Verificar seu correio de voz

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Verificar novas mensagens de voz

Para descobrir se você tem novas mensagens de correio de voz, procure um destes sinais:

  •     

    A faixa luminosa no seu telefone está vermelho sólido.

        

  •     

    O número de chamadas perdidas e mensagens de correio de voz é exibido na tela. Se houver mais de 99 novas mensagens, o sinal de adição (+) é exibido.

        

Você também ouvirá um tom intermitente reproduzido do seu monofone, fone de ouvido ou viva-voz quando usar uma linha telefônica. Esse tom pulsado é específico por linha. Você o ouvirá apenas quando usar uma linha que tem mensagens de voz.   

Verificar seu correio de voz do seu telefone de mesa

Quando você tiver novas mensagens de correio de voz, o telefone exibirá uma luz vermelha contínua, que é o indicador de mensagem. Siga estas etapas para ouvir suas mensagens.

Antes de iniciar

Recomendamos que você exclua as mensagens indesejadas para evitar chegar ao limite de armazenamento da caixa de correio (15 MB ou aproximadamente 30 minutos de gravações de correio de voz). Depois de excluir uma mensagem, ela fica armazenada por 15 dias antes de ser permanentemente removida.


       
Etapa 1    No telefone, pressione Mensagens .
Etapa 2    Insira seu PIN e pressione #. Você é informado sobre o número de mensagens novas e antigas (salvas e excluídas).
Etapa 3    Pressione 1 para novas mensagens e 3 para mensagens antigas.
Etapa 4    Ouça suas mensagens e execute uma das seguintes ações para cada mensagem:    

Se sair ou desligar antes de concluir qualquer uma destas ações, novas mensagens de correio de voz serão salvas automaticamente.

  • Pressione 1 para repetir a mensagem.
  • Pressione 2 para salvar a mensagem.
  • Pressione 3 para excluir a mensagem.
  • Pressione 6 para marcar a mensagem como nova.
  • Pressione * para cancelar a reprodução da mensagem.

Verificar seu correio de voz de qualquer telefone

Você não precisa usar seu telefone de trabalho para acessar suas mensagens de correio de voz. Você pode acessar suas mensagens de qualquer lugar.


         
Etapa 1    No Meu Cisco Spark, selecione Meu perfil.
Etapa 2    Clique no ícone de reticências (...) e selecione Redefinir PIN do correio de voz para obter as informações de acesso ao correio de voz externo.

Agora você tem seu número de acesso ao correio de voz externo, exibido ao lado de Discar e seu código de acesso.

Etapa 3    No telefone, disque o número de acesso ao correio de voz externo.
Etapa 4    Insira seu código de acesso.

Seu código de acesso é uma combinação de um número gerado automaticamente e sua extensão de 4 dígitos.

Etapa 5    Insira o PIN do correio de voz e pressione #.
Etapa 6    Siga as instruções de áudio para ouvir suas mensagens.

Excluir mensagens de correio de voz

Recomendamos que você exclua as mensagens indesejadas para evitar chegar ao limite de armazenamento da sua caixa de correio (15 MB ou aproximadamente 30 minutos de mensagens gravadas). Depois que uma mensagem é excluída, ela fica armazenada por 15 dias antes de ser permanentemente removida.


       
Etapa 1    No telefone, pressione Mensagens .
Etapa 2    Insira o PIN e pressione #. O sistema de correio de voz informa o número de mensagens novas e antigas (salvas e excluídas).
Etapa 3    Pressione 1 para novas mensagens e 3 para mensagens antigas.
Etapa 4    Para excluir uma mensagem indesejada, pressione 3

Restaurar uma mensagem de correio de voz excluída

Depois de excluir uma mensagem de correio de voz da sua caixa de correio, a mensagem permanece armazenada por 15 dias. Durante esses 15 dias, você pode acessar e restaurar essa mensagem. Restaurar uma mensagem a coloca na pasta de mensagens salvas onde permanece acessível indefinidamente.


          
Etapa 1    No telefone, pressione Mensagens .
Etapa 2    Insira o PIN e pressione #. Você é informado sobre o número de mensagens novas e salvas (antigas).
Etapa 3    Pressione 3 para acessar suas mensagens antigas.
Etapa 4    Pressione 2 para acessar suas mensagens excluídas.
Etapa 5    Pressione 1 para revisar suas mensagens excluídas.
Etapa 6    Decida se deseja restaurar a mensagem como uma mensagem salva ou nova:
  • Pressione 2 para restaurar a mensagem excluída como uma mensagem salva.
  • Pressione 6 para restaurar a mensagem excluída como uma nova mensagem.
Etapa 7    Pressione * para sair.

 

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