Anrufe in Cisco Jabber for Android

Document created by Cisco Localization Team on Jan 19, 2017Last modified by Krzysztof Miller on Jun 22, 2017
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Anrufe in Cisco Jabber for Android

Telefonservicekonten

Wenn Sie mit Cisco Jabber anrufen, verwendet die App Ihre Büronummer und zeigt diese Nummer für die Person an, die Sie anrufen.   

Die Anrufmethoden hängen davon ab, wie der Systemadministrator Ihre Konto konfiguriert hat.   

Ein Telefonservice-Standardkonto ermöglicht Ihnen Audioanrufe über VoIP (Voice over Internet Protocol). Der Systemadministrator kann folgende Features für Ihr Konto aktivieren.   

  •     

    Video: Sie können Videoanrufe tätigen.

        

  •     

    DVO (Dial via Office): Sie können Anrufe mit Ihrer Büronummer und über Ihr Mobilnetzwerk tätigen.

        

 
                         
       

Tabelle 1 Vergleich des VoIP- und DVO-Anrufverhaltens
 

VoIP

      

DVO     

Verwendete Netzwerke 

Wi-Fi oder Mobildatennetzwerke     

Mobilnetzwerk     

Maximale Anzahl der gleichzeitigen Anrufe

      

Zwei

Es kann immer nur ein Anruf aktiv sein. Der zweite Anruf wird automatisch gehalten.     

      

Ein Kontakt

     

Funktionen während Anrufen     

      

(beispielsweise Halten oder Konferenz)     

      

Verfügbar     

Nicht verfügbar     

Eingehende Anrufe     

In Cisco Jabber öffnen     

In der systemeigenen Telefonanwendung öffnen

      

Ausgehende Anrufe     

Cisco Jabber wählt die eingegebene Nummer sofort     

Cisco Jabber ruft Sie zurück, bevor die eingegebene Nummer gewählt wird     

 
             
In der folgenden Tabelle sind die Anrufeinstellungen aufgelistet, die Sie im Cisco Jabber -Menü Einstellungen basierend auf der Konfiguration Ihres Telefonservicekontos konfigurieren können.   

Tabelle 2 Anrufeinstellungen

Wenn Ihr Konto...

Können Sie diese Cisco Jabber-Einstellungen ändern...

Video aktiviert     

     

Automatisch senden: Verwenden Sie diese Einstellung, um die automatische Videoübertragung für Anrufe zu aktivieren oder zu deaktivieren.

      

Mobildatennetzwerk: Verwenden Sie diese Einstellung, um Video automatisch zu aktivieren oder zu deaktivieren, wenn Sie ein Mobildatennetzwerk verwenden.

      
Hinweis             

Cisco Jabber zeigt die Videoeinstellungen während eines Videoanrufs oder im niedrigen Bandbreitenmodus nicht an.      

      
      

DVO nicht aktiviert     

Niedriger Bandbreitenmodus: Verwenden Sie diese Einstellung, um die Audiowiedergabe in VoIP-Anrufen zu optimieren, wenn Sie mit einem Netzwerk mit niedriger Bandbreite verbunden sind.

DVO aktiviert     

     

Anrufoptionen: Legen Sie fest, ob Cisco Jabber VoIP-Anrufe immer über das Mobilnetzwerk initiiert oder die Anrufmethode automatisch basierend auf der Netzwerkverbindung auswählt.

      

Niedriger Bandbreitenmodus: Wenn Sie eine Anrufoption auswählen, die VoIP verwendet, zeigt Cisco Jabber die Einstellung für den niedrigen Bandbreitenmodus an. Verwenden Sie diese Einstellung, um die Audiowiedergabe in VoIP-Anrufen zu optimieren, wenn Sie mit einem Netzwerk mit niedriger Bandbreite verbunden sind.

      

Anruf auf einem Tablet

Tippen Sie auf den Suchbereich, um das Tastenfeld zu öffnen, und führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um einen Anruf zu tätigen:

 
  • Tippen Sie auf die Zahlen auf dem Tastenfeld und anschließend auf Anruf .

     

  • Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, beispielsweise Benutzername@beispiel.com, und tippen Sie auf Anruf oder , um weitere Optionen anzuzeigen. 

      

    

Funktionen während Anrufen

Anruf parken

Führen Sie diese Aufgabe aus, um einen eingehenden Anruf zu parken, damit Sie den Anruf an ein anderes Gerät umleiten oder vorübergehend halten können.

  1. Tippen Sie in einem Anruf auf .

         

  2. Tippen Sie auf Parken.

      

  3. Rufen Sie den Anruf auf einem anderen Gerät ab oder setzen Sie den Anruf auf dem aktuellen Gerät fort.   

     

Konferenzanrufe

       
  1. Tippen Sie in einem Anruf auf .

         

  2. Tippen Sie auf Konferenz.     

         

  3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

         

    Cisco Jabber hält den ersten Anruf automatisch und zeigt den Status der beiden Anrufe an.     

     

    1. Geben Sie eine Telefonnumer ein und wählen Sie Anruf aus.

       

    2. Geben Sie einen Namen oder eine Videoadresse ein und tippen Sie auf ein Element in den Suchergebnissen.

       

  4. Tippen Sie in der Steuerungsleiste auf Zusammenführen.

     

    

Anrufe halten und fortsetzen

       
  1. Tippen Sie in einem Anruf auf .    

     

  2.      

    Tippen Sie auf Halten.     

         

  3.      

    Um den Anruf fortzusetzen, tippen Sie auf Fortsetzen.     

         

    

Anrufe zusammenführen

       

Verwenden Sie die Funktion zum Zusammenführen, um zwei aktive Anrufe in einen Konferenzanruf zusammenzuführen.   

    

Dieses Verfahren betrifft nur Cisco Jabber VoIP-Anrufe. Die Funktion zum Zusammenführen ist für DVO-Anrufe nicht verfügbar.   

    
  1. Tippen Sie in einem Anruf auf .    

     

  2. Tippen Sie auf Zusammenführen.

         

  3. Tippen Sie auf OK.    

     

  4. (Optional) Tippen Sie auf , um eine Liste der Konferenzteilnehmer anzuzeigen.    

     

    

Einen Anruf in ein Mobilnetzwerk umleiten

       

Dieses Verfahren betrifft nur Cisco Jabber VoIP-Anrufe. Diese Funktion ist für DVO-Anrufe nicht verfügbar.   

    
  1. Tippen Sie in einem Anruf auf .

         

  2. Tippen Sie auf In Mobil verschieben.    

     

  3. Tippen Sie auf OK.    

     

  4. Tippen Sie auf Annehmen, wenn das Gerät läutet.    

     

    

Anrufstatistik anzeigen

  1. Tippen Sie in einem Anruf auf .    

     

  2. Tippen Sie auf Anrufstatistik.

     

Zwischen Anrufen wechseln

       

Wenn Sie mit zwei Internetanrufen verbunden sind, ist nur jeweils ein Anruf aktiv und der andere Anruf wird automatisch gehalten.

    
  1. Tippen Sie auf die rote Leiste, um zwischen den beiden Anrufen zu wechseln.   

     

Anruf übergeben

     
  1. Tippen Sie in einem Anruf auf .    

     

  2.      

    Tippen Sie auf Übergeben.     

         

  3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

     

    1. Geben Sie eine Telefonnumer ein und wählen Sie Anruf aus.

       

    2. Geben Sie einen Namen oder eine Videoadresse ein und tippen Sie auf ein Element in den Suchergebnissen.

       

    

FECC (Far-End Camera Control)

   

Wenn Anrufe FECC unterstützen, können Sie die FECC-Kamera anpassen, um die Anzeige in Videoanrufen zu verbessern. Außerdem können Sie das Konferenzlayout der Kameras steuern. Ein FECC anzeigen-Symbol wird im Anruf angezeigt, wenn die FECC-Kamera gesteuert werden kann. Wenn Sie das Symbol auswählen, können Sie, abhängig von der Anrufverbindung, die Kamera bewegen oder das Layout der Videobildschirme ändern.   

    

Wenn Sie eine Einheit oder Person, die über ein Gerät mit einer steuerbaren Kamera verfügt, direkt anrufen, können Sie die FECC-Kamera steuern, auch wenn mehrere Personen das Gerät anrufen. Wenn Sie eine Brücke anrufen, können Sie das Konferenzlayout jedoch nur steuern, indem Sie festlegen, wie die verschiedenen Kameras in Ihrem Konferenzanruf angezeigt werden.   

    
Vorbereitungen   

Stellen Sie sicher, dass das System, das Sie anrufen, FECC (Far-End Camera Control) unterstützt. Diese Funktion muss vom Videokonferenz-Administrator aktiviert werden.   

    
     
1    Nachdem Sie einen Videoanruf gestartet haben, wählen Sie das Symbol FECC anzeigen aus.    
2    Verwenden Sie die Schaltflächen Schwenken, Kippen und Zoom, um den Anruf zu steuern.          
     
  •       

    Für Direktanrufe an Geräte verwenden Sie die Steuerelemente, um die Kamera nach links oder rechts zu schwenken, die Kamera nach oben oder unten zu kippen und die Ansicht zu vergrößern oder zu verkleinern.      

          

  •  
    Für Anrufe an Brücken, verwenden Sie die Steuerelemente, um das gewünschte Konferenzlayout auszuwählen.   
                          
     

    Option         

              
             

    Beschreibung         

              
             

    Nach oben kippen         

              
             

    Pfeil nach oben         

              
             

    Nach unten kippen         

              
             

    Pfeil nach unten         

              
             

    Nach links schwenken         

              
             

    Pfeil nach links         

              
             

    Nach rechts schwenken         

              
             

    Pfeil nach rechts         

              
             

    Vergrößern         

              
             

    Plus-Zeichen         

              
             

    Verkleinern         

              
             

    Minus-Zeichen         

              
           
          
      
     

Einen Jabber-/Jabber-Anruf tätigen

   

Jabber-/Jabber-Audio- und Videoanrufe ermöglichen Anrufe zwischen zwei Jabber-Clients ohne Registrierung in Cisco Unified Communications Manager.

    

Jabber-/Jabber-Anrufe:

   
  •     

    Ein Jabber-/Jabber-Anruf ist nur mit jeweils einem Kontakt möglich.     

        

  •     

    Während eines Jabber-/Jabber-Anrufs wird der aktive Anruf beendet, wenn Sie einen anderen Kontakt anrufen.

        

  •     

    Wenn Sie einen Jabber-/Jabber-Anruf mit einem Kontakt starten und der Kontakt gleichzeitig einen Jabber-/Jabber-Anruf mit Ihnen startet, wird Ihr Anruf automatisch verbunden und Sie werden nicht über den eingehenden Anruf benachrichtigt.

        

  •     

    Während eines Mobilanrufs können Sie einen Jabber-/Jabber-Anruf nicht annehmen. Der eingehende Jabber-/Jabber-Anruf wird als verpasster Anruf aufgelistet.    

        

  •     

    Wenn während eines Jabber-/Jabber-Anrufs ein Mobilanruf eingeht, wird der Jabber-/Jabber-Anruf beendet, sobald Sie den Mobilanruf annehmen.

        

   

  

   
Vorbereitungen   

Diese Funktion muss vom Systemadministrator aktiviert werden.

    
      
1    Tippen Sie auf dem Bildschirm Kontakte auf das Kontaktbild. Die Kontaktinformationen werden angezeigt.
2    Tippen Sie in den Kontaktinformationen auf den Namen des Kontakts.     Der Bildschirm Profil wird geöffnet.    
3    Tippen Sie auf dem Bildschirm Profil auf Jabber-Anruf, um einen Anruf zu tätigen.

Jabber-Rufton und Chat-Benachrichtigungston festlegen

     
1    Um den Rufton festzulegen, gehen Sie zu Einstellungen > Signaltöne > Rufton und wählen Sie den gewünschten Rufton aus.
2    Um den Chat-Benachrichtigungston festzulegen, gehen Sie zu Einstellungen > Signaltöne > Benachrichtigungston und wählen Sie den gewünschten Benachrichtigungston aus.

VoIP-Anruf über Mobilnetzwerk deaktivieren

Sie können VoIP-Anrufe über das Mobilfunknetz in den Jabber-Einstellungen aktivieren oder deaktivieren.

  

Wenn Sie die VoIP-Anruffunktion über das Mobilfunknetz deaktivieren, geschieht Folgendes:

  
  •  

    Telefondienste werden deaktiviert

      

  •  

    Eingehende Anrufe werden nicht angenommen

      

  •  

    VoIP-Anrufe können nicht getätigt werden

      

  •  

    Der Akkuverbrauch für Jabber wird reduziert

      

      
1    Navigieren Sie zu den Einstellungen.
2    Gehen Sie zu Anrufoptionen im Bereich Anruf. Das Fenster Anrufmöglichkeit über Mobilfunknetz wird angezeigt. Es gibt drei Optionen für Anrufmöglichkeit über Mobilfunknetz:
  • Nur Audio <Standardwert>

     

  • Audio und Video verwenden

     

  • Anruffunktion deaktivieren

     

3    Wählen Sie Anruffunktion deaktivieren.

Videoanruffenster minimieren

Tippen Sie auf dem Android-Gerät auf die Zurück-Taste, um das Videoanruffenster zu minimieren. Tippen Sie auf das minimierte Videoanruffenster, um den Videoanruf im Vollbildmodus anzuzeigen. Sie können das Video an einer beliebigen Stelle auf Ihrem Gerät positionieren.
 

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    Outcomes