사이트에 대한 보고서 보기

Document created by Cisco Localization Team on Feb 3, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jul 11, 2017
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보고서 개요 (WBS30, WBS31)


다음 유형의 보고서를 생성하고 확인할 수 있습니다.
  • 공통 (전체 사이트)

     

  • Event Center

     

  • Support Center

     

  • Training Center

     

  • Remote Access

     

  • Access Anywhere

     

  • WebACD

     

각 보고서는 그리니치 표준시(GMT)를 시간대로 사용하여 타임 스탬프를 표시합니다.

대다수의 보고서는 15, 30, 60분 간격으로 실행할 수 있습니다.

보고서 페이지 표시 (WBS30, WBS31)

보고서 표시 페이지에서 할 수 있는 작업:

  • 검색 기준에 부합하는 교육 세션의 요약 목록을 봅니다.

     

  • 검색 기준에 부합하는 모든 교육 세션의 세션 요약 보고서를 다운로드합니다.

     

  • 교육 세션의 세션 세부 사항 보고서를 찾습니다.

     

이 페이지의 필드

                                    

옵션

설명

주제

교육 세션의 주제. 링크를 선택하여 세션의 세션 세부 사항 보고서를 봅니다.

[추적 코드]

교육 세션의 추적 코드 값을 가리킵니다. 교육 세션에서 다수의 추적 코드를 사용하는 경우, 각 추적 코드 이름은 열 헤더로 나타납니다.

사용자 이름

교육 세션 호스트의 사용자 이름. 사이트 관리에서 호스트에 대한 사용자 편집 페이지를 확인하려면 해당 이름의 링크를 선택합니다.

날짜

교육 세션이 실행된 날짜.

시작 시간

호스트가 교육 세션을 시작한 시간.

지속 시간

교육 세션의 지속 시간 (분).

초대됨

세션 예약 페이지를 사용하여 호스트가 교육 세션에 초대한 총 참석자의 수.

등록됨

교육 세션에 등록한 총 참석자의 수. 호스트가 세션에 등록을 요구하지 않은 경우, 이 열에는 N/A 텍스트가 나타납니다.

참석함

교육 세션에서 호스트를 포함한 총 참가자의 수.

불참

교육 세션에 등록은 하였으나, 세션에 참석하지 않은 참가자의 수.

전화

호스트가 다음 통합 WebEx 음성 회의 서비스 중 하나를 사용하는지 가리킵니다. 다음: 인터넷 전화, 발신(콜인) 다자간 전화회의, 수신(콜백) 다자간 전화회의, 무료 발신 다자간 전화회의 또는 무료 국제 다자간 전화회의.

이 페이지 옵션

            

옵션

설명

다시 검색

이 링크는 Training Center 사용 보고서 조회 페이지를 탐색하여 다시 검색할 수 있도록 합니다.

프린터에 적합한 형식

보고서를 인쇄할 수 있는 형식으로 표시합니다.

보고서 내보내기

Training Center 사용 보고서 요약 페이지에 나타나는 모든 교육 세션에 대한 세부 정보를 포함하는 CSV(콤마 구분 값) 파일을 다운로드합니다.

사용 보고서 보기 (WBS30)

          
1   네비게이션 바에서 보고서 > 공통 > 사용을 선택합니다.
2   서비스 드롭다운 메뉴에서 서비스 또는 모두를 선택합니다.
3   (선택 사항) 특정 사용자가 호스트한 미팅에 대한 보고서를 실행하려면 사용자 이름 필드에서 사용자의 사용자 이름을 입력합니다.
4   보고서에 대해 시작 날짜 및 종료 날짜를 선택합니다.

보고서 데이터는 현재 날짜로부터 최대 3개월 전까지 실행된 세션에 대해서만 사용 가능합니다.

5   (선택 사항) 특정 세션 주제에 대한 보고서만 보려면 주제 상자에서 제목 전체 또는 일부를 입력합니다.

텍스트 문자열을 지정할 때 ? 또는 * 등의 와일드카드를 사용할 수 있습니다.

6   날짜, 주제, 사용자 이름 또는 시작 시간으로 보고서를 정렬하려면 정렬 기준 드롭다운 목록에서 정렬 기준을 선택합니다.
7   보고서 표시를 선택합니다.
8   보고서를 CSV 형식으로 내보내기하여 스프레드시트 또는 다른 프로그램으로 가져오기하려면 CSV 보고서 내보내기에서 다음 중 하나 또는 모든 작업을 실행합니다.
  • 요약 사용 보고서를 CSV 파일로 내보내기하려면 세션 요약을 선택합니다.
  • 사용 요약 보고서 페이지에서 모든 세션에 대한 참석자 세부 사항 보고서를 CSV 파일로 내보내기하려면 참석자 세부 사항을 선택합니다.

녹화 스토리지 사용 보고서 보기 (WBS30)

         
1   네비게이션 바에서 보고서 > 공통 > 녹화 스토리지 사용 보고서(녹화 및 업로드)를 선택합니다.
2   보고서에 대해 시작 날짜 및 종료 날짜를 선택합니다.
3   (선택 사항) 특정 녹화에 대한 보고서를 보려면 녹화명 필드에서 제목 전체 또는 일부를 입력합니다.

텍스트 문자열을 지정할 때 ? 또는 * 등의 와일드카드를 사용할 수 있습니다.

4   (선택 사항) 특정 사용자가 호스트한 미팅에 대한 보고서를 실행하려면 호스트 사용자 이름에서 호스트 사용자 이름을 입력합니다.

보고서 데이터는 현재 날짜로부터 최대 3개월 전까지 실행된 세션에 대해서만 사용 가능합니다.

5   날짜, 주제, 사용자 이름 또는 시작 시간으로 보고서를 정렬하려면 정렬 기준 드롭다운 메뉴에서 정렬 기준을 선택합니다.
6   보고서 표시를 선택합니다.
7   보고서를 CSV 형식으로 내보내기하여 스프레드시트 또는 다른 프로그램으로 가져오기하려면 CSV 보고서 내보내기에서 다음 중 하나 또는 모든 작업을 실행합니다.
  • 요약 사용 보고서를 CSV 파일로 내보내기하려면 세션 요약을 선택합니다.
  • 사용 요약 보고서 페이지에서 모든 세션의 참석자 세부 사항 보고서를 CSV 파일로 내보내기하려면 참석자 세부 사항을 선택합니다.

사용자의 스토리지 이용 보고서 보기 (WBS30)

1   네비게이션 바에서 보고서 > 공통 > 사용자의 스토리지 이용 보고서(다운로드만—Excel 형식)을 선택합니다.
2   보고서를 .CSV 형식으로 열려면 열기를 선택합니다. 보고서를 컴퓨터에 저장하려면 저장을 선택합니다.

Event Center 대시보드 보고서 보기 (WBS30)

1   네비게이션 바에서 보고서 > Event Center를 선택합니다.
2   다음 대시보드 중 하나를 선택합니다.
  • 프로그램, 이벤트, 녹화 요약
  • 예약된 이벤트 대시보드
  • 실행된 이벤트, 녹화 다운로드 대시보드

Support Center 보고서 보기 (WBS30, WBS31)

1   네비게이션 바에서 보고서 > Support Center를 선택한 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.   
  • 세션 보고서
  • 통화 볼륨
  • CSR 활동
  • URL 참조
  • 할당 대기열
2   검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 선택합니다.   

Training Center 보고서 보기 (WBS30)

1   네비게이션 바에서 보고서 > Training Center를 선택한 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.
  • 사용 보고서: 모든 세션의 사용 정보를 봅니다.
  • 등록 보고서: 이전에 예약된 모든 세션의 모든 등록 정보를 봅니다.
  • 녹화된 세션 액세스 보고서: 녹화된 모든 세션에 대한 액세스를 봅니다.
  • 쿠폰 보고서: 발급 및 사용된 코드의 세부 사항을 확인합니다.
  • 참석자별 교육 보고서: 사용자가 등록했거나 참석한 모든 세션의 정보를 봅니다.
2   검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 선택합니다.

Remote Access 보고서 보기 (WBS30)

1   네비게이션 바에서 보고서 > Remote Access를 선택한 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.
  • 사용 보고서—컴퓨터
  • 사용 보고서—CSR
  • 추적 보고서—컴퓨터
2   검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 선택합니다.

Access Anywhere 보고서 보기 (WBS30, WBS31)

       
1   네비게이션 바에서 보고서 > Access Anywhere를 선택합니다.   
2   보고서에 대해 시작 날짜 및 종료 날짜를 선택합니다.   

보고서 데이터는 현재 날짜로부터 최대 3개월 전까지 실행된 세션에 대해서만 사용 가능합니다.  

3   결과 정렬 드롭다운 목록에서 보고서에 대한 정렬 순서 기준을 선택합니다.        

컴퓨터 이름, 클라이언트 IP 주소, 날짜, 세션 시작 시간, 세션 종료 시간 또는 세션 지속 시간에 따라 정렬할 수 있습니다.   

   
4   보고서 표시를 선택합니다.   
5   보고서를 CSV 형식으로 내보내기하여 스프레드시트 또는 다른 프로그램으로 가져오기하려면 보고서 내보내기를 선택합니다.    보고서를 인쇄하려면 프린터에 적합한 형식을 선택합니다.   

WebACD 보고서 보기 (WBS30, WBS31)

1   네비게이션 바에서 보고서 > WebACD를 선택한 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.   
  • 세션 보고서
  • 통화 볼륨
  • CSR 활동
  • URL 참조
  • 할당 대기열
2   검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 선택합니다.   

진행 중인 미팅 보고서 보기 (WBS30, WBS31)

네비게이션 바에서 보고서 > 진행 중인 미팅을 선택합니다.   

 


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