Referencia del formato de archivo CSV

Document created by Cisco Localization Team on Feb 3, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jul 21, 2017
Version 4Show Document
  • View in full screen mode
 

Formato de archivo CSV para cuentas de usuario

Este artículo presenta el ejemplo de un archivo de valores separados por comas (CSV), cuyo formato se ha establecido en Microsoft Excel. Este ejemplo no muestra todos los campos posibles para los que debe proporcionar valores. Cree su propia plantilla de archivo CSV específica de la empresa.

Notas y consideraciones

  • Antes de importar los datos de cuenta de usuario en un archivo CSV, cree un archivo de copia de seguridad de sus cuentas de usuario existentes mediante la exportación de los datos.

     

  • Todas las exportaciones (informe, usuario, contactos) se llevan a cabo en formato de texto Unicode delimitado por tabulaciones (UTF-16LE). Todas las importaciones admiten CSV (solo para datos en inglés) y texto Unicode delimitado por tabulaciones (para datos en idiomas distintos al inglés o en varios idiomas).

     

  • Un archivo CSV debe incluir encabezados de columna al principio del archivo. Al crear un archivo CSV con un programa de hojas de cálculo, como Microsoft Excel, asegúrese de que los encabezados de columnas están en la primera fila de una hoja de cálculo. Los encabezados de columna deben aparecer exactamente como se especifica en la sección Campos de información de cuenta.

     

  • Se deberá incluir alguna información de la cuenta de usuario como se especifica en la sección Campos de información de cuenta. Incluya todos los encabezados de columna para los campos necesarios.

     


    Nota


    Recomendamos no eliminar campos del archivo .csv antes de realizar la importación. Si un campo no requiere cambios, déjelo vacío; el proceso de importación conserva el valor existente de dicho campo.

     
     
  • Para asegurarse de que su archivo CSV contiene todos los encabezados de columna requeridos en su formato adecuado, recomendamos encarecidamente que cree una plantilla de archivo CSV.

     

  • Los campos de información de la cuenta en un archivo CSV no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por tanto, puede escribir valores en letras mayúsculas, minúsculas o una combinación de ambas. Sin embargo, los valores que aparecen en el perfil de usuario del sitio (como el nombre de usuario) se muestran tal y como los introduce en el archivo CSV. Para iniciar sesión en sus cuentas, los usuarios deben escribir sus contraseñas predeterminadas tal y como especifique en el archivo CSV.

     

  • Consulte la sección Campos de información de cuenta para obtener información sobre cómo dar formato a la información de cuentas de usuario.

     

  • Cuando termine de especificar la información de las cuentas de usuario, asegúrese de guardar la hoja de cálculo como archivo CSV.

     

  • Si especifica cualquier dato de una cuenta de usuario incorrectamente, Site Administration no podrá crear la cuenta. En ese caso, Site Administration generará una lista de las cuentas que no pudo crear, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo que contenga estas grabaciones en su ordenador para tener como referencia o para corregir directamente los errores en ese archivo.

     

  • Si desea cambiar la información de una o varias cuentas de usuario, podrá también editarlas individualmente en Administración del sitio > Editar lista de usuarios. También puede ponerse en contacto con el administrador de su cuenta de WebEx para obtener ayuda.

     

Crear una plantilla de archivo CSV

Al exportar el archivo CSV, dispondrá de una referencia o plantilla que podrá utilizar para añadir nuevos usuarios. También puede utilizar el archivo para editar por lotes varias cuentas de usuario.

       
1    Seleccione Importar/exportar usuarios.
2    En la página Importar/exportar usuarios, seleccione Exportar.

Aparecerá un mensaje en el que se le confirmará la recepción de su solicitud. Recibirá un mensaje de correo electrónico cuando se complete el proceso de exportación.

3    Mediante el enlace que aparece en el mensaje de correo electrónico, abra el archivo que contiene los datos que ha exportado en un programa de hojas de cálculo, como Excel.
4    Si únicamente desea añadir nuevas cuentas de usuario, elimine todos los datos de cuenta incluidos en el archivo exportado.

La eliminación de estos datos no afectará a ninguna cuenta existente al cargar el archivo CSV a Site Administration.

Campos de información de cuenta

                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

Campo

 

Descripción

 

UserID

 

(Obligatoria) Indica un número de identificación que genera automáticamente para la cuenta la base de datos de WebEx para Site Administration.

 
Importante:
  • Si va a añadir una nueva cuenta, no introduzca ningún dato en esta columna. Site Administration genera este número tras cargar un archivo CSV. Site Administration requiere que este campo esté vacío para crear una nueva cuenta.

     

  • Si va a editar una cuenta existente, no elimine ni modifique este número. Si modifica el número de una cuenta existente, Site Administration creará una nueva cuenta de usuario con los datos de la fila en cuestión. Sin embargo, si una cuenta del sitio ya dispone de los datos de cuenta necesarios (como el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico), no se podrá crear la cuenta nueva mediante Administración del sitio.

     

    Si deja vacío el campo, se añadirá un nuevo usuario y el ID de usuario se generará automáticamente.

     

 
 

Active

 

(Obligatorio) Especifica si una cuenta de usuario está activa o inactiva. Para que un usuario organice sesiones de formación, sesiones de soporte, eventos o reuniones de WebEx, su cuenta debe estar activa. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • S: La cuenta de usuario está activa.

     

  • N: La cuenta de usuario está inactiva.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

     

 

FirstName

 

(Obligatoria) Especifica el nombre del usuario al que pertenece esta cuenta.

 

Si se deja el campo vacío, se solicitará el nombre.

 

LastName

 

(Obligatoria) Especifica los apellidos del usuario al que pertenece esta cuenta.

 

Si se deja el campo vacío, se solicitarán los apellidos.

 

Nombre de usuario

 

(Obligatorio) Especifica el identificador de inicio de sesión en el servicio de WebEx de su organización del usuario al que pertenece esta cuenta. Los nombres de usuario:

 
  • Deben ser únicos

     

  • Pueden constar de un máximo de 64 caracteres.

     

    Importante:

    WebEx recomienda no incluir espacios ni signos de puntuación en los nombres de usuario, a excepción de guiones bajos, guiones y puntos.

     

    Si se deja el campo vacío, se solicitará el nombre de usuario.

     
     
 

ForceChangePassword

(Opcional) Especifica que el usuario debe cambiar la contraseña la próxima vez que inicie sesión. El valor predeterminado de este campo en el archivo CSV exportado es N, independientemente del valor almacenado en la base de datos. Si el valor en la base de datos es S y define el valor S en el archivo CSV, WebEx genera otro correo electrónico de cambio de contraseña para el usuario. Esto ocurrirá aunque ya haya cambiado la contraseña. Para evitar enviar correos electrónicos redundantes a los usuarios, especifique el valor S en este campo solo si se cumple una de las siguientes situaciones:

  • Quiere obligar a un usuario a cambiar la contraseña.

     

  • Va a añadir un nuevo usuario.

     

Nota      

Este campo no es aplicable para sitios de identidad común integrada o para sitios que usan autenticación de SSO. En estos sitios, deje el campo en blanco o introduzca N.

ResetPassword

(Opcional) Restablece la contraseña del usuario y selecciona automáticamente las opciones de ForceChangePassword. Puede utilizar esta opción si sospecha que hay un problema con la contraseña de un usuario. WebEx genera una contraseña temporal para el usuario y le solicita a este a cambiar la contraseña la primera vez que inicie sesión.

Nota      

Este campo no es aplicable para sitios de identidad común integrada o para sitios que usan autenticación de SSO. En estos sitios, deje el campo en blanco o introduzca N.

Contraseña

 

(Obligatoria) Especifica la contraseña de la cuenta. Las contraseñas:

 
  • Deben constar de un mínimo de cuatro caracteres.

     

  • Pueden constar de un máximo de 32 caracteres.

     

  • Distinguen entre mayúsculas y minúsculas, es decir, los usuarios deben escribir sus contraseñas exactamente como especifique en este campo.

     

  • Pueden ser “;****”;, que indica al administrador del sitio que no debe cambiar la contraseña de la cuenta existente.

     

  • Cree una nueva contraseña aleatoria para una nueva cuenta. En este caso, si utiliza la opción “;Requerir contraseñas seguras...”;, la nueva contraseña no cumplirá los criterios de contraseña y se pedirá al usuario que la cambie la primera vez que inicie sesión.

     

    Importante:

    Si selecciona la opción Requerir contraseñas seguras para nuevas cuentas de usuario en la página Común de Configuración del sitio, deberá especificar una contraseña predeterminada para cada cuenta que cumpla los criterios de contraseña segura que haya especificado.

     

    Las contraseñas importadas en un archivo CSV se pueden cambiar si se establecen los criterios de contraseña adecuados en las opciones de seguridad del sitio.

     

    Si se deja el campo vacío, se genera una contraseña temporal automáticamente.

     
     
 

Correo electrónico

 

(Obligatoria) Especifica la dirección de envío del usuario. La dirección de correo electrónico de un usuario debe ser única.

 

Si se deja el campo vacío, se solicita una dirección de correo electrónico.

 

LANGUAGE

(Opcional) Especifica el idioma seleccionado de manera predeterminada en la página Preferencias del usuario. Esta opción determina el idioma en el que aparece el texto para el usuario en su sitio web del servicio de reunión. En función de los idiomas compatibles con su sitio, este campo contendrá uno de los siguientes valores de nombre corto. En la siguiente lista, el nombre corto aparece junto al idioma correspondiente.

 

Si se deja el campo vacío, se usará el idioma predeterminado del sitio.

ID de idioma

 

Inglés: en-us

 

Chino simplificado: zh-cn

 

Chino tradicional: zh-tw

 

Japonés: jp

 

Coreano: ko

 

Francés: fr

 

Alemán: de

 

Italiano: it

 

Español de España: es-me

 

Español de Latinoamérica: es-sp

 

Sueco: sw

 

Neerlandés: nl

 

Portugués: pt-br

 

Ruso: ru

 

HostPrivilege

 

(Opcional) Especifica el tipo de cuenta de usuario. Este campo puede contener los siguientes tipos de cuenta:

 
  • HOST: Especifica que el usuario tiene una cuenta de organizador. El usuario puede iniciar sesión en el servicio de WebEx de su organización para organizar reuniones.

     

  • ADMN: Especifica que el usuario tiene una cuenta de administrador del sitio. El usuario puede iniciar sesión en el servicio de WebEx de su organización para organizar reuniones y utilizar Site Administration para gestionar su servicio de WebEx.

     

    Importante:

    Importante: El administrador del sitio puede gestionar cuentas de usuario, tramitar solicitudes de registro y especificar las preferencias del servicio de WebEx de su organización. Por tanto, WebEx recomienda que su organización solamente tenga una o dos cuentas de Site Administration.

     
     
  • ADMV: especifica que el usuario tiene una cuenta de administrador del sitio que en modo de solo vista. El usuario puede iniciar sesión en el servicio de WebEx de su organización para organizar reuniones. Asimismo, puede utilizar Administración del sitio para ver información de las cuentas de usuario, las solicitudes de registro, las preferencias y la configuración de WebEx, y los informes de uso de reuniones. Sin embargo, el administrador del sitio con privilegios de solo visualización no puede cambiar la información de las cuentas de usuario ni la configuración del servicio de WebEx de su organización.

     

  • ATTND: Especifica que el usuario tiene una cuenta de asistente. El usuario puede iniciar sesión en su servicio de WebEx, así como ver la lista de las reuniones a las que se le ha invitado y asistir a las reuniones que requieran una cuenta en su sitio. El usuario también puede mantener un perfil de usuario. Sin embargo, el usuario no podrá organizar reuniones en su sitio.

     

    Nota: La información siguiente en el archivo CSV se aplica a las cuentas de asistente. Si proporciona cualquier otra información en el archivo CSV, Site Administration la ignorará.

     

  • Si la cuenta de usuario está activa o inactiva.

     

  • Nombre

     

  • Apellidos

     

  • Contraseña

     

  • Dirección de correo electrónico

     

    Si se deja el campo vacío, se usará HOST de forma predeterminada.

     

 

MeetingPrivilege

 

(Opcional) Especifica qué tipos de reuniones puede organizar el usuario. Este campo puede contener uno o más códigos, con hasta tres dígitos, que indican los tipos de reuniones que puede organizar un usuario.

 

Nota

 
  • Para obtener un código válido para este campo, consulte los valores de índice en Índice correspondientes a los tipos de sesión que se enumeran en la página de inicio de Administración del sitio. Sin embargo, si su sitio incluye el tipo de reunión Access Anywhere, no introduzca su código en este campo.

     

  • Si algún código comienza por uno o varios ceros, no es necesario que los escriba. Por ejemplo, si el código del tipo de reunión es 004, escriba únicamente el número 4 en este campo.

     

  • Puede especificar varios tipos de reunión para cualquier cuenta de usuario si su organización tiene las licencias adecuadas. Para especificar varios tipos de servicio, sepárelos por comas y sin espacios. Por ejemplo:

     

    15,120

     

  • Si tiene alguna pregunta sobre los tipos de reunión que ha adquirido su organización, póngase en contacto con el administrador de su cuenta de WebEx.

     

    Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

     

 

TelephonyPrivilege

  
Nota        

Los valores específicos de MeetingPlace solo son compatibles con la versión WBS30.

  
 

(Opcional) Especifica los tipos de servicios de teleconferencia que puede utilizar el usuario cuando organiza una sesión. Este campo puede contener uno o más de los siguientes valores para una cuenta, en función de los servicios de teleconferencia compatibles con el servicio de WebEx de su organización:

 
  • CLIN: Teleconferencia de llamada directa. Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes pueden llamar a un número de teléfono para unirse a una teleconferencia.

     

  • TOLL: Teleconferencia de llamada directa gratuita. Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes llaman a un número de teléfono gratuito para unirse a una teleconferencia.

     

  • CLBK: Teleconferencia de devolución de llamada. Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes reciben una llamada telefónica del servicio de WebEx para unirse a una teleconferencia. Cada asistente llamará a un número de teléfono en primer lugar y luego colgará. A continuación, el servicio llama al número de teléfono del asistente.

     

  • INTL: Teleconferencia de devolución de llamada internacional. Especifica que el usuario puede organizar reuniones o sesiones de formación en las que los asistentes reciben una llamada de teléfono internacional desde el servicio de WebEx para unirse a la teleconferencia.

     

  • VoIP: teléfono a través de Internet. Especifica que el usuario puede organizar sesiones que incluyan una conferencia por teléfono a través de Internet (voz sobre IP).

     

  • ILCI: Números de llamada directa internacional. Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes de otros países pueden llamar a un número de teléfono local para unirse a una teleconferencia.

     

  • SELT: Ubicación de la teleconferencia. Especifica que el usuario puede seleccionar la ubicación del enlace de telefonía que quiere usar para una teleconferencia. Disponible únicamente si su servicio de WebEx dispone de ubicaciones con varios puentes.

     

  • MPCLIN: Teleconferencia de llamada directa de Cisco Unified MeetingPlace (para actualizar los privilegios de audio de MeetingPlace). Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes pueden llamar a un número de teléfono para unirse a una teleconferencia.

     

  • MPCLBK: Teleconferencia con devolución de llamada de Cisco Unified MeetingPlace (para actualizar los privilegios de audio de MeetingPlace). Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes reciben una llamada telefónica del servicio de WebEx para unirse a una teleconferencia. Cada asistente llamará a un número de teléfono en primer lugar y luego colgará. A continuación, el servicio llama al número de teléfono del asistente. Si MPCLBK es compatible, MPCLIN también debe serlo.

     

  • MPINTL: Teleconferencia con devolución de llamada internacional de Cisco Unified MeetingPlace (para actualizar los privilegios de audio de MeetingPlace). Especifica que el usuario puede organizar reuniones o sesiones de formación en las que los asistentes reciben una llamada de teléfono internacional desde el servicio de WebEx para unirse a la teleconferencia.

     

 

Para determinar qué servicios de teleconferencia son compatibles con su organización, consulte la página de inicio de Administración del sitio.

 

Para desactivar todos los privilegios de telefonía de un usuario, introduzca una coma (“;,”; sin las comillas). No puede quitar privilegios de telefonía a los usuarios con la función Sala personal activada.

Nota      

Puede especificar varios tipos de teleconferencia para cualquier cuenta de usuario si su organización ha comprado las opciones adecuadas. Para especificar varios tipos de teleconferencia, sepárelos por comas y sin espacios. Por ejemplo:

CLIN,CLBK,VoIP

 

GeneralPriv

 

(Opcional) Especifica los privilegios generales que tiene el usuario en su sitio del servicio de WebEx. Este campo puede contener el siguiente valor:

 

BADM: Especifica que el usuario es un administrador de facturación. El usuario puede acceder a los informes de facturación desde WebEx en Mi WebEx. Solo se aplica a los sitios del servicio de WebEx que incluyan la opción Administrador de facturación.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

EditorPrivilege

 

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

 

TCPrivilege

 

(Opcional) Disponible únicamente para sitios de Training Center. Especifica qué privilegios tiene el usuario para Training Center. Este campo puede contener el siguiente valor:

 

HOLA: Especifica que el usuario puede usar la opción Laboratorio de prácticas en sesiones de formación.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

SaCPrivilege

 

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

 

SaCProducts

 

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

 

SaCSJMEDesc

 

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

 

SaCSlsMgr

 

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

 

SCOptions

 

(Opcional) Disponible únicamente para sitios de Support Center. Especifica qué opciones de Remote Support pueden utilizar los usuarios. En este campo, puede especificar el siguiente valor:

 

AREC: Grabación automática. Especifica que Remote Support grabará automáticamente sesiones de soporte que el usuario dirige.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

SCShareView

 

(Opcional) Disponible únicamente para sitios de Support Center. En una sesión de Remote Support, especifica el aspecto predeterminado de un escritorio o aplicación de uso compartido en la pantalla del cliente y del representante. Para este campo, puede especificar los siguientes valores:

 
  • FSSF: Pantalla completa: ajuste de tamaño. Especifica que un escritorio o una aplicación de uso compartido aparecen en una vista de pantalla completa en la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte. El tamaño de la aplicación o del escritorio se ajusta a la vista de pantalla completa en su totalidad.

     

  • FS: Pantalla completa. Especifica que un escritorio o una aplicación de uso compartido aparecen en una vista de pantalla completa en la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte. Sin embargo, el tamaño de la aplicación o del escritorio no se ajusta a la vista de pantalla completa en su totalidad.

     

  • WSF: Ventana: ajuste de tamaño. Especifica que un escritorio o una aplicación de uso compartido aparecen en una ventana en la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte. El tamaño de la aplicación o el escritorio se ajusta a la ventana en su totalidad.

     

  • WIN: Ventana. Especifica que un escritorio o una aplicación de uso compartido aparecen en una ventana en la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte. Sin embargo, el tamaño de la aplicación o del escritorio no se ajusta a la ventana en su totalidad.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará FS de forma predeterminada.

     

 

SCShareColor

 

(Opcional) Disponible únicamente para sitios de Support Center. En una sesión de Remote Support, especifica la configuración de color de una aplicación o un escritorio compartido que aparezcan en la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte de forma predeterminada. Para este campo, puede especificar los siguientes valores:

 
  • 256: 256 colores. Especifica que un escritorio o una aplicación de uso compartido aparecerán en 256 colores en el visor o la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte. Esta opción requiere menos ancho de banda para compartir aplicaciones o escritorios que la opción Color de alta densidad (16 bits), pero ofrece una menor calidad de imagen.

     

  • 16 bits: Color de alta densidad (16 bits). Especifica que un escritorio o una aplicación de uso compartido aparecen en color de 16 bits en el visor o la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte. Esta opción requiere más ancho de banda que la opción 256 colores, pero ofrece una mejor calidad de imagen.

     

    Si se deja el campo vacío, se usarán 16 bits de forma predeterminada.

     

 

SCSaveLoc

 

(Opcional) Disponible únicamente para sitios de Support Center. Se aplica únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en SCOptions para el usuario. En una sesión de Remote Support, especifica la ubicación en la que la grabadora de WebEx guarda los archivos de grabación. La grabadora de WebEx guarda todos los archivos de grabación en la ubicación siguiente del ordenador del representante del soporte:

 

C:\Mis sesiones_grabadas

 

Sin embargo, podrá especificar una ubicación en el ordenador del representante del servicio de soporte o en otro ordenador de su red. Por ejemplo:

 

C:\Grabaciones de sesiones

 

Si no existen ni la ubicación predeterminada ni la especificada, Support Center creará las carpetas necesarias.

 
Importante:

Si especifica una ubicación en un ordenador de su red, asegúrese de lo siguiente:

 
  • El ordenador del representante del servicio de soporte está asignado a la unidad de red adecuada.

     

  • La cuenta de red del representante del servicio de soporte tiene acceso a la ubicación.

     

    Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

     

 
 

STOptions

 

(Opcional) Disponible únicamente para sitios de Support Center con la opción de Remote Access. Se aplica únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Especifica qué opciones de Remote Access puede utilizar el usuario. En este campo, puede especificar el siguiente valor:

 

AREC: Grabación automática. Especifica que Remote Access grabará automáticamente sesiones de soporte remoto dirigidas por el usuario.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

STShareView

 

(Opcional) Disponible únicamente para sitios de Support Center. Se aplica únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. En una sesión de Remote Support, especifica el aspecto predeterminado de un escritorio o aplicación de uso compartido en una pantalla de clientes y de representantes. Para este campo, puede especificar los siguientes valores:

 
  • FSSF: Pantalla completa: ajuste de tamaño. Especifica que un escritorio o una aplicación de uso compartido aparecen en una vista de pantalla completa en la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte. El tamaño de la aplicación o del escritorio se ajusta a la vista de pantalla completa en su totalidad.

     

  • FS: Pantalla completa. Especifica que un escritorio o una aplicación de uso compartido aparecen en una vista de pantalla completa en la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte. El tamaño de la aplicación o del escritorio no se ajusta a la vista de pantalla completa en su totalidad.

     

  • WSF: Ventana: ajuste de tamaño. Especifica que un escritorio o una aplicación de uso compartido aparecen en una ventana en la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte. El tamaño de la aplicación o el escritorio se ajusta a la ventana en su totalidad.

     

  • WIN: Ventana. Especifica que un escritorio o una aplicación de uso compartido aparecen en una ventana en la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte. Sin embargo, el tamaño de la aplicación o del escritorio no se ajusta a la ventana en su totalidad.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará FS de forma predeterminada.

     

 

STShareColor

 

(Opcional) Disponible únicamente para sitios de Support Center. Se aplica únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. En una sesión de Remote Support, especifica la configuración de color de una aplicación o un escritorio compartido que aparezcan en la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte de forma predeterminada. Para este campo, puede especificar los siguientes valores:

 
  • 256: 256 colores. Especifica que un escritorio o una aplicación de uso compartido aparecerán en 256 colores en el visor o la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte. Esta opción requiere menos ancho de banda para compartir aplicaciones o escritorios que la opción Color de alta densidad (16 bits), pero ofrece una menor calidad de imagen.

     

  • 16 bits: Color de alta densidad (16 bits). Especifica que un escritorio o una aplicación de uso compartido aparecen en color de 16 bits en el visor o la pantalla del cliente o del representante del servicio de soporte. Esta opción requiere más ancho de banda que la opción 256 colores, pero ofrece una mejor calidad de imagen.

     

    Si se deja el campo vacío, se usarán 16 bits de forma predeterminada.

     

 

STComputers

 

(Opcional) Disponible únicamente para sitios de Support Center con la opción de Remote Access. Se aplica únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Especifica a qué ordenadores puede acceder el usuario de forma remota mediante Remote Access. Los ordenadores ya deben estar definidos para Remote Access en Administración del sitio. Debe escribir los nombres de ordenador tal y como aparecen en Site Administration.

 

Nota Puede especificar varios ordenadores para una cuenta de usuario. Para especificar varios ordenadores, sepárelos por comas y sin espacios. Por ejemplo:

 

Ordenador1, Ordenador 2

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

STLocations

 

(Opcional) Disponible únicamente para sitios de Support Center con la opción de Remote Access. Se aplica únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Especifica la ubicación en la que la grabadora de WebEx guarda los archivos de grabación. La grabadora de WebEx guarda todos los archivos de grabación en la ubicación siguiente del ordenador del representante del soporte:

 

C:\Mis sesiones grabadas

 

Sin embargo, puede especificar cualquier ubicación en el ordenador del representante del servicio de soporte o en otro ordenador de su red. Por ejemplo:

 

C:\RemoteAccess_Grabaciones

 

Si no existen ni la ubicación predeterminada ni la que usted haya especificado, Remote Access crea las carpetas necesarias.

 
Importante:

Si especifica una ubicación en un ordenador de su red, asegúrese de lo siguiente:

 
  • El ordenador del representante del servicio de soporte está asignado a la unidad de red adecuada.

     

  • La cuenta de red del representante del servicio de soporte tiene acceso a la ubicación.

     

    Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

     

 
 

TIMEZONE

 

(Opcional) Especifica el número de índice para la zona horaria en la que reside el usuario. Si no especifica una zona horaria para el usuario, Administración del sitio utiliza la zona horaria especificada para su sitio web del servicio de reunión. Para encontrar una lista de zonas horarias y sus números de índice, consulte Zonas horarias.

 

Si se deja el campo vacío, se usa la zona horaria predeterminada de su sitio.

 

PhoneCntry

 

(Opcional) Especifica el número que debe marcar para llamar a un usuario que reside en otro país. Introduzca únicamente números y guiones bajos (_). No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

Si se deja el campo vacío, se usará 1 de forma predeterminada.

 

PhoneLocal

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono del usuario. Este campo debe contener solamente números. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

PhoneCallin

 

(Opcional) Especifica el número que debe utilizar el usuario para llamar.

 

Si se deja el campo vacío, se usará N de forma predeterminada.

 

PhoneCallback

 

(Opcional) Especifica el número al que el usuario desea que le llamen.

 

Si se deja el campo vacío, se usará N de forma predeterminada.

 

CellCntry

 

(Opcional) Especifica el número que debe marcar para llamar al teléfono móvil de un usuario que reside en otro país. Introduzca únicamente números y guiones bajos (_). No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

Si se deja el campo vacío, se usará 1 de forma predeterminada.

 

CellLocal

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono móvil del usuario que debe utilizar él para llamar.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

CellCallin

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono móvil al que el usuario desea que le llamen.

 

Si se deja el campo vacío, se usará N de forma predeterminada.

 

CellCallback

 

(Opcional) Especifica la extensión del número de teléfono móvil del usuario. Este campo debe contener solamente números.

 

Si se deja el campo vacío, se usará N de forma predeterminada.

 

AP1Cntry, AP2Cntry

 

(Opcional) Especifica el número que debe marcar para llamar al localizador de un usuario que reside en otro país. Introduzca únicamente números y guiones bajos (_). No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

Si se deja el campo vacío, se usará 1 de forma predeterminada.

 

AP1Local, AP2Local

 

(Opcional) Especifica el número de localizador del usuario. Este campo debe contener solamente números. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

AP1Callin, AP2Callin

 

(Opcional) Especifica el número de localizador que debe utilizar el usuario para llamar.

 

Si se deja el campo vacío, se usará N de forma predeterminada.

 

AP1Callback, AP2Callback

 

(Opcional) Especifica el número de localizador del usuario al que desea que le llamen.

 

Si se deja el campo vacío, se usará N de forma predeterminada.

 

Pin

 

(Opcional) Especifica el número de identificación personal del usuario.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

Address1

 

(Opcional) Especifica la dirección postal del usuario.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

Address2

 

(Opcional) Especifica información adicional sobre la dirección postal del usuario, si es necesario.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

Ciudad

 

(Opcional) Especifica la ciudad de residencia del usuario.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

Estado/Provincia

 

(Opcional) Especifica el estado o la provincia en la que reside el usuario.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

Zip/Postal

 

(Opcional) Especifica el código postal de la dirección postal del usuario.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

País o región

 

(Opcional) Especifica el país o la región en la que reside el usuario.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

MyWebEx

 

(Opcional) Si su sitio dispone de la opción Mi WebEx, especifica el tipo de privilegio de Mi WebEx asignado a la cuenta. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • STD: Especifica que la cuenta de usuario recibe el privilegio de Mi WebEx Estándar.

     

  • PRO: Especifica que la cuenta de usuario recibe el privilegio de Mi WebEx Pro.

     

  • N: Si su sitio no incluye la opción Mi WebEx, especifique este valor para cada cuenta de usuario.

     

 
Nota      
  • El número de cuentas para las que puede especificar el valor PRO depende del número de licencias de Mi WebEx Pro disponibles para su sitio. Para determinar la cantidad de licencias de Mi WebEx Pro disponibles para asignar a cuentas de usuario, consulte la página Añadir usuario o Editar usuario en Site Administration.

     

  • Si supera el número de licencias de su sitio, Administración del sitio no podrá crear ni actualizar todas las cuentas en las que haya especificado la opción PRO. Por ejemplo, si el sitio dispone de 10 licencias de Mi WebEx Pro y especifica PRO en 20 cuentas, Site Administration importará la información de cuenta únicamente para las 10 primeras cuentas en las que especificó PRO.

     

  • Si su sitio dispone de la opción Mi WebEx, asegúrese de especificar STD o PRO para cada cuenta.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará PRO de forma predeterminada.

     

 
 

MyContacts

 

(Opcional) Si su sitio incluye la opción Mi WebEx, especifica si el usuario puede acceder y mantener una libreta de direcciones desde el área Mi WebEx del usuario en su sitio. La libreta de direcciones contiene la libreta de direcciones de su empresa (si dispone de una) y permite al usuario mantener una lista de contactos. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • S: Especifica que Mis contactos está disponible en el área Mi WebEx del usuario, lo que permite al usuario visitar y editar una libreta de direcciones personal.

     

  • N: Especifica que Mis contactos no está disponible en el área Mi WebEx del usuario. Sin embargo, el usuario aún podrá acceder a su libreta de direcciones personal mediante las opciones de la página Planificar una reunión.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

     

 

MyProfile

 

(Opcional) Si su sitio incluye la opción Mi WebEx, especifica si el usuario puede acceder a su perfil desde el área Mi WebEx del usuario en su sitio. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • S: Especifica que Mi Perfil está disponible en el área Mi WebEx del usuario, lo que le permite visitar y mantener su perfil.

     

  • N: Especifica que Mi perfil no está disponible en el área Mi WebEx del usuario. Sin embargo, el usuario aún dispone de acceso a su perfil. Para ello, debe seleccionar el enlace Mi perfil de la barra de navegación.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

     

 

MyMeetings

 

(Opcional) Si el sitio dispone de la opción Mi WebEx, especifica si el usuario puede utilizar el área Mi WebEx del usuario en su sitio para acceder y mantener una lista de reuniones que este haya planificado. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • S: Especifica que Mis reuniones está disponible en el área Mi WebEx del usuario para que este pueda visitar y editar una lista de reuniones planificadas.

     

  • N: Especifica que Mis reuniones no está disponible en el área Mi WebEx del usuario. Sin embargo, el usuario sí podrá acceder a una lista de reuniones planificadas y someterlas a mantenimiento. Para ello, deberá seleccionar el enlace Mis reuniones en la barra de navegación.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

     

 

MyWorkspaces

 

(Opcional) Especifica el uso de Mi área de trabajo en Mi WebEx.

 

Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

 

MyRecordings

 

(Opcional) Se aplica únicamente a cuentas de un sitio de Training Center en las que haya especificado PRO en el campo Mi WebEx. Especifica si el usuario puede publicar sesiones de formación grabadas en su sitio. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • S: Especifica que Mis grabaciones o Mis grabaciones de formación (en Enterprise Edition) están disponibles en el área Mi WebEx del usuario. Si es así, el usuario puede publicar grabaciones en su sitio.

     

  • N: Especifica que Mis grabaciones o Mis grabaciones de formación (en Enterprise Edition) no están disponibles en el área Mi WebEx del usuario. Si es así, el usuario no puede publicar grabaciones en su sitio.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

     

 

MyFolders

 

(Opcional) Si el sitio dispone de la opción Mi WebEx, especifica si el usuario puede almacenar archivos en las carpetas personales del sitio. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • S: especifica que el botón Mis carpetas aparece en el área Mi WebEx del usuario, lo que permite al usuario almacenar archivos en el sitio.

     

  • N: especifica que el botón Mis carpetas no aparece en el área Mi WebEx del usuario, por lo que el usuario no puede almacenar archivos en el sitio.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

     

 

MyReports

 

(Opcional) Se aplica únicamente a cuentas de un sitio de Training Center en las que haya especificado PRO en el campo Mi WebEx. Especifica si el usuario puede generar informes con datos sobre sesiones de formación que el usuario organizó y ordenadores a los que accedió el usuario de forma remota con Access Anywhere. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • S: Especifica que Mis informes esta disponible en el área Mi WebEx del usuario, lo que permite a este generar informes en su sitio.

     

  • N: Especifica que Mis informes no está disponible en el área Mi WebEx del usuario, por lo que este no puede generar informes en su sitio.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

     

 

AccessAnywhere

 

(Opcional) Se aplica únicamente a cuentas en las que haya especificado PRO en el campo Mi WebEx. Especifica si el usuario puede configurar y acceder a ordenadores remotos mediante Access Anywhere. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • S: Especifica que Mis ordenadores está disponible en el área Mi WebEx del usuario, lo que permite a este configurar ordenadores remotos en el sitio.

     

  • N: Especifica que Mis ordenadores está disponible en el área Mi WebEx del usuario, por lo que este no puede configurar ordenadores remotos en el sitio.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

     

 

WebcastVideo

 

(Opcional) Permite a los usuarios de Event Center difundir vídeo.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

WebcastAdmin

 

(Opcional) Establece si el usuario actual es administrador o presentador de webcasts. Si se marca, el usuario será administrador.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

WebcastBasic

 

(Opcional) Permite que los usuarios de Event Center transmitan presentaciones y audio en línea.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

DefaultTPSessionType

 

(Opcional) Especifica el tipo de sesión de TelePresence predeterminado, tal como está establecido en la página Preferencias de usuario.

 

Si se deja el campo vacío, el valor será el tipo de sesión compatible con TelePresence con el ID de tipo de reunión mínimo.

 

MeetingAssist

 

(Opcional) Especifica si los servicios de Meeting Assist están disponibles para los usuarios.

 

Si se deja el campo vacío, el valor es 0.

 

SupportCET

 

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

 

SupportCMR

 

(Opcional) Especifica si Collaboration Meeting Rooms (CMR Cloud) está disponible para sus usuarios (solo Meeting Center).

 
  • 1: Especifica que CMR Cloud está disponible para el usuario.

     

  • 0: Especifica que CMR Cloud no está disponible para el usuario.

     

Si se deja el campo vacío, se establece el valor 0 de forma predeterminada.

 

SupportPR

 

(Opcional) Especifica si la Sala personal está disponible para sus usuarios (solo Meeting Center).

  • 1: Especifica que el usuario recibe una sala personal.

     

  • 0: Especifica que el usuario no recibe ninguna sala personal.

     

 

Si se deja el campo vacío, se establece el valor 0 de forma predeterminada.

 

SupportHQV

 

(Opcional) Especifica si está disponible el vídeo de alta calidad para los usuarios (solo Meeting Center, Event Center y Training Center).

 

Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

 

SupportHDV

 

(Opcional) Especifica si está disponible el vídeo de alta definición para los usuarios (solo Meeting Center y Training Center).

 

Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

 

SupportCascading

 

(Opcional) Especifica si está habilitada la optimización del ancho de banda para los usuarios de Event Center. La optimización del ancho de banda le permite ralentizar el tráfico de otros clientes en la misma subred.

 

Si se deja el campo vacío, se usará N de forma predeterminada.

 

Custom1-10

 

(Opcional) Si los códigos de seguimiento están habilitados en su sitio, puede cambiar el nombre de los campos según desee para realizar un seguimiento de la información. De forma predeterminada, los primeros cuatro campos se denominan Grupo, Departamento, Proyecto y Otros. El primer código de seguimiento se utiliza para la facturación.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

MyPMR

 
Nota      

Esta opción ya no está disponible. Utilice SupportPR a fin de determinar la configuración de la sala personal para sus usuarios.

 

OneClickSetup

 

(Opcional) Especifica si el usuario puede utilizar el servicio Un clic.

 

Si se deja el campo vacío, se usará N de forma predeterminada.

 

AdditionalStorage

 

(Opcional) Se aplica únicamente a cuentas en las que haya especificado PRO en el campo MyWebEx y S para el campo MyFolders. Especifica el número de megabytes (MB) de espacio de almacenamiento adicional que quiere asignar al usuario para almacenar archivos en su sitio. En este campo, escriba solamente números. Si no desea asignar espacio adicional a una cuenta de usuario, podrá dejar este campo en blanco.

 
Nota      
  • El contrato de servicio de reunión de su organización determina la cantidad total de espacio de almacenamiento adicional. Para determinar la cantidad de espacio de almacenamiento restante disponible para asignar a cuentas de usuario, consulte la página Añadir usuario o Editar usuario en Site Administration.

     

  • Si excede la cantidad total de espacio de almacenamiento adicional en su sitio, es posible que no se puedan crear ni actualizar mediante Administración del sitio todas las cuentas a las que haya asignado almacenamiento adicional. Esto depende de la configuración de su sitio.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará 0 de forma predeterminada.

     

 
 

AdditionalComputers

 

(Opcional) Se aplica únicamente a cuentas en las que haya especificado PRO en el campo Mi WebEx y S para el campo Access Anywhere. Especifica el número de ordenadores adicionales que permite que el usuario configure para Access Anywhere en el sitio. En este campo, escriba solamente números. Si no desea asignar ordenadores adicionales a una cuenta de usuario, podrá dejar este campo en blanco.

 
Nota      
  • El contrato de servicio de reunión de su organización determina la cantidad total de ordenadores adicionales. Con el fin de determinar el número de ordenadores restantes disponibles para asignar a cuentas de usuario, consulte la página Añadir usuario o Editar usuario en Administración del sitio.

     

 
 

Si excede la cantidad total de ordenadores adicionales en su sitio, es posible que no se puedan crear ni actualizar mediante Administración del sitio todas las cuentas a las que haya asignado ordenadores adicionales. Esto depende de la configuración de su sitio.

 

Si se deja el campo vacío, se usará 0 de forma predeterminada.

 

EventDocument

 

(Opcional) Para sitios de Enterprise Edition con Event Center. Especifica si el usuario puede almacenar eventos grabados en su sitio. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • S: Especifica que la página Eventos grabados aparece en el área Mi WebEx del usuario, lo que permite al usuario almacenar eventos grabados en su sitio.

     

  • N: Especifica que la página Eventos grabados no aparece en el área Mi WebEx del usuario, lo que evita que el usuario almacene eventos grabados en su sitio.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

     

 

TeleAcct1 - TeleAcct3

 

(Opcional) Estos campos contienen datos solamente si su sitio ofrece a los usuarios cuentas personales de teleconferencia, mediante telefonía API de WebEx o la opción de cuentas de teleconferencia.

 
Precaución      

No añada ni edite datos en estos campos. Si ha exportado datos de cuentas de usuario, estos campos se rellenarán con los números de teleconferencia de las cuentas de teleconferencia personales del usuario. El servidor de telefonía ofrece estos números al usuario cuando este añade una cuenta de teleconferencia personal mediante la página Mi perfil.

 

Si se deja el campo vacío, se conservará toda la información.

 
 

TeleconLocation

 

(Opcional) Reservado para los socios proveedores del servicio de teleconferencia de WebEx.

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

SendWelcomeEmail

 

(Opcional) Especifica si su sitio envía automáticamente un mensaje de correo electrónico de bienvenida al usuario cuando usted cree la cuenta.

 

Si su sitio dispone de la opción de plantillas de correo electrónico, puede editar las plantillas del mensaje de bienvenida que el servicio de WebEx envía a los usuarios.

 

Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • S: No permite que el usuario reciba un mensaje de correo electrónico de bienvenida.

     

  • N: Especifica que el usuario no recibe un mensaje de correo electrónico de bienvenida.

     

    Nota      

    Esta opción está desactivada de manera predeterminada en la mayoría de los sitios de WebEx. Si la opción está desactivada, la especificación de un valor en este campo no tendrá ningún efecto. Para activar esta opción, póngase en contacto con el administrador de su cuenta de WebEx.

     
     

    Si se deja el campo vacío, se usará S de forma predeterminada.

     

 

LabAdmin

 

(Opcional) Se aplica solamente a Training Center. Especifica el privilegio de Training Center como administrador del laboratorio de prácticas.

 

Si se deja el campo vacío, se usará N de forma predeterminada.

 

SchedulePermission

 

(Opcional) Se aplica únicamente a sitios de Meeting Center, Training Center y Event Center. Especifica los usuarios que pueden planificar sesiones en nombre de este usuario. Puede especificar solamente esos usuarios que tienen cuentas en el mismo sitio del servicio de WebEx que este usuario. Para especificar un usuario, escriba la dirección de correo electrónico del usuario exactamente tal y como aparece para la cuenta del usuario.

 

Puede especificar varias direcciones de correo electrónico separándolas por comas y sin espacios. Por ejemplo: jperez@empresa.com,mbartel@empresa.com

 

Si se deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

 

PCNAcc1AutoGenerate

 

(Opcional) Especifica si genera automáticamente un código de acceso.

 

Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • S: Especifica que el código de acceso se ha generado automáticamente.

     

  • N: Especifica que el código de acceso no se ha generado automáticamente.

     

    Si se deja el campo vacío, se usará Disponible de forma predeterminada. Si PCN no se habilita, el valor se dejará en blanco.

     

 

PCNAcc1TollFreeCallinNum

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono gratuito.

 

Si se deja el campo vacío, se usará Disponible de forma predeterminada. Si PCN no se habilita, el valor se dejará en blanco.

 

PCNAcc1TollCallinNum

 

(Opcional) Especifica el número de pago alternativo.

 

Si se deja el campo vacío, se usará Disponible de forma predeterminada. Si PCN no se habilita, el valor se dejará en blanco.

 

PCNAcc1ILNum

 

(Opcional) Especifica que la cuenta PCN admite llamadas internacionales.

 

Si se deja el campo vacío, se usará Disponible de forma predeterminada. Si PCN no se habilita, el valor se dejará en blanco.

 

PCNAcc2AutoGenerate

 

(Opcional) Especifica si genera automáticamente un código de acceso.

 

Si se deja el campo vacío, se usará Disponible de forma predeterminada. Si PCN no se habilita, el valor se dejará en blanco.

 

PCNAcc2TollFreeCallinNum

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono gratuito.

 

Si se deja el campo vacío, se usará Disponible de forma predeterminada. Si PCN no se habilita, el valor se dejará en blanco.

 

PCNAcc2TollCallinNum

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono de pago.

 

Si se deja el campo vacío, se usará Disponible de forma predeterminada. Si PCN no se habilita, el valor se dejará en blanco.

 

PCNAcc2ILNum

 

(Opcional) Especifica que la cuenta PCN admite llamadas internacionales.

 

Si se deja el campo vacío, se usará Disponible de forma predeterminada. Si PCN no se habilita, el valor se dejará en blanco.

 

PCNAcc3AutoGenerate

 

(Opcional) Especifica si genera automáticamente un código de acceso.

 

Si se deja el campo vacío, se usará Disponible de forma predeterminada. Si PCN no se habilita, el valor se dejará en blanco.

 

PCNAcc3TollFreeCallinNum

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono gratuito.

 

Si se deja el campo vacío, se usará Disponible de forma predeterminada. Si PCN no se habilita, el valor se dejará en blanco.

 

PCNAcc3TollCallinNum

 

(Opcional) Especifica el número de pago alternativo.

 

Si se deja el campo vacío, se usará Disponible de forma predeterminada. Si PCN no se habilita, el valor se dejará en blanco.

 

PCNAcc3ILNum

 

(Opcional) Especifica que la cuenta PCN admite llamadas internacionales.

 

Si se deja el campo vacío, se usará Disponible de forma predeterminada. Si PCN no se habilita, el valor se dejará en blanco.

 

VideoDeviceName1-5

(Opcional) Especifica el nombre del dispositivo de vídeo al que el usuario desea que le llamen.

Si deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

VideoDeviceAddress1-5

(Opcional) Especifica la dirección del dispositivo de vídeo al que el usuario desea que le llamen.

Si deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

DefaultVideoDeviceIndex

(Opcional) Especifica el número de índice (de 1 a 5) del dispositivo de vídeo predeterminado del usuario.

 

Si deja el campo vacío, el valor se deja en blanco.

Formato de archivo CSV para contactos

La siguiente imagen es el ejemplo de un archivo de valores separados por comas (CSV) que ha cambiado de formato en Microsoft Excel. Debe crear su propia plantilla de archivo CSV específica de la empresa.

Notas y consideraciones

  • Antes de importar los datos de contacto en un archivo CSV, cree un archivo de copia de seguridad de dichos datos, si existen, mediante una operación de exportación.

     

  • Todas las exportaciones (informe, usuario, contactos) se llevan a cabo en formato de texto Unicode delimitado por tabulaciones (UTF-16LE). Todas las importaciones admiten CSV (solo para datos en inglés) y texto Unicode delimitado por tabulaciones (para datos en idiomas distintos al inglés o en varios idiomas).

     

  • Un archivo CSV debe incluir encabezados de columna al principio del archivo. Al crear un archivo CSV con un programa de hojas de cálculo, como Microsoft Excel, asegúrese de que los encabezados de columnas están en la primera fila de una hoja de cálculo. Los encabezados de columna deben aparecer exactamente como se especifican en la tabla de Campos de información de contacto que encontrará más adelante.

     

  • Será necesario incluir alguna información de contacto tal y como se especifica en la tabla de Campos de información de contacto que encontrará en la página siguiente. Por tanto, debe incluir todos los encabezados de columnas para los campos obligatorios. No es necesario que incluya encabezados de columnas para campos opcionales para los que no proporcione información de contacto.

     

  • Para asegurarse de que su archivo CSV contiene todos los encabezados de columnas necesarios, en su formato adecuado, WebEx recomienda encarecidamente que cree una plantilla de archivos CSV.

     

  • Los campos de información de contacto en un archivo CSV no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por tanto, puede escribir valores en letras mayúsculas, minúsculas o una combinación de ambas. Sin embargo, los valores que aparecen en la información de contacto en el sitio (como el nombre del contacto) aparecerán tal como los escriba en el archivo CSV.

     

  • Consulte la tabla de Campos de información de contacto para aplicar el formato correcto de la información de contacto.

     

  • Cuando termine de especificar la información de contacto, asegúrese de guardar la hoja de cálculo como un archivo CSV.

     

  • Al cargar un archivo CSV, Site Administration muestra una tabla que contiene la información que especificó en el archivo. Revise toda la información detenidamente y compruebe su precisión antes de confirmar que quiere cargar el archivo.

     

  • Si especifica cualquier dato de un contacto incorrectamente, Site Administration no podrá crear el contacto. En ese caso, Site Administration generará una lista de los contactos que no pudo crear, incluida la causa de  

     

  • cada error. Puede descargar un archivo que contenga estas grabaciones en su ordenador para tener como referencia o para corregir directamente los errores en ese archivo.

     

  • Si corrige los errores directamente en el archivo creado por Site Administration, asegúrese de eliminar la última columna (etiquetada Comentarios) antes de cargar el archivo para generar los contactos restantes.

     

  • Si, tras cargar un archivo CSV, desea cambiar la información especificada de uno o varios contactos, podrá editarlos individualmente en Site Administration. También puede ponerse en contacto con el administrador de su cuenta de WebEx para obtener ayuda.

     

Crear una plantilla de archivo CSV

        
1    Si no existen contactos en su sitio, añada manualmente al menos uno.
2    En la barra de navegación, en Gestionar sitio, seleccione Direcciones de empresas.
3    En la página Libreta de direcciones de la empresa, seleccione Exportar.
4    Abra, en un programa de hojas de cálculo como Excel, el archivo que contiene los datos que exportó.
5    Si únicamente desea añadir nuevos contactos, elimine todos los datos de contacto incluidos en el archivo exportado. La eliminación de estos datos no afectará a ningún contacto al cargar el archivo CSV a Site Administration.

Campos de información de contacto

                                                                            

Utilice esta opción...

 

Para...

 

UUID

 

Indica un número de identificación generado automáticamente por Site Administration para el contacto.

 

Importante

 
  • Si va a añadir un nuevo contacto, no introduzca ningún dato en esta columna. Site Administration genera este número al cargar un archivo CSV. Site Administration requiere que este campo esté vacío para crear un nuevo contacto.

     

  • Si está editando un contacto existente, no modifique este número. Si modifica el número de un contacto existente, Site Administration creará un nuevo contacto con los datos de la fila en cuestión. Sin embargo, si ya hay datos de contacto obligatorios (como una dirección de correo electrónico) en un contacto del sitio, Administración del sitio no podrá crear el nuevo contacto.

     

 

DUID

 

Indicar un número de identificación generado automáticamente por Administración del sitio para miembros de distribución.

 

Nombre

 

(Obligatoria) Especifica el nombre y el apellido del contacto.

 

Correo electrónico

 

(Obligatoria) Especifica la dirección de correo electrónico del contacto.

 

Company

 

(Opcional) Especifica la organización para la que trabaja el contacto.

 

JobTitle

 

(Opcional) Especifica el cargo o puesto del contacto en una organización.

 

URL

 

(Opcional) Especifica la dirección de la página web del contacto o su organización.

 

OffCntry

 

(Opcional) Especifica el número que debe marcar para llamar a un contacto que resida en otro país. Este campo debe contener solamente números.

 

OffLocal

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono del contacto. Este campo debe contener solamente números. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

CellCntry

 

(Opcional) Especifica el número que debe marcar para llamar a un contacto que resida en otro país. Este campo debe contener solamente números.

 

CellLocal

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono móvil del usuario. Este campo debe contener solamente números. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

FaxCntry

 

(Opcional) Especifica el número que debe marcar para llamar a un fax situado en otro país. Este campo debe contener solamente números.

 

FaxLocal

 

(Opcional) Especifica el número de fax del usuario. Este campo debe contener solamente números. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

Address1

 

(Opcional) Especifica la dirección postal del contacto.

 

Address2

 

(Opcional) Especifica información adicional sobre la dirección postal del contacto, si es necesario.

 

Ciudad

 

(Opcional) Especifica la ciudad de residencia del contacto.

 

Estado/Provincia

 

(Opcional) Especifica el estado o la provincia en la que reside el contacto.

 

Zip/Postal

 

(Opcional) Especifica el código postal de la dirección postal del contacto.

 

País

 

(Opcional) Especifica el país de residencia del contacto.

 

Zona horaria

 

Especifica la zona horaria en la que reside el contacto.

 

LANGUAGE

 

Especifica el idioma que utiliza el contacto.

 

Configuración regional

 

Especifica la configuración regional del idioma que utiliza el contacto.

 

UserName

 

(Opcional) Si este contacto tiene una cuenta en su servicio de WebEx, puede incluir el nombre de usuario del contacto en este campo. Los nombres de usuario:

 
  • No pueden incluir espacios ni signos de puntuación, excepto guiones bajos, guiones y puntos.

     

  • Pueden constar de un máximo de 64 caracteres.

     

 

Notas

 

(Opcional) Especifica cualquier información adicional acerca del contacto.

 

Formato de archivo CSV para valores de código de seguimiento

A continuación se muestra un ejemplo de contenido en formato de valores separados por comas (CSV). Debe crear su propia plantilla de archivo CSV específica de la empresa.

 

Notas y consideraciones

  • Un archivo CSV debe incluir encabezados de columna al principio del archivo. Al crear un archivo CSV con un programa de hojas de cálculo, como Microsoft Excel, asegúrese de que los encabezados de columnas están en la primera fila de una hoja de cálculo. Los encabezados de columna deben aparecer exactamente como se especifican en Campos de información de valor de código a continuación.

     

  • Será necesario incluir alguna información de los códigos de seguimiento como se especifica en la tabla de Campos de información de valor de código que se muestra más adelante. Sin embargo, debe incluir todos los encabezados de columna, independientemente de si su información es opcional, y aplicar el formato tal y como se indica.

     

  • Los campos de información de valor de código en un archivo CSV no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por tanto, puede escribir valores en letras mayúsculas, minúsculas o una combinación de ambas. Sin embargo, los valores que aparecen en la lista de valores para un código de seguimiento en su sitio aparecerán tal como los escriba en el archivo CSV.

     

  • Cuando termine de especificar valores de código, asegúrese de guardar la hoja de cálculo como un archivo CSV, que tiene una extensión .csv.

     

  • Al cargar un archivo CSV, Site Administration muestra una tabla que contiene la información que especificó en el archivo. Revise toda la información detenidamente y compruebe su precisión antes de confirmar que quiere cargar el archivo.

     

  • Si especifica algún valor de código incorrectamente, Site Administration no podrá añadir los valores a la lista. En ese caso, Site Administration generará una lista de los valores que no pudo añadir, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo que contenga estas grabaciones en su ordenador para tener como referencia o para corregir directamente los errores en ese archivo.

     

  • Si corrige los errores directamente en el archivo creado por Site Administration, asegúrese de eliminar la última columna (etiquetada Comentarios) antes de cargar el archivo para generar los valores de código restantes.

     

  • Si, tras cargar un archivo CSV, desea cambiar la información especificada para uno o varios valores de código, podrá editarlos individualmente en la página Lista de códigos de seguimiento. También puede ponerse en contacto con el administrador de su cuenta de WebEx para obtener ayuda.

     

 

Campos de información de valor de código

 
             

Utilice esta opción...

 

Para...

 

Índice

 

(Opcional) Especifica el ID de base de datos del valor de código de seguimiento. Un valor de índice debe ser un número único del 1 al 500 inclusive. Para evitar los errores que pudieran causar los números de índice, puede dejar esta columna en blanco. Si la columna Índice no contiene valores, Site Administration inserta los valores de código de manera secuencial en la página Lista de códigos de seguimiento.

 

Active

 

(Opcional) Especifica el estado del valor de código de seguimiento. Un valor debe ser o No. Si deja este valor vacío, el estado se establece de forma predeterminada en .

 

Código

 

(Obligatoria) Especifica el valor del código de seguimiento. El valor puede contener hasta 128 caracteres e incluir letras, números y caracteres especiales.

 
 

Zonas horarias

Las zonas horarias se muestran en un formato fácil de leer. Los elementos de menú se muestran de forma diferente en función de si las zonas horarias están o no en horario de verano (DST). El formato de menú de la zona horaria utiliza este formato:

 

Ubicación (<nombre de la zona horaria> <etiqueta de horario de verano> “;Hora”;, <diferencia con hora GMT>)

 

El ejemplo siguiente muestra un formato de zona horaria tal como se visualizará:

 

San Francisco (hora estándar del Pacífico), GMT-08:00

  
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
La siguiente tabla recoge las zonas horarias por índice e incluye detalles acerca de cada una.

Tabla 1. Índice de zona horaria

Índice

 

GMT

 

Nombre

 

Ubicación

 

Estándar:

 

Horario de verano

 

0

 

-12 h

 

Línea de fecha

 

Islas Marshall

 
  

1

 

-11 h

 

Samoa

 

Samoa

 
  

2

 

-10 h

 

Hawái

 

Honolulu

 

Estándar:

 

Verano

 

3

 

-9 h

 

Alaska

 

Anchorage

 

Estándar:

 

Verano

 

4

 

-8 h

 

Pacífico

 

San Francisco

 

Estándar:

 

Verano

 

5

 

-7 h

 

Montaña

 

Arizona

 
  

6

 

-7 h

 

Montaña

 

Denver

 

Estándar:

 

Verano

 

7

 

-6 h

 

Central

 

Chicago

 

Estándar:

 

Verano

 

8

 

-6 h

 

México Central

 

Ciudad de México

 

Estándar:

 

Verano

 

9

 

-6 h

 

Central

 

Saskatchewan

 
  

10

 

-5 h

 

Sudamérica sudamericano

 

Bogotá

 
  

11

 

-5 h

 

Este

 

Nueva York

 

Estándar:

 

Verano

 

12

 

-5 h

 

Este

 

Indiana

 

Estándar:

 

Verano

 

13

 

-4 h

 

Atlántico

 

Halifax

 

Estándar:

 

Verano

 

14

 

-4 h

 

Sudamérica Occidental

 

Caracas

 
  

15

 

-3,5 h

 

Newfoundland

 

Newfoundland

 

Estándar:

 

Verano

 

16

 

-3 h

 

Sudamérica Oriental

 

Brasilia

 

Estándar:

 

Verano

 

17

 

-3 h

 

Sudamérica Oriental

 

Buenos Aires

 
  

18

 

-2 h

 

Atlántico Medio

 

Atlántico Medio

 

Estándar:

 

Verano

 

19

 

-1 h

 

Azores

 

Azores

 
 

Verano

 

20

 

0 h

 

Greenwich

 

Casablanca

 
  

21

 

0 h

 

Meridiano de Greenwich

 

Londres

 
 

Verano

 

22

 

1 h

 

Europeo central

 

Amsterdam

 
 

Verano

 

23

 

1 h

 

Europeo central

 

París

 
 

Verano

 

25

 

1 h

 

Europeo central

 

Berlín

 
 

Verano

 

26

 

2 h

 

Europa oriental

 

Atenas

 
 

Verano

 

28

 

2 h

 

República Árabe de Egipto

 

El Cairo

 

Estándar:

 

Verano

 

29

 

2 h

 

Sudáfrica

 

Pretoria

 
  

30

 

2 h

 

Europa oriental

 

Helsinki

 
 

Verano

 

31

 

2 h

 

Israel

 

Tel Aviv

 

Estándar:

 

Verano

 

32

 

3 h

 

Arabia Saudí

 

Riyadh

 
  

33

 

3 h

 

Rusia

 

Moscú

 

Estándar:

 

Verano

 

34

 

3 h

 

Nairobi

 

Nairobi

 
  

35

 

3,5 h

 

Irán

 

Teherán

 
  

36

 

4 h

 

Arabia

 

Abu Dhabi

 
  

37

 

4 h

 

Baku

 

Baku

 

Estándar:

 

Verano

 

38

 

4,5 h

 

Estado Islámico de Afganistán

 

Kabul

 
  

39

 

5 h

 

Asia Occidental

 

Ekaterinburg

 
  

40

 

5 h

 

Asia Occidental

 

Islamabad

 
  

41

 

5,5 h

 

India

 

Bombay

 
  

42

 

5,5 h

 

Colombo

 

Colombo

 
  

43

 

6 h

 

Asia Central

 

Almaty

 
  

44

 

7 h

 

Bangkok

 

Bangkok

 
  

45

 

8 h

 

China

 

Pekín

 
  

46

 

8 h

 

Oeste de Australia

 

Perth

 

Estándar:

 

Verano

 

47

 

8 h

 

Singapur

 

Singapur

 
  

48

 

8 h

 

Taipei

 

Taipei

 
  

49

 

9 h

 

Japón

 

Tokio

 
  

50

 

9 h

 

Corea

 

Seúl

 
  

51

 

9 h

 

Yakutsk

 

Yakutsk

 
  

52

 

9,5 h

 

Australia Central

 

Adelaide

 

Estándar:

 

Verano

 

53

 

9,5 h

 

Australia Central

 

Darwin

 
  

54

 

10 h

 

Este de Australia

 

Brisbane

 
  

55

 

10 h

 

Este de Australia

 

Sydney

 

Estándar:

 

Verano

 

56

 

10 h

 

Pacífico Occidental

 

Guam

 
  

57

 

10 h

 

Tasmania

 

Hobart

 

Estándar:

 

Verano

 

58

 

10 h

 

Vladivostok

 

Vladivostok

 

Estándar:

 

Verano

 

59

 

11 h

 

Pacífico Central

 

Islas Salomón

 
  

60

 

12 h

 

Nueva Zelanda

 

Wellington

 

Estándar:

 

Verano

 

61

 

12 h

 

Fidji

 

Fidji

 
  

130

 

1 h

 

Europeo central

 

Estocolmo

 
 

Verano

 

131

 

-8 h

 

México, zona del Pacífico

 

Tijuana

 

Estándar:

 

Verano

 

132

 

-7 h

 

México, región montañosa

 

Chihuahua

 

Estándar:

 

Verano

 

133

 

-4,5 h

 

Sudamérica Occidental

 

Caracas

 

Estándar:

 

Verano

 

134

 

8 h

 

Malasia

 

Kuala Lumpur

 

Estándar:

 

Verano

 
 
 

Attachments

    Outcomes