Configurar o correio de voz

Document created by Cisco Localization Team on Dec 15, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jan 20, 2017
Version 4Show Document
  • View in full screen mode
 

Recursos de correio de voz disponíveis

Dependendo do que você esteja fazendo, é possível usar seu telefone ou o Meu Cisco Spark para gerenciar suas configurações e mensagens de correio de voz.

No telefone você pode:
  • Gravar uma saudação pessoal ou o nome e alterá-los a qualquer momento.

     

  • Ouvir, salvar, excluir suas mensagens de voz.

     

  • Restaurar as mensagens excluídas (de até 15 dias) ou excluir permanentemente as mensagens antigas.

     

  • Redefinir o PIN do correio de voz.

     

No Meu Cisco Spark você pode:
  • Redefinir o PIN do correio de voz.

     

  • Obtenha as informações de acesso ao correio de voz externo.

     

Você pode receber suas mensagens de correio de voz como arquivos .wav em sua caixa de entrada de e-mail. Esse recurso está disponível apenas se o administrador tiver configurado esta opção para você.

Regras do PIN do correio de voz

Seu PIN de correio de voz deve atender aos seguintes requisitos:
  • Deve ter no mínimo seis dígitos. Apenas números!

     

  • Não deve ser nenhum dos seus PINs anteriores.

     

  • Não deve corresponder à representação numérica do seu nome ou sobrenome.

     

  • Não deve conter seu número de ramal.

     

  • Não deve conter dígitos repetidos individuais ou em grupos (por exemplo, 228883, 121212 ou 408408).

     

  • Não deve ser uma sequência numérica (por exemplo, 012345 ou 987654).

     

  • Não deve conter números que são discados em uma linha reta no teclado.

     

Ativar sua conta de correio de voz

Quando você tiver seu telefone, existem alguns passos que você deve concluir para ter seu correio de voz instalado e funcionando.

Antes de iniciar

Familiarize-se com as regras para configurar o PIN do correio de voz.


        
Etapa 1    No Meu Cisco Spark, em Meu perfil, selecione Redefinir o PIN do correio de voz e crie um novo PIN.
Etapa 2    No telefone, pressione Mensagens .
Etapa 3    Insira o PIN que você criou e pressione #.
Etapa 4    Registre seu nome e pressione #.
Etapa 5    Opcionalmente, grave sua saudação pessoal e pressione #. Você concluiu o processo de inscrição no correio de voz.

Alterar sua saudação pessoal

Você pode alterar a saudação do correio de voz a qualquer momento. Por exemplo, se você se ausentar temporariamente, é possível escolher indicar isso em sua saudação pessoal. Isso ajuda a informar os chamadores sobre o motivo de sua ausência e que você retornará a ligação mais tarde.


         
Etapa 1    No telefone, pressione Mensagens .
Etapa 2    Insira seu PIN.
Etapa 3    Pressione 4 para acessar as opções de Configuração.
Etapa 4    Pressione 1 para ouvir a saudação atual.
Etapa 5    Pressione 1 para gravar uma nova saudação e depois # quando terminar de gravar.
Etapa 6    Se estiver satisfeito com a nova saudação, pressione * para sair.

Alterar o nome gravado

Você pode alterar seu nome gravado a qualquer momento. Por exemplo, se você preferir usar um apelido ou um nome menos formal, é possível alterar o nome gravado de acordo.


         
Etapa 1    No telefone, pressione Mensagens .
Etapa 2    Insira o PIN e pressione #.
Etapa 3    Pressione 4 para acessar as opções de Configuração.
Etapa 4    Pressione 3 para acessar o menu de Preferências.
Etapa 5    Pressione 2 para regravar seu nome e depois # quando terminar de gravar.
Etapa 6    Se estiver satisfeito com o novo nome gravado, pressione * para sair.

Redefinir o PIN do correio de voz

Você precisa de um PIN de correio de voz para acessar suas mensagens de correio de voz. Se você não conseguiu definir o PIN do correio de voz quando recebeu seu telefone, você pode definir seu PIN a qualquer momento. Lembre-se de que você deve redefinir o PIN quando encontrar uma das seguintes situações:
  • Após três tentativas fracassadas de logon em 30 minutos, sua conta é bloqueada por 30 minutos. Você pode desbloquear sua conta redefinindo seu PIN.

     

  • O PIN expira em 180 dias. Você receberá um aviso 15 dias antes da expiração.

     

Antes de iniciar

Você não recebe um PIN padrão. É necessário criar um PIN usando a opção de redefinição destacada abaixo.

Familiarize-se com as regras para configurar o PIN do correio de voz.

No Meu Cisco Spark, em Meu perfil, selecione Redefinir PIN do correio de voz.
 

Attachments

    Outcomes