Conversas no Cisco Jabber para Windows 11.7

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Procurar a partir de janelas de conversa

É possível usar a barra de procura das janelas de conversa para localizar, adicionar e ligar a contactos.


     
Passo 1    Introduza o nome do contacto na barra de procura da janela de conversa.

É possível introduzir números de telefone na barra de procura para efetuar uma chamada diretamente a partir da janela de conversa.

Passo 2    Para iniciar uma conversa com o seu contacto, utilize um dos métodos seguintes:
  • Passe com o cursor sobre o contacto para o adicionar a uma lista ou ligar-lhe.
  • Faça duplo clique no contacto para iniciar uma sessão de conversa.

Iniciar conversas em grupo

 

É possível usar conversas em grupo para enviar mensagens instantâneas a dois ou mais contactos em simultâneo. As conversas em grupo não são persistentes, ou seja, é possível usá-las para conversas com duas ou mais pessoas, mas o histórico não é guardado.

  
Selecione um ou mais participantes para os convidar para a conversa em grupo. O número máximo de participantes numa conversa em grupo é de 200.
  • Abra uma janela de conversa com um participante da conversa em grupo. Clique no botão Adicionar participantes no canto inferior direito da janela de conversa e especifique outros participantes.
  • Na sua lista de Contactos, selecione todos os que pretende convidar para a conversa em grupo. Clique com o botão direito do rato nos nomes selecionados e selecione Iniciar uma conversa em grupo.

Enviar uma mensagem de difusão

 

A Difusão de MI permite enviar uma MI para vários contactos. É possível selecionar vários contactos ou um grupo de contactos a partir da lista e enviar uma mensagem de difusão para todos em simultâneo. Os destinatários recebem MI de difusão da mesma forma que ocorre numa conversa entre dois utilizadores.

  

       
Passo 1    A partir da sua lista de contactos, selecione todos os contactos aos quais pretende enviar uma MI.   

Se pretender enviar uma mensagem para um grupo inteiro, selecione o cabeçalho do grupo de contacto.

  
Passo 2    Clique com o botão direito do rato nos contactos selecionados e clique em Enviar mensagem de difusão. É apresentada a caixa de diálogo Enviar mensagem de difusão.
Passo 3    Introduza a sua mensagem na caixa de texto.   

Caso pretenda adicionar mais pessoas à mensagem de difusão, pode procurá-las no campo Para e adicioná-las.

  
Passo 4    Clique em Enviar.

Transferir ficheiros

É possível transferir ficheiros entre clientes Cisco Jabber utilizando o ícone Enviar ficheiro na janela de conversa. É também possível arrastar e largar o ficheiro na janela de conversa.


      
Passo 1    Selecione Enviar ficheiro no canto inferior direito da janela de conversa.
Passo 2    Selecione no seu computador o ficheiro que pretende transferir.
Passo 3    Selecione Abrir.

Salas de conversa

É possível usar salas de conversa se estas tiverem sido ativadas pelo seu administrador. As salas da conversa estão ativadas se existir um ícone de Salas de conversa na janela do concentrador.  

As salas de conversa podem ser usadas para aderir a discussões sobre o respetivo tema com os outros membros ou lê-las. Por exemplo, o administrador pode criar uma sala de conversa com um tema como “taxas de câmbio”, à qual é possível aderir para discutir o tema e ver todas as mensagens anteriores desde a sua criação.   

É possível navegar em todas as salas visualizando uma lista de nomes de sala ou ser adicionado a uma por um administrador. O utilizador pode ser membro em várias salas. É possível filtrar o conteúdo da sala por palavras-chave ou por remetente.   

Aderir a salas de conversa

 

   

Unir-se a uma sala de conversa permite-lhe participar na conversa ou ler o que está a ser dito, onde os vários membros da sala de conversa partilham informações numa janela de conversa comum. Todas as salas das quais seja membro estão listadas no seu separador As minhas salas. Se um administrador o adicionar a uma sala de conversa, a mesma é apresentada imediatamente no seu separador As minhas salas.   

    

      
Passo 1    Clique no ícone Sala de conversa na janela do Concentrador e selecione o separador Todas as salas.    
Passo 2    Procure uma sala das que estão listadas alfabeticamente.     Se uma sala estiver restringida a membros específicos, não se pode unir à sala salvo se for adicionado por um administrador. Para as salas restringidas das quais não seja membro, verá um ícone de cadeado em vez do botão Unir-se.   
Passo 3    Clique em Aderir junto à sala a que pretende aderir. As salas das quais já seja membro possuem um visto ao lado das mesmas.    

Participar numa sala

   

Após a adesão a uma sala, é possível participar nela e ver o histórico da discussão.    Algumas salas de conversa podem ser usadas apenas para distribuir informações. Alguns membros têm a possibilidade de publicar informações e outros possuirão apenas acesso só de leitura.

    

Selecione o ícone Sala de conversa na janela do concentrador e clique em As minhas salas para ver as salas em que é membro. Faça duplo clique na sala em que pretende entrar.   

    

Quando entrar numa sala de conversa, o histórico da conversa é persistente. Mesmo que saia da sala de conversa e feche o cliente, pode voltar à conversa nessa sala. Quando voltar à sala de conversa, pode ver as mensagens que foram enviadas por outros membros quando não estava com a sessão iniciada. Numa sala, selecione Mostrar mais para visualizar mensagens mais antigas.   

    

Visualize a lista de participantes atuais no lado direito da janela de conversa. E possível mostrar ou ocultar a lista de participantes.   

    

Filtrar salas

Filtros

       

Os filtros efetuam procuras na sala de conversa usando os critérios definidos para a procura. Fica visível um distintivo vermelho que indica o número de novas correspondências encontradas com base no seu filtro. Os filtros podem incluir menções quando o seu nome do utilizador é utilizado numa sala de conversa, ou podem ser personalizados para procurar uma palavra-chave ou um remetente.   

No separador Filtros, selecione Criar filtro. É possível filtrar salas de conversa utilizando um máximo de três palavras-chave ou por nome do utilizador. Associe uma etiqueta ao filtro e depois defina os respetivos critérios. É necessário definir pelo menos uma palavra-chave ou nome do utilizador do remetente. No entanto, é possível especificar o remetente e um máximo de três palavras-chave. Quando terminar, selecione Criar.   

    

Os resultados são listados no separador Filtro juntamente com um número para indicar quantos resultados encontrados que não foram lidos. Os resultados são atualizados automaticamente cada vez que é encontrada uma nova correspondência para o seu filtro. Quando existirem correspondências no filtro, estas podem ser clicadas para abrir o histórico da conversa nas salas em que foram encontradas.   

    

As minhas menções

           

Quando outros utilizadores mencionarem o seu nome do utilizador, é criada uma notificação na secção As minhas menções dos seus filtros da sala de conversa. As menções de utilizadores criam uma notificação de que foram mencionados numa sala de conversa.   

    

Para criar uma menção para outro utilizador, introduza na caixa de texto da janela de conversa o símbolo @ seguido do nome do utilizador da pessoa para procurar no diretório com base nesse utilizador. O cliente mostrará os nomes de utilizador que correspondem ao que está a introduzir. Selecione o nome do utilizador que pretende mencionar. É possível mencionar um nome de utilizador que não possua um ID Jabber associado. Após ter enviado a mensagem, é criada uma notificação para o utilizador mencionado no seu As minhas menções, com uma ligação para a conversa na sala onde a menção está. É possível usar o símbolo @ como parte da introdução de texto: basta premir a tecla Esc para sair do campo de menção. Os utilizadores só recebem uma notificação se a sala de conversa for pública e se forem utilizadores na organização, ou se forem membros da sala de conversa.   

    

Mencionar utilizadores em salas de conversa

  

Quando outros utilizadores mencionarem o seu nome do utilizador, é criada uma notificação na secção As minhas menções dos seus filtros da sala de conversa.    As menções de outros utilizadores notificam-nos de que os mesmos foram mencionados numa sala de conversa.   

   
Antes de começar  

Os utilizadores só recebem uma notificação se a sala de conversa for pública e se estiverem integrados na organização, ou se forem membros da sala de conversa.  

   

As menções têm de ser ativadas pelo administrador do sistema.


      
Passo 1    Para criar uma menção para outro utilizador, introduza na caixa de texto da janela de conversa numa sala de conversa o símbolo @ seguido do nome do utilizador da pessoa para procurar no diretório com base nesse utilizador.     O cliente mostra os nomes de utilizador que correspondem ao que está a introduzir.    
Passo 2    Selecione o nome do utilizador que pretende mencionar. É possível mencionar um nome de utilizador que não possua um ID Jabber associado. É possível utilizar o símbolo @ como parte da introdução de texto.    
Passo 3    Utilize a tecla Esc para sair do campo de menção.

 

Após ter enviado a mensagem, é criada uma notificação para o utilizador mencionado no seu As minhas menções, com uma ligação para a conversa na sala onde a menção foi feita.   

Procurar salas de conversa

  

É possível procurar salas de conversa por palavras-chave e refinar adicionalmente esta a procura com critérios tais como participantes, nome da sala e intervalo de datas.   

    
Antes de começar  

Só os membros das salas de conversa podem efetuar procuras.  

   

      
Passo 1    Na janela do cliente, selecione o ícone Salas de conversa e depois selecione o separador Filtros.   
Passo 2    Introduza os critérios de procura na caixa de procura, tal como faz para procurar contactos na janela do concentrador do seu Cisco Jabber.     As procuras em salas de conversa estão sujeitas às seguintes restrições:         
    
  •      

    A procura inclui o período desde a adesão à sala de conversa até à data atual.     

         

  •      

    A procura não funciona para caracteres especiais, a menos que adicione também letras à cadeia de procura.     

         

     
    
Passo 3    Faça duplo clique num resultado para abrir a sala de conversa persistente na qual a pesquisa obteve uma correspondência.    

 

Os resultados são ordenados cronologicamente e agrupados por sala. O número máximo de resultados mostrados é de 200, embora seja possível mostrar mais mensagens para ver resultados mais antigos.  

Adicionar sons de alerta de conversa personalizados

É possível adicionar sons de alerta de conversa personalizados. Os ficheiros de som têm de estar no formato de áudio .wav. Os formatos suportados incluem:
  • WAV_FORMAT_PCM_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_16KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ_STEREO

     

  • WAV_FORMAT_PCM_44KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ_STEREO

     

  • WAV_FORMAT_MU_LAW_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_A_LAW_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_G729

     


     
Passo 1    Navegue até à pasta de sons de alerta de conversa do Jabber no seu sistema. Um caminho de instalação típico será o seguinte: C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Jabber\Sounds\Jabber Chat Alerts.
Passo 2    Copie o ficheiro de som de alerta de conversa personalizado para a pasta de sons de alerta de conversa do Jabber. Poderá ver agora a nova opção de som de alerta de conversa no separador Sons e alertas da janela Opções.

 

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