Chamadas no Cisco Jabber para Windows

Document created by Cisco Localization Team on Jan 26, 2017
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Chamada de Jabber para Jabber

É possível efetuar uma chamada para outro cliente Cisco Jabber ao utilizar chamadas de Jabber para Jabber. Há algumas diferenças ao utilizar chamadas de Jabber para Jabber:
  • Apenas pode efetuar uma chamada de Jabber para Jabber com um contacto de cada vez.

  • Quando estiver numa chamada de Jabber para Jabber, a sua chamada atual irá terminar se ligar para outro contacto.

  • Quando iniciar uma chamada de Jabber para Jabber com um contacto e o seu contacto iniciar uma chamada de Jabber para Jabber consigo ao mesmo tempo, a sua chamada é conectada e não recebe qualquer aviso de chamada recebida.

Antes de começar

O seu administrador do sistema tem de ativar as chamadas Jabber para Jabber.


Passo 1               Aceda às opções de número de telefone para o seu contacto.

Por exemplo, clique com o botão direito do rato na lista de contactos e escolha Chamada ou, a partir de uma janela de conversa, clique na lista pendente números de telefone/lista de endereços.

Passo 2               Escolha Chamada Jabber.

Reencaminhar chamadas

É possível reencaminhar todas as chamadas do Cisco Jabber para o correio de voz ou para um telefone diferente.


Passo 1               Selecione o menu de controlos do telefone na janela principal.
Passo 2               Selecione Reencaminhar chamadas para e depois selecione a opção apropriada.

Enviar ícones de chamada para contactos

É possível enviar um ícone de chamada a outro utilizador numa janela de conversa que este pode simplesmente clicar para lhe ligar. Estes ícones proporcionam uma forma fácil de solicitar chamadas de contactos. Quando alguém recebe um ícone de chamada, poderá simplesmente clicar nele para iniciar uma chamada telefónica consigo.

Introduza um dos comandos seguintes numa janela de conversa para enviar a uma ou mais pessoas nessa janela um ícone de um telefone. Os seus contactos podem clicar no ícone de telefone para iniciarem uma chamada consigo. :callmeou:telephone

Controlar câmaras remotas

Em chamadas que suportam o controlo de câmaras remotas, é possível ajustar a câmara para proporcionar uma vista melhor durante as chamadas de vídeo e controlar a configuração das câmaras em conferência. É mostrado um ícone Mostrar controlo de câmara remota na chamada se a câmara estiver ativada para controlo. Quando o ícone for selecionado, em função da forma como a chamada é estabelecida, é possível usá-lo para mover a câmara remota ou alterar a configuração de conferência de ecrãs de vídeo.

Se ligar diretamente a uma unidade ou pessoa que possua um dispositivo com uma câmara controlável, é possível controlar a câmara remota mesmo que várias pessoas estejam a ligar para esse dispositivo em simultâneo. No entanto, se ligar para um bridge Cisco, poderá controlar a configuração de conferência selecionando a forma como pretende que as várias câmaras sejam exibidas na chamada de conferência.

Antes de começar

Esta funcionalidade está disponível se o sistema para o qual está a ligar a suportar e se o administrador a tiver ativado. Além disso é necessário que esteja em modo softphone, o que implica que selecionou Utilizar o meu computador para chamadas na janela do concentrador.


Passo 1               Após ter iniciado uma chamada de vídeo, selecione o ícone Mostrar controlo da câmara de extremo remoto.
Passo 2               Utilize o botão de zoom, deslocação na horizontal e deslocação na vertical para controlar a chamada.
  • Para chamadas diretas para os dispositivos, utilize os controlos para deslocar a câmara na horizontal para o lado esquerdo ou direito, deslocar a câmara na vertical para cima ou para baixo e aproximar ou afastar a câmara.
  • Para chamadas para bridges, utilize os controlos para selecionar o esquema de conferência que pretende utilizar.

Também pode utilizar os seguintes atalhos do teclado para controlar manualmente a câmara:

                   
OpçãoDescrição
Deslocação vertical para cima

Tecla de seta para cima

Deslocação vertical para baixo

Tecla de seta para baixo

Deslocação horizontal para o lado esquerdo

Tecla de seta para o lado esquerdo

Deslocação horizontal para o lado direito

Tecla de seta para o lado direito

Aproximar

Sinal mais (Shift + Tecla de igual)

Afastar

Tecla do sinal menos


Adicionar tons de toque personalizados

É possível adicionar um tom de toque personalizado e defini-lo como o tom para as chamadas recebidas. Os ficheiros de som têm de estar no formato de áudio .wav. Os formatos suportados incluem:
  • WAV_FORMAT_PCM_8KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_16KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ_STEREO

  • WAV_FORMAT_PCM_44KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ_STEREO

  • WAV_FORMAT_MU_LAW_8KHZ

  • WAV_FORMAT_A_LAW_8KHZ

  • WAV_FORMAT_G729


Passo 1               Navegue até à pasta dos tons de toque no seu sistema. Um caminho de instalação típico será o seguinte: C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Jabber\Sounds\Ringtones.
Passo 2               Copie o ficheiro de tom de toque personalizado para a pasta de tons de toque. Poderá ver agora a nova opção de tom de toque no separador Sons e alertas da janela Opções.


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