Conversas no Cisco Jabber para Windows

Document created by Cisco Localization Team on Jan 26, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jan 27, 2017
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É possível usar a barra de procura das janelas de conversa para localizar, adicionar e ligar a contactos.


Passo 1               Introduza o nome do contacto na barra de procura da janela de conversa.

É possível introduzir números de telefone na barra de procura para efetuar uma chamada diretamente a partir da janela de conversa.

Passo 2               Para iniciar uma conversa com o seu contacto, utilize um dos métodos seguintes:
  • Passe com o cursor sobre o contacto para o adicionar a uma lista ou ligar-lhe.
  • Faça duplo clique no contacto para iniciar uma sessão de conversa.

Iniciar conversas em grupo

É possível usar conversas em grupo para enviar mensagens instantâneas a dois ou mais contactos em simultâneo. As conversas em grupo não são persistentes, ou seja, é possível usá-las para conversas com duas ou mais pessoas, mas o histórico não é guardado.

Selecione um ou mais participantes para os convidar para a conversa em grupo. O número máximo de participantes numa conversa em grupo é de 200.
  • Abra uma janela de conversa com um participante da conversa em grupo. Selecione Adicionar participantes no canto inferior direito da janela de conversa e especifique outros convidados.
  • Na sua lista de Contactos, selecione todos os que pretende convidar para a conversa em grupo. Clique com o botão direito do rato nos nomes selecionados e selecione Iniciar uma conversa em grupo.

Enviar uma mensagem de difusão

A Difusão de MI permite enviar uma MI para vários contactos. É possível selecionar vários contactos ou um grupo de contactos a partir da lista e enviar uma mensagem de difusão para todos em simultâneo. Os destinatários recebem MI de difusão da mesma forma que ocorre numa conversa entre dois utilizadores.


Passo 1               A partir da sua lista de contactos, selecione todos os contactos aos quais pretende enviar uma MI.

Se pretender enviar uma mensagem para um grupo inteiro, selecione o cabeçalho do grupo de contacto.

Passo 2               Clique com o botão direito do rato nos contactos selecionados e clique em Enviar mensagem de difusão. É apresentada a caixa de diálogo Enviar mensagem de difusão.
Passo 3               Introduza a sua mensagem na caixa de texto.

Caso pretenda adicionar mais pessoas à mensagem de difusão, pode procurá-las no campo Para e adicioná-las.

Passo 4               Clique em Enviar.

Transferir ficheiros

É possível transferir ficheiros entre clientes Cisco Jabber utilizando o ícone Enviar ficheiro na janela de conversa. É também possível arrastar e largar o ficheiro na janela de conversa.


Passo 1               Selecione Enviar ficheiro no canto inferior direito da janela de conversa.
Passo 2               Selecione no seu computador o ficheiro que pretende transferir.
Passo 3               Selecione Abrir.

Bloquear contactos e domínios específicos

É possível bloquear contactos ou domínios específicos. Quando bloquear um contacto, essa pessoa não pode ver o seu estado de disponibilidade nem enviar-lhe mensagens instantâneas.

Nota


Se adicionar um contacto à sua lista de bloqueios e esse contacto o tiver na respetiva lista, a pessoa não vê o seu estado de disponibilidade nem pode enviar-lhe mensagens instantâneas.


Seguem-se exemplos da forma de funcionamento da lista de bloqueios:
Exemplo 1: Bloquear contactos específicos dentro da sua organização

Adiciona um endereço de MI à sua lista de bloqueios. Esse contacto não vê o seu estado de disponibilidade nem pode enviar-lhe mensagens instantâneas.

Exemplo 2: Bloquear domínios específicos

Adiciona um domínio específico, tal como cisco.com, à sua lista de bloqueios. Os contactos que possuem contas de MI nesse domínio não veem o seu estado de disponibilidade nem podem enviar-lhe mensagens instantâneas.


Passo 1               Selecione Ficheiro > Opções.

A janela Opções abre-se.

Passo 2               Selecione o separador Privacidade e depois selecione Avançado.
Passo 3               Introduza endereços de contactos ou domínios específicos na Lista de bloqueios.
Passo 4               Selecione Aplicar e depois OK.

Permitir contactos e domínios específicos

Algumas implementações do Cisco Jabber incluem uma lista de permissões que adiciona exceções à lista de bloqueios. É possível introduzir contactos ou domínios específicos na lista de permissões para garantir que esses contactos veem o seu estado de disponibilidade e podem enviar-lhe mensagens.


Nota


O Cisco Jabber utiliza a sua lista de contactos como lista de permissões. Não é necessário adicionar contactos da sua lista de contactos à lista de permissões.


Seguem-se exemplos da forma de funcionamento da lista de permissões:
Exemplo 1: Permitir contactos específicos integrados na sua organização
  1. Configura definições de privacidade básicas para bloquear todas as pessoas internas à sua empresa.

  2. Em seguida, adiciona endereços de Mi específicos de contactos internos à sua empresa à lista de permissões.

O Cisco Jabber bloqueia todos os contactos internos à sua empresa, exceto as pessoas indicadas na lista de permissões.
Exemplo 2: Permitir domínios específicos
  1. Configura definições de privacidade básicas para bloquear todas as pessoas fora da sua empresa.

  2. Em seguida, adiciona um domínio específico, tal como cisco.com, à sua lista de permissões.

O Cisco Jabber bloqueia todas as pessoas externas à sua empresa, exceto as que possuem contas de MI em cisco.com.
Exemplo 3: Permitir contactos específicos de domínios bloqueados
  1. Adiciona um domínio específico, tal como cisco.com, à sua lista de bloqueios.

  2. Em seguida, adiciona um endereço de MI, tal como anitaperez@cisco.com, à sua lista de permissões.

O Cisco Jabber bloqueia todos os que possuem contas de MI em cisco.com, exceto anitaperez@cisco.com.

Passo 1               Selecione Ficheiro > Opções.

A janela Opções abre-se.

Passo 2               Selecione o separador Privacidade e depois selecione Avançado.
Passo 3               Introduza endereços de contactos ou domínios específicos na Lista de permissões.
Passo 4               Selecione Aplicar e depois OK.

Controlar quem pode interagir consigo

Algumas implementações do Cisco Jabber permitem-lhe controlar quem interage consigo dentro e fora da empresa.


     
Passo 1               Selecione Ficheiro > Opções.
Passo 2               Selecione o separador Privacidade.
Passo 3               Selecione uma das seguintes opções na secção Dentro da minha empresa:
       
OpçãoDescrição
Permitir todosTodos os contactos na sua empresa veem o seu estado de disponibilidade e podem enviar-lhe mensagens instantâneas.
Bloquear todosNenhum contacto na sua empresa vê o seu estado de disponibilidade ou pode enviar-lhe mensagens instantâneas.

Pode optar por bloquear todos e depois adicionar exceções para determinados contactos na lista de permissões.

Esta opção não bloqueia contactos da sua lista de contactos.

Passo 4               Selecione uma das seguintes opções na secção Fora da minha empresa:
       
OpçãoDescrição
Avisar-me sempreO Cisco Jabber notifica-o quando alguém externo à empresa o adicionar como contacto. Cada vez que o cliente o notifica, poderá selecionar as seguintes opções:
  • Permitir - permite à pessoa ver o seu estado de disponibilidade e enviar-lhe mensagens instantâneas.

  • Bloquear - não permite que a pessoa veja o seu estado de disponibilidade ou lhe envie mensagens instantâneas. Adiciona a pessoa à sua lista de bloqueios.

  • Adicionar à minha lista de contactos - permite à pessoa ver o seu estado de disponibilidade e enviar-lhe mensagens instantâneas. Adiciona a pessoa à sua lista de contactos.

Bloquear todosNenhum contacto externo à sua empresa vê o seu estado de disponibilidade ou pode enviar-lhe mensagens instantâneas.

Pode optar por bloquear todos e depois adicionar exceções para determinados contactos na lista de permissões.

Esta opção não bloqueia contactos da sua lista de contactos.

Passo 5               Selecione Aplicar e depois OK.

Gerir pedidos de estado

Algumas implementações do Cisco Jabber permitem gerir as notificações quando alguém solicita a visualização do seu estado de disponibilidade.


Passo 1               Selecione Ficheiro > Opções.
Passo 2               Selecione o separador Privacidade.
Passo 3               Selecione uma das seguintes opções:
          
OpçãoDescrição
Aceitar automaticamente pedidos de contactos internos à minha empresaO Cisco Jabber não o notifica se alguém interno à empresa o adicionar como contacto.

O Cisco Jabber notifica-o se alguém externo à empresa o adicionar como contacto.

Aceitar automaticamente pedidos de todos os contactosO Cisco Jabber não o notifica se alguém o adicionar como contacto.
Avisar-me em cada pedidoO Cisco Jabber notifica-o se alguém o adicionar como contacto. Quando o Cisco Jabber o notificar, poderá selecionar as seguintes opções:
  • Permitir - permite à pessoa ver o seu estado de disponibilidade e enviar-lhe mensagens instantâneas.

  • Bloquear - não permite que a pessoa veja o seu estado de disponibilidade ou lhe envie mensagens instantâneas. Adiciona a pessoa à sua lista de bloqueios.

  • Adicionar aos contactos - permite à pessoa ver o seu estado de disponibilidade e enviar-lhe mensagens instantâneas. Adiciona a pessoa à sua lista de contactos.

Passo 4               Selecione Aplicar e depois OK.

Adicionar sons de alerta de conversa personalizados

É possível adicionar sons de alerta de conversa personalizados. Os ficheiros de som têm de estar no formato de áudio .wav. Os formatos suportados incluem:
  • WAV_FORMAT_PCM_8KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_16KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ_STEREO

  • WAV_FORMAT_PCM_44KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ_STEREO

  • WAV_FORMAT_MU_LAW_8KHZ

  • WAV_FORMAT_A_LAW_8KHZ

  • WAV_FORMAT_G729


Passo 1               Navegue até à pasta de sons de alerta de conversa do Jabber no seu sistema. Um caminho de instalação típico será o seguinte: C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Jabber\Sounds\Jabber Chat Alerts.
Passo 2               Copie o ficheiro de som de alerta de conversa personalizado para a pasta de sons de alerta de conversa do Jabber. Poderá ver agora a nova opção de som de alerta de conversa no separador Sons e alertas da janela Opções.


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