Problèmes connus et limites pour le Meeting Center

Document created by Cisco Localization Team on Feb 3, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Aug 23, 2017
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Cette section contient les problèmes connus et les limites qui affectent uniquement Meeting Center. Pour plus d'informations sur les navigateurs et les systèmes d'exploitation pris en charge par WebEx, ainsi que les problèmes connus qui affectent d'autres services WebEx, voir Fonctionnalités multiplateformes et problèmes connus.

Instabilité de Microsoft Windows avec certains pilots vidéo Intel

Microsoft Windows fonctionnant avec certains matériels et logiciel pilote vidéo Intel peut devenait instable au cours des réunions. Les combinaisons des matériels et des logiciels suivantes sont connues pour provoquer une instabilité du système d'exploitation :

  • Ordinateur portable Dell Latitude E7470 sous Windows 7 64 bits avec l'un des pilotes graphiques suivants :

    • Intel HD Graphics 520

    • Intel Iris Graphics 550

  • Ordinateur portable HP EliteBook 840 G3 avec pilotes graphiques Intel

Ce problème a été signalé par Microsoft et un correctif est prévu prochainement.

Connexion automatique impossible en utilisant la VoIP hybride TSP

Vous ne pouvez pas vous connecter automatiquement à l'audio en rejoignant une réunion en utilisant la VoIP hybride TSP, même si vous avez activé le paramètre « Connexion automatique à l'audio par ordinateur ».

Lecture d'un enregistrement sur les périphériques mobiles

Vous ne pouvez pas lire un enregistrement en réseau sur un périphérique mobile.

Modèles de réunion par défaut

Si l'option Le premier invité à rejoindre la réunion devient animateur est activée dans l'administration du site, cette option sera activée par défaut dans le programmateur de réunion sur votre site WebEx. Elle sera également activée dans le modèle de réunion par défaut que vous utilisez dans les Outils de productivité pour programmer des réunions WebEx avec Microsoft Outlook. Les modèles de réunion personnalisés qui ont été créés par les utilisateurs ne seront pas affectés. Si un organisateur programme une réunion en utilisant des modèles personnalisés et qu'il souhaite que le premier invité qui rejoint la réunion devienne automatiquement l'animateur, l'organisateur doit activer ce paramètres manuellement dans les modèles personnalisés.

Enregistrements basés sur réseau

Les enregistrements basés sur le réseau nécessitent un minimum de bande passante de 2,0 Mb/s pour que la lecture soit fluide ; sinon le fait de mettre l’enregistrement en pause peut causer une erreur.

Linux n’est pas pris en charge pour la lecture MP4 dans des réunions vidéo hors WebEx

Les utilisateurs Linux ne peuvent pas démarrer ou rejoindre une réunion hors conférence vidéo WebEx qui a activé la lecture MP4. Ils reçoivent un message d’avertissement indiquant que leur système d’exploitation n’est pas pris en charge pour cette réunion, car Linux prend uniquement en charge le format d’enregistrement ARF.

Réunions audio uniquement actives recyclées

Les réunions audio uniquement sont recyclées en fonction de la période de recyclage des réunions de 90 jours, ou la période de recyclage de 180 jours des réunions récurrentes, même si les réunions étaient hébergées ou ont été rejointes dans cette période de temps.

Salles personnelles

Verrouillage automatique de la salle personnelle—Cette option s'applique uniquement lorsque les organisateurs entrent dans leur salle personnelle en utilisant l'application WebEx. Si l'organisateur entre dans sa salle personnelle à partir d'un périphérique ou d'une application vidéo, la fonctionnalité n'est pas appliquée.

Notifier l'organisateur—Si plus d'un invité cliquent sur le bouton Notifier l'organisateur au cours d'une période de 5 minutes, WebEx envoie un seul courrier électronique de notification avec les noms de tous les invités. Le courrier électronique de notification n'affichera pas plus de 5 noms de participants. Cette fonctionnalité n'est pas prise en charge sur les appareils mobiles.

Audio du fournisseur de service téléphonique (TSP)—Pour certains sites WebEx qui utilisent des fournisseurs de services téléphoniques tiers, les utilisateurs de TelePresence ne pourront peut être pas rejoindre les conférences vidéo WebEx ou démarrer des réunions Salle personnelle tant qu'ils n'auront pas spécifié le numéro de téléphone payant du fournisseur de service de téléconférence. Pour éviter ce problème en cours de réunion, il est recommandé que les organisateurs spécifient le numéro d'appel payant du service audio TSP dans leurs Préférences lors de la configuration de leurs salles personnelles.

Autre téléconférence—Pour quelques sites WebEx qui utilisent Autre téléconférence comme sélection audio, si l'option Autre téléconférence est sélectionnée, la salle personnelle sera démarrée sans audio. Pour éviter ce problème, il est vivement recommandé que les administrateurs de site modifient leurs paramètres audio.

Navigateur—En raison de contrôles de sécurité spéciaux, si un utilisateur sur PC a rejoint une seule salle personnelle à partir de deux onglets  dans un navigateur en tant que deux invités différents, la salle personnelle ne peut identifier qu'un seul invité de manière officielle.

Systèmes Linux, appareils BlackBerry 10 et téléphones Windows 8—Vous ne pouvez pas démarrer ou organiser une réunion dans votre Salle personnelle en utilisant les systèmes Linux, un appareil BlackBerry 10, ou un appareil téléphonique Windows Phone 8.

Lobby de la salle personnelle—Les utilisateurs des périphériques ou des systèmes suivants ne peuvent pas patienter dans le lobby lorsqu'une salle personnelle est verrouillée : Les systèmes Linux, les périphériques TelePresence, les périphériques Windows Phone 8 et les périphériques BlackBerry 10. De plus les utilisateurs qui rejoignent uniquement la partie audio de la réunion ne peuvent pas patienter dans le lobby lorsqu'une salle personnelle est verrouillée. Ces utilisateurs recevront un message indiquant que la salle est verrouillée et ne pourront pas rejoindre la réunion tant qu'elle ne sera pas déverrouillée.

Pour les autres problèmes qui affectent les salles personnelles et les conférences vidéo WebEx, voir Fonctionnalités multiplateformes et problèmes connus.

Application Cisco WebEx pour le Web

Limites vidéo

La VoIP n’est pas prise en charge lorsque la conférence vidéo WebEx Meeting Center est désactivée sur le compte organisateur.

Délais lents pour rejoindre les réunions après une mise à jour majeure

Après une mise à jour majeure de WebEx contenant davantage de nouvelles fonctionnalités qu’un Service Pack normal, vous pouvez rencontrer un temps de chargement long, car un plus grand nombre de fichiers doivent être téléchargés et installés. Les temps de chargement dépendent de la bande passante de votre réseau et du volume du trafic au moment du téléchargement. En général, les temps de chargement peuvent varier de 20 secondes à 3 minutes ou plus.

Une réunion à la fois

Les utilisateurs sur Mac peuvent rejoindre une seule réunion à la fois.

Expérience en cours de réunion

  • Lorsque la langue est configurée sur coréen, le sujet de la réunion affiche parfois des caractères incorrects.

  • Le bouton des paramètres vidéo ne s'affiche pas sur le panneau Participants sur Mac lorsqu'un participant affiche du contenu partagé en mode plein écran.

  • Navigation par le clavier et prise en charge du lecteur d'écran :
    • Les miniatures vidéo contenues dans le panneau Participants ne prennent pas en charge la navigation avec utilisation de la touche de tabulation.

    • Certains éléments contenus dans le panneau Participants ne prennent pas en charge la navigation avec utilisation de la touche de tabulation.

    • Les éléments contenus dans l'affichage vidéo en mode plein écran ne prennent pas en charge la navigation avec utilisation de la touche de tabulation.

    • Les éléments contenus dans l'interface vidéo de l'utilisateur ne prennent pas en charge les lecteurs d'écran.

    • Les miniatures vidéo ne prennent pas en charge les lecteurs d'écran.

    • La liste des participants contenue dans le panneau Participants ne prend pas en charge les lecteurs d'écran.

    • Certains éléments pour le partage de fichiers et dans le panneau de sondage ne prennent pas en charge les lecteurs d'écran.

  • L'outil de rotation n'est pas disponible lors de l'affichage d'un fichier partagé en utilisant le partage de fichiers.

  • La nouvelle interface n'est pas disponible pour les utilisateurs sous Linux.

  • Sur Mac, lorsque l'animateur annote au cours du partage d'application ou du partage d'écran (initialement appelé partage du bureau) et prend également des notes ou crée un sondage, les notes et les informations du sondage ne peuvent pas être enregistrés.

  • Sur Mac, lors de l'annotation pendant le partage, si l'utilisateur passe du mode onglet au mode plein écran, l'option d'annotation qui est utilisée en dernier n'est pas mémorisée.

  • Sur certaines machines Windows ainsi que sur les machines Linux, si l'écran de veille de l'invité s'affiche and que l'animateur démarre le partage de fichier, l'écran de veille s'arrête automatiquement.

  • Certains modèles de Démarrage rapide personnalisés, créés en utilisant des versions plus anciennes de Meeting Center, peuvent ne pas fonctionner suite à la mise à jour vers cette version.

  • Dans certains cas, le chargement d'un fichier Microsoft PowerPoint très volumineux à partager au cours de la réunion peut entrainer la déconnexion de la réunion pour l'animateur.

Initiales dans les avatars

La première lettre du prénom d'un utilisateur et la première lettre du nom de l'utilisateur sont utilisés dans les avatars lorsqu'aucune image n'est disponible. Les utilisateurs ayant un deuxième nom comprenant plus d'un mot ne seront pas affichés correctement sous forme de trois lettres, par exemple « Mary Van Buren » et « Robert Smith Jr. » s'afficheront en tant que « MB » et « RJ » respectivement.

Fonctionnalité Tout le monde peut partager

  • La fonctionnalité Tout le monde peut partager n'est pas disponible sur la plateforme Linux. Elle n'est pas non plus disponible pour les utilisateurs sur périphériques mobiles qui utilisent des versions antérieures de l'application mobile Cisco WebEx Meetings. Cette fonctionnalité sera prise en charge dans la version 6.6 ou version plus récente de l'application Cisco WebEx Meetings pour l'iPhone and l'iPad, la version 3.6 ou version plus récente pour les périphériques BlackBerry 10 et la version 6.5 ou version plus récente pour les périphériques androïde. Les utilisateurs de périphériques mobiles qui ont des versions précédentes de l'application peuvent encore être nommés animateurs en leur passant le rôle d'animateur uniquement si l'application mobile dispose des capacités d'animateur.

  • Si un organisateur démarre une réunion sur un ordinateur de bureau et qu'il désactive ensuite la fonctionnalité Tout le monde peut partager en cours de réunion, les participants de cette réunion qui ont installé des versions plus anciennes de l'application Cisco WebEx Meetings pour iPhone, iPad, périphériques BlackBerry 10 et périphériques androïde pourront quand même partager.

  • Les utilisateurs de l'application Cisco WebEx Meetings pour appareil mobile ne pourront pas désactiver la fonctionnalité Tout le monde peut partager au cours d'une réunion, mais ils devront suivre les paramètres du site d'administration pour cette fonctionnalité.

Reprise du rôle d'organisateur à l'arrivée d'un organisateur suppléant

Dans certains cas, le rôle d'organisateur peut être repris par un organisateur suppléant qui rejoint une réunion, même si l'organisateur a déjà rejoint la réunion. Si tel est le cas, nous recommandons que l'organisateur suppléant réattribue le rôle d'organisateur à l'organisateur de la réunion.

Commande Quitter la réunion

La commande Quitter la réunion est désactivée pour les sites qui utilisent l'audio du service téléphonique d'une tierce partie (TSP).

Liens générés par les centres WebEx et les services d'enregistrement WebEx

Dans le cadre de nos mises à jour continues pour améliorer la sécurité, Cisco effectue des modifications pour améliorer la gestion des clés cryptographiques utilisées pour générer les URL utilisées dans les services WebEx Meeting Center, Training Center, Support Center, Event Center et les enregistrements WebEx. Par conséquent, les liens existants qui ont été générés par ces services ont été mis à jour et dans certains cas, les utilisateurs doivent demander des nouveaux liens. Vous trouverez des informations supplémentaires et des instructions dans notre FAQ de mise à jour de la clé cryptographique de WebEx.

Windows 7

  • Si un organisateur démarre un événement Event Center avec diffusion audio, les autres participants rejoignent la diffusion audio de manière lente.

Windows 8.1 et 10

  • Pour le partage de fichiers, vous devez avoir Adobe Acrobat Reader pour partager des fichiers PDF.

  • Lors du partage des fichiers Microsoft PowerPoint en mode Pilote d'impression, une partie du contenu peut ne pas s'afficher. Nous vous recommandons d'utiliser notre mode standard Universal Communications Format (UCF) ou d'utiliser plutôt le partage d'application ou le partage d'écran.

  • Lors de la connexion à un ordinateur distant avec Windows 10, l'écran local ne devient pas noir.

  • Les invités de Meeting Center peuvent enregistrer des fichiers au format Universal Communications Format (UCF) sur leurs ordinateurs, même si l'organisateur a annulé le privilège d'enregistrement pour eux.

  • Les applications sous Windows n'apparaissent pas dans la boite de dialogue Ajouter une application d'Access Anywhere ou Remote Access.

  • Lorsqu'un participant d'une réunion Meeting Center sur Mac partage et annote le tableau blanc, la couleur de l'annotation est incorrecte lorsque la forme carrée ou ovale est sélectionnée.

Prise en charge de plusieurs écrans dans Windows 10

Le contenu partagé peut être coupé ou s'afficher partiellement lors du partage à partir d’un second écran qui a une résolution supérieure à votre écran principal. Pour y remédier, nous vous recommandons de configurer votre affichage le plus grand comme votre affichage principal dans vos paramètres d’affichage de Windows.

Windows 10

  • Limites du navigateur Microsoft Edge

    • Le navigateur Edge est pris en charge en utilisant la solution de dossiers temporaires WebEx (WebEx Temporary Folder Solution (TFS) en téléchargeant et en installant un fichier exécutable (.exe) dès sa première utilisation.

    • Le navigateur Edge est pris en charge uniquement pour démarrer et rejoindre les réunions, événements, sessions de formation, ou sessions d'assistance dans Meeting Center, Event Center, Training Center et Support Center. Il n'est pas pris en charge pour Access Anywhere, Remote Access (Accès à distance), les laboratoires, le lecteur WebEx pour les fichiers au format WebEx Recording Format (WRF), ou le lecteur d'enregistrement basé sur le réseau WebEx pour les fichiers au format Advanced Recording Format (ARF).

    • Partager le navigateur Edge au cours d'une réunion WebEx en utilisant les fonctionnalités de partage de navigateur Web ou de partage d'application n'est pas pris en charge. Nous vous recommandons de plutôt utiliser la partage d'écran.

    Nous vous recommandons d'utiliser le navigateur Internet Explorer ou un autre navigateur pour WebEx jusqu'à ce que le navigateur Edge soit totalement pris en charge.

  • Limites du navigateur Firefox 64 bits

    • Le navigateur Firefox 64 bits est pris en charge en utilisant la solution de dossiers temporaires WebEx (WebEx Temporary Folder Solution (TFS) en téléchargeant et installant un fichier exécutable (.exe) dès sa première utilisation.

    • Le navigateur Firefox 64 bits est pris en charge uniquement pour démarrer et rejoindre les réunions, événements, sessions de formation, ou sessions d'assistance dans Meeting Center, Event Center, Training Center et Support Center. Il n'est pas pris en charge pour Access Anywhere, Remote Access (Accès à distance), les laboratoires, le lecteur WebEx pour les fichiers au format WebEx Recording Format (WRF), ou le lecteur d'enregistrement basé sur le réseau WebEx pour les fichiers au format Advanced Recording Format (ARF).

    Nous vous recommandons d'utiliser la version 32 bits du navigateur Firefox jusqu'à ce que la version 64 bits soit totalement prise en charge.

  • Prise en charge de plusieurs moniteurs

    Le contenu partagé peut être coupé ou s'afficher partiellement lors du partage à partir d’un second écran ayant une résolution supérieure à votre écran principal. Pour remédier à cela, nous vous recommandons de que vous configurer votre plus grand écran pour être votre affichage principal dans vos paramètres d’affichage de Windows.

  • Limites appliquées pour le partage de contenu

    • Lors du partage d’un fichier volumineux, tel qu'un fichier PDF, le gestionnaire de réunions ne répond plus jusqu'à ce que le chargement du fichier soit terminé. Selon la taille du document, le gestionnaire de réunions peut ne pas répondre pendant une longue période.

    • Lors de la connexion à un ordinateur distant avec Windows 10, l'écran local ne devient pas noir.

    • Les applications Windows se sont pas listées dans la boite de dialogue Ajouter une application dans Access Anywhere ou Remote Accès (Accès à distance).

    • Si des invités du Centre de réunions tentent d'enregistrer des fichiers au format Universal Communications Format (UCF) sur leur ordinateur local et qu'ils ont ouvert la boite de dialogue Enregistrer le document et si l'organisateur désactive l'option qui permet aux utilisateurs d'enregistrer des fichiers, les invités pourront quand même enregistrer les fichiers UCF.

  • Lorsque vous partagez votre application ou votre bureau dans Windows 10, les autres participants voient les fenêtres avec un motif hachuré sur le dessus du contenu partagé dans les emplacements où des panneaux sont ouverts. Ce problème se produit avec tous les panneaux, incluant le panneau de commandes de la réunion, le panneau Participants, le panneau de Chat et les indicateurs de partage. Nous vous recommandons de garder ces panneaux fermés autant que possible afin de fournir une meilleure expérience d'affichage pour les autres participants. Vous pouvez rapidement masquer ou afficher tous les panneaux de la réunion en appuyant sur Ctrl+Alt+Maj.+H.

Qualité d'affichage des documents partagés

WebEx utilise l'interface d'un pilote d’impression pour importer des documents qui ne sont initialement pas pris en charge. La qualité de présentation des documents partagés en mode Pilote d’impression, tels que les documents Microsoft Word, Excel et Adobe PDF, ne peut pas être meilleure que la qualité d'impression papier du même document, imprimé par une imprimante physique. Ce problème est particulièrement prononcé lorsque ces documents contiennent des images texte.

Objets de dessin détourés, coupés ou mal placés

Les objets de dessin partiellement ou entièrement hors de la plage coordonnée des twips 15 bits (twips 32768 x 32768 twips = 22,75 x 22,75 pouces) plage coordonnée ne sont pas affichés, coupés ou mal placés. Ceci inclut les objets de dessin PD réguliers, les images, les objets UCF et les annotations. La taille réelle des pixels dépend de la résolution d’écran et la taille de l’écran.

Pour éviter ce problème, nous vous recommandons de redimensionner les documents volumineux pour qu'ils s'adaptent à la plage de coordonnée ci-dessus.

Prise en charge de Microsoft Office 2013 et version plus récente

  • Si vous avez installé Microsoft Office 2013, les fonctionnalités suivantes ne sont pas prises en charge lors du partage de fichiers PowerPoint 2013 :
    • Animations et transitions
    • Fichiers vidéo ou audio intégrés
    • Kit des outils UCF
  • Si vous avez personnalisé votre onglet Info, certains éléments personnalisés ne sont peut-être pas compatibles. Nous vous recommandons de les valider pour vous assurer qu'ils s'affichent toujours de manière appropriée pendant une réunion WebEx.
  • Dans certains cas, les problèmes suivants peuvent se produire :
    • Les couleurs de texte et de remplissage peuvent être légèrement différentes des couleurs réelles d'une diapositive.
    • Certains éléments graphiques peuvent manquer dans une diapositive.
    • Les polices de caractères peuvent être troubles sur une diapositive ou être différentes de l'original.
    • La taille des formes peut changer par rapport à l'original.
  • Si un objet contenu dans une présentation PowerPoint ne s'affiche pas correctement en mode d'édition, il est automatiquement supprimé dans l'aperçu du diaporama ; toutefois, l'objet peut continuer de s'afficher lorsque le fichier est partagé au cours d'une réunion WebEx.
  • Vous ne pouvez pas partager des fichiers PowerPoint 2013 protégés par un mot de passe en utilisant la fonctionnalité de partage de fichier. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'application ou de bureau.
  • Vous ne pouvez pas partager des fichiers Excel 2013 sous Windows 8 en utilisant la fonctionnalité de partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'application ou de partage d'écran (initialement appelé « partage du bureau »).
  • Vous ne pouvez pas partager des documents Word 2013 (64 bits) sous Windows 8 (64 bits) en utilisant la fonctionnalité de partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'application ou de partage d'écran.

Taguer les participants internes

Les tags pour les participants internes n'apparaissent pas dans les cas suivants :

  • Lorsque le participant rejoint une réunion à partir d'un appareil mobile

  • Lorsqu'un participant qui utilise One Touch TelePresence Plus n'utilise pas l'authentification unique SAML

  • Au cours des réunions Conférence Personnelle

Partage de fichiers

Si vous êtes un organisateur utilisant Windows et que vous n'avez pas de pilote d'impression universel installé sur votre système, vous ne pourrez partager aucun type de fichier à l'exception des fichiers Microsoft PowerPoint au cours du partage de fichier. Dans ce cas, le système fournira une option pour passer au partage d'application au lieu du partage de fichier ou d'installer un pilote d'impression universel avant de continuer. (Le pilote d'impression universel est préinstallé sur les systèmes Windows 7.)

Le partage de fichiers n'est pas pris en charge pour les réunions CMR Hybrides (WebEx-enabled TelePresence).

Partage d'une diffusion média

La résolution vidéo des participants est optimisée à 480p. Les fichiers vidéo avec une résolution vidéo plus élevée sont redimensionnés (640 X 480) pour qu'ils correspondent à la résolution. Les formats des fichiers média suivants sont actuellement pris en charge : WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, MOV, FLV, F4V, QT et MP4.

  • Les fichiers vidéo MP4 et MOV ne peuvent pas être partagés au cours d'une réunion WebEx s'ils ne peuvent pas être lus par le lecteur QuickTime qui a été installé

  • Configuration minimale du système recommandée pour le partage de fichier vidéo sur l'écran de l'animateur :

    • Core2-Duo E6750 @ 2.66GHz pour fichier VGA requis

    • AMD 9650 2.3GHz (4 core) 8Go de préférence

    • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8GHz 2.79GHz de préférence

Le partage de fichiers n'est pas pris en charge pour les réunions CMR Hybrides (WebEx-enabled TelePresence).

Commutation audio sur les haut-parleurs internes lors du partage de fichiers

Si vous utilisez un appareil audio externe tel qu'un casque ou des haut-parleurs externes, partager un fichier sonore, tel qu’un fichier WRF, force l’application WebEx à commuter vers les haut-parleurs internes, même si vous sélectionnez une source externe dans les paramètres sonores WebEx. L’application retourne sur le périphérique externe lorsque vous arrêtez le partage du fichier.

Impossible de rejoindre la réunion

Les utilisateurs Linux/Unix ne peuvent pas rejoindre la réunion si l'authentification NTLM est activée avec le proxy ISA.

Visualisation des documents Office 2007

Les invités qui rejoignent une réunion via Linux/Unix peuvent rencontrer des problèmes d'affichage lorsque l'animateur partage un document Microsoft Office 2007. Par exemple, certaines animations and images peuvent être absentes ou déformées.

Microsoft Office PowerPoint

Dans Microsoft PowerPoint 2007 et versions ultérieures, le texte copié à partir d'une page Web et collé dans le panneau de notes peut ne pas s'afficher correctement. Une solution consiste à copier le texte dans Microsoft Word ou Microsoft Notepad, puis copier le texte à nouveau à partir de cet éditeur dans le panneau de notes.

Importation des carnets d'adresses dans Microsoft Outlook 2010

L'importation du carnet d'adresses de votre entreprise dans vos contacts WebEx n'est pas prise en charge avec Microsoft Outlook 2010 64 bits.

Fermer une réunion

Dans Internet Explorer 7, si plusieurs onglets sont ouverts dans le navigateur et que la page « Réunion WebEx en cours » n'est pas dans l'onglet du premier plan, il est impossible de fermer le Gestionnaire de réunions. Cela est dû au fait que la boîte de dialogue de confirmation « Fermer la réunion » est masquée si un autre onglet est affiché sur la page WebEx.

Affichage en mode plein écran

Lorsque l'animateur commute en mode vidéo plein écran pendant le partage de son écran (initialement appelé « Partage du bureau »), d'une application, ou d'un document, le partage est interrompu pour le participant (le dernier écran partagé se fige) s'il n'a qu'un seul moniteur. Lorsque l'animateur quitte l'affichage vidéo plein écran, le partage reprend automatiquement.

Les invités restent en mode vidéo plein écran lorsque l'animateur arrête le partage et quittent automatiquement le mode vidéo plein écran lorsque l'animateur redémarre le partage.

Si l'animateur a deux moniteurs ou plus, il ou elle peut facilement partager du contenu sur un moniteur et passer en affichage plein écran sur un autre moniteur.

Petite fenêtre WebEx dans Microsoft Surface

La fenêtre WebEx dans les versions WBS antérieures à la version 31.8 s'ouvrent dans une très petite fenêtre sur un périphérique Microsoft Surface. Le texte est difficile à lire et les commandes sont difficiles à utiliser. Nous vous recommandons d'effectuer une mise à jour vers la dernière version de WebEx.

Redémarrage automatique d'une réunion sur un site de sauvegarde

Il n'existe pas de récupération automatique du statut partagé lorsqu'un site est indisponible et il est automatiquement redirigé sur votre site de sauvegarde qui était inclus avec votre système de Sauvegarde Globale du Site (GSB). Après la reconnexion de la fenêtre de réunion à la réunion sur un site de sauvegarde, le statut « partagé » est perdu et l'animateur doit redémarrer le partage de contenu.

Utiliser l'application Cisco WebEx Meetings sur les appareils mobiles

Vous pouvez télécharger l'application Cisco WebEx Meetings à partir de la boutique d'applications App Store d'Apple, Windows Phone Store, Google Play, ou Amazon Appstore pour Android. Pour plus d'informations, reportez-vous aux notes de version pour mobiles à l'adresse https://help.webex.com/community/webex-mobile/

(lien https://help.webex.com/community/webex-mobile/)

Les appareils mobiles qui sont jailbreakés ou débloqués ou si les restrictions du constructeur ou du matériel ont été supprimées ne sont pas pris en charge.

Chiffrement de bout en bout avec PKI

Le chiffrement de bout en bout des données en cours de réunion en utilisant une clé publique et privée fournie par l'administrateur du site n'est plus pris en charge. Le chiffrement de bout en bout au cours d'une réunion en direct continue d'être disponible en utilisant une clé de session générée automatiquement.

Accès refusé sur le périphérique iOS suite à une mise à jour

Il se peut que vous ne puissiez pas rejoindre une réunion à partir de votre périphérique iOS et que vous receviez le message d’erreur « La version de votre application WebEx n’est pas compatible avec le service WebEx actuel. Veuillez effectuer la mise à jour de l’application dès maintenant ». Ceci est dû à une option de sécurité visant à imposer un accès sécurisé après toutes les mises à jour de l’application mobile.

Fin prématurée des réunions qui se chevauchent

Les réunions qui se chevauchent peuvent prendre fin à l’heure de fin de la première réunion, dans certains cas.

Par exemple, si un organisateur programme une réunion qui se répète quotidiennement pendant 24 heures avec une heure de démarrage à 8:00 et que les invités peuvent rejoindre la réunion 15 minutes avant le démarrage de la réunion, la réunion prend fin à 8:00 et l'organisateur et les participants doivent à nouveau rejoindre la réunion.




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