Bate-papo no Cisco Jabber para Windows

Document created by Cisco Localization Team on Jan 26, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jan 27, 2017
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Você pode procurar, adicionar e ligar para contatos da barra de pesquisa nas janelas de bate-papo.


Etapa 1               Insira o nome de um contato na barra de pesquisa da janela de bate-papo.

Você pode inserir números de telefone na barra de pesquisa para ligar diretamente da janela de bate-papo.

Etapa 2               Inicie uma conversa com seu contato usando um dos seguintes métodos:
  • Passe o cursor sobre o contato para adicionar esse contato a uma lista ou para ligar para ele.
  • Clique duas vezes no contato para iniciar uma sessão de bate-papo.

Iniciar bate-papos em grupo

Você pode usar os bate-papos em grupo para enviar mensagens instantâneas para dois ou mais contatos ao mesmo tempo. Os bate-papos em grupo não são persistentes, o que significa que você pode usá-los para criar um bate-papo com duas ou mais pessoas, mas sem que o histórico seja armazenado.

Selecione um ou vários participantes para convidar para o bate-papo em grupo. O número máximo de participantes em um bate-papo em grupo é de 200.
  • Abra uma janela de bate-papo com um participante do bate-papo em grupo. Selecione Adicionar participantes no canto inferior direito da janela de bate-papo e especifique outros convidados.
  • Na lista de Contatos, selecione todos os que você deseja convidar para o bate-papo em grupo. Clique com o botão direito do mouse sobre os nomes selecionados e selecione Iniciar um bate-papo em grupo.

Enviar uma mensagem de difusão

As IMs de difusão permitem que você envie uma única IM para vários contatos. Você pode selecionar vários contatos ou um grupo de contatos da sua lista de contatos e enviar uma mensagem de difusão para todos de uma vez. Os destinatários recebem IMs de difusão da mesma forma que os bate-papos 1:1 normais.


Etapa 1               Na sua lista de contatos, selecione todos os contatos que você deseja enviar uma IM.

Se você quiser enviar uma mensagem para um grupo inteiro, selecione o cabeçalho do grupo de contatos.

Etapa 2               Clique com o botão direito do mouse nos contatos selecionados e depois em Enviar mensagem de difusão. A caixa de diálogo Enviar mensagem de difusão é exibida.
Etapa 3               Digite a mensagem na caixa de texto.

Se você quiser adicionar mais pessoas à mensagem de difusão, poderá procurá-las no campo Para e adicioná-las.

Etapa 4               Clique em Enviar.

Transferir arquivos

Você pode transferir arquivos entre clientes Cisco Jabber usando o ícone Enviar arquivo na janela de bate-papo. Você também pode arrastar e soltar o arquivo na janela de bate-papo.


Etapa 1               Selecione Enviar arquivo no canto inferior direito de uma janela de bate-papo.
Etapa 2               Selecione o arquivo que você deseja transferir do computador.
Etapa 3               Clique em Abrir.

Bloquear contatos e domínios específicos

Você pode bloquear contatos ou domínios específicos. Quando você bloqueia um contato, essa pessoa não pode visualizar seu status de disponibilidade nem enviar mensagens instantâneas.

Nota


Se você adicionar um contato à lista de bloqueios e esse contato tiver você na lista de contatos, essa pessoa não poderá visualizar seu status de disponibilidade nem enviar mensagens instantâneas.


A seguir são exemplos de como a lista de bloqueio funciona:
Exemplo 1: Bloquear contatos específicos dentro da sua organização

Você adiciona um endereço de IM à sua lista de bloqueios. Esse contato não pode visualizar seu status de disponibilidade nem enviar mensagens instantâneas.

Exemplo 2: Bloquear domínios específicos

Você adiciona um domínio específico, como o cisco.com, à sua lista de bloqueios. Nenhum contato que tenha contas de IM nesse domínio pode visualizar seu status de disponibilidade ou enviar mensagens instantâneas.


Etapa 1               Selecione Arquivo > Opções.

A janela Opções é aberta.

Etapa 2               Selecione a aba Privacidade e depois selecione Avançado.
Etapa 3               Insira endereços de contato ou domínios específicos na Lista de bloqueios.
Etapa 4               Selecione Aplicar e clique em OK.

Permitir contatos e domínios específicos

Algumas implantações do Cisco Jabber incluem uma lista de permissões que adiciona exceções à lista de bloqueios. Você pode inserir contatos ou domínios específicos em sua lista de permissões para garantir que esses contatos possam visualizar seu status de disponibilidade e enviar mensagens.


Nota


O Cisco Jabber usa sua lista de contatos como uma lista de permissões. Você não precisa adicionar contatos da sua lista de contatos à sua lista de permissões.


A seguir são exemplos de como a lista de permissões funciona:
Exemplo 1: Permitir contatos específicos dentro de sua organização
  1. Você define suas configurações de privacidade básicas para bloquear todos dentro de sua empresa.

  2. Em seguida você adiciona endereços de IM específicos para contatos dentro de sua empresa à sua lista de permissões.

O Cisco Jabber bloqueia todos os contatos dentro de sua empresa, exceto aquelas pessoas específicas em sua lista de permissões.
Exemplo 2: Permitir domínios específicos
  1. Você define suas configurações de privacidade básicas para bloquear todos fora de sua empresa.

  2. Em seguida você adiciona um domínio específico, como cisco.com, à sua lista de permissões.

O Cisco Jabber bloqueia todos os usuários fora de sua empresa, exceto pessoas que têm contas de IM no cisco.com.
Exemplo 3: Permitir contatos específicos de domínios bloqueados
  1. Você adiciona um domínio específico, como o cisco.com, à sua lista de bloqueios.

  2. Em seguida você adiciona um endereço de IM, como anitaperez@cisco.com, à sua lista de permissões.

O Cisco Jabber bloqueia todas as pessoas que têm contas de IM no cisco.com, exceto para anitaperez@cisco.com.

Etapa 1               Selecione Arquivo > Opções.

A janela Opções é aberta.

Etapa 2               Selecione a aba Privacidade e depois selecione Avançado.
Etapa 3               Insira endereços de contato ou domínios específicos na Lista de permissões.
Etapa 4               Selecione Aplicar e clique em OK.

Controlar quem pode interagir com você

Algumas implantações do Cisco Jabber permitem que você controle quem interage com você dentro e fora da sua empresa.


     
Etapa 1               Selecione Arquivo > Opções.
Etapa 2               Selecione a guia Privacidade.
Etapa 3               Selecione uma das seguintes opções na seção Dentro da minha empresa:
       
OpçãoDescrição
Permitir todosTodos os contatos em sua empresa podem visualizar seu status de disponibilidade e enviar mensagens instantâneas.
Bloquear todosNenhum contato em sua empresa pode visualizar seu status de disponibilidade ou enviar mensagens instantâneas.

Você pode optar por bloquear todos e, em seguida, adicionar exceções para contatos específicos em sua lista de permissões.

Esta opção não bloqueia os contatos na sua lista de contatos.

Etapa 4               Selecione uma das seguintes opções na seção Fora de minha empresa:
       
OpçãoDescrição
Avisar-me todas as vezesO Cisco Jabber notifica você quando pessoas fora de sua empresa o adicionam como contato. Sempre que o cliente o notificar, você poderá selecionar as seguintes opções:
  • Permitir - Permite que a pessoa visualize seu status de disponibilidade e envie mensagens instantâneas.

  • Bloquear - Não permite que a pessoa visualize seu status de disponibilidade ou envie mensagens instantâneas. Adiciona a pessoa à sua lista de bloqueios.

  • Adicionar à minha lista de contatos - Permite que a pessoa visualize seu status de disponibilidade e envie mensagens instantâneas. Adiciona a pessoa à sua lista de contatos.

Bloquear todosNenhum contato fora da sua empresa pode visualizar seu status de disponibilidade ou enviar mensagens instantâneas.

Você pode optar por bloquear todos e, em seguida, adicionar exceções para contatos específicos em sua lista de permissões.

Esta opção não bloqueia os contatos na sua lista de contatos.

Etapa 5               Selecione Aplicar e clique em OK.

Gerenciar solicitações de status

Algumas implantações do Cisco Jabber permitem que você gerencie as notificações quando as pessoas solicitam visualizar seu status de disponibilidade.


Etapa 1               Selecione Arquivo > Opções.
Etapa 2               Selecione a aba Privacidade.
Etapa 3               Selecione uma das opções a seguir:
          
OpçãoDescrição
Aceitar automaticamente solicitações de contatos dentro da minha empresaO Cisco Jabber não notifica quando alguém dentro da sua empresa o adiciona como contato.

O Cisco Jabber avisa quando pessoas fora da sua empresa o adicionam como contato.

Aceitar automaticamente solicitações de todos os contatosO Cisco Jabber não notifica quando alguém o adiciona como contato.
Avisar-me para cada solicitaçãoO Cisco Jabber notifica quando as pessoas o adicionam como contato. Quando o Cisco Jabber o notifica, você pode selecionar as seguintes opções:
  • Permitir - Permite que a pessoa visualize seu status de disponibilidade e envie mensagens instantâneas.

  • Bloquear - Não permite que a pessoa visualize seu status de disponibilidade ou envie mensagens instantâneas. Adiciona a pessoa à sua lista de bloqueios.

  • Adicionar aos contatos - Permite que a pessoa visualize seu status de disponibilidade e envie mensagens instantâneas. Adiciona a pessoa à sua lista de contatos.

Etapa 4               Selecione Aplicar e clique em OK.

Adicionar sons de alertas de bate-papos personalizados

Você pode adicionar sons de alertas de bate-papos personalizados. Todos os arquivos de som devem estar no formato de áudio .wav. Os formatos suportados incluem:
  • WAV_FORMAT_PCM_8KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_16KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ_STEREO

  • WAV_FORMAT_PCM_44KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ_STEREO

  • WAV_FORMAT_MU_LAW_8KHZ

  • WAV_FORMAT_A_LAW_8KHZ

  • WAV_FORMAT_G729


Etapa 1               Navegue até a pasta Alertas de bate-papo do Jabber no seu sistema. Um caminho de instalação típico é: C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Jabber\Sounds\Jabber Chat Alerts.
Etapa 2               Copie o arquivo de sons de alertas de bate-papos personalizados na pasta Alertas de bate-papo do Jabber. Agora você pode ver a nova opção de alertas de bate-papo na aba Sons e alertas da janela Opções.


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