Configurer le service média hybride

Document created by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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Présentation du service média hybride

 

Le service média hybride Cisco trouve de façon dynamique l'association optimale des ressources de conférence sur site et sur le Cloud. Les conférences sur site restent dans les locaux lorsqu'il ya suffisamment de ressources locales. Lorsque des ressources locales sont épuisées,  les conférences se prolongent ensuite sur le Cloud.

  

Peut exécuter le service média hybride

  
  •  

    Améliore la qualité et réduit la latence en vous permettant de garder vos appels localement

      

  •  

    Prolonge vos appels de façon transparente vers le Cloud lorsque les ressources sur site ont atteint leur limite

      

  •  

    Vous permet de gérer des nœuds média hybrides depuis le Cloud

      

  •  

    Vous permet de faire évoluer la capacité à optimiser les ressources et, si besoin

      

  •  

    Combine les fonctionnalités du Cloud et les conférences sur site en une seule expérience utilisateur transparente

      

  •  

    Difficultés élimine la capacité, car le cloud est toujours disponible lorsque plus de ressources

      

  

Clusters média hybrides

Les nœuds de média hybrides sont déployés dans les clusters. Un cluster définit des nœuds de médias hybrides qui ont des attributs similaires, tels que la proximité du réseau. Les participants Spark sont invités à utiliser un cluster particulier ou le Cloud en fonction des conditions suivantes :

  •  

    Un client sur un réseau d'entreprise qui peut accéder à un cluster local se connectera à ce dernier. Ce sera la préférence principale pour les clients qui sont sur le réseau d'entreprise.

      

  •  

    Un client qui ne parvient pas à joindre un cluster local se connecte au Cloud. Ce sera le cas pour un appareil mobile qui n'est pas connecté au réseau d'entreprise.

      

L'accessibilité est déterminée par la capacité du client à « ping » des nœuds média utilisant une variété de mécanismes de connexion potentiels tels que UDP et TCP qui peuvent être utilisés lors d'un appel réel. Avant l'appel, le périphérique Spark s'inscrit dans Cisco Collaboration Cloud, qui fournit une liste de candidats au cluster pour l'appel.

En plus de déterminer l'accessibilité, les clients effectuent également des tests périodiques de retard aller-retour en utilisant Simple Traversal de UDP par NAT (STUN). Le retard STUN (aller-retour) est un facteur important lors du choix des ressources potentielles lors d'un appel réel. Lorsque plusieurs clusters sont déployés, les critères de sélection primaires sont basés sur le retard SRT appris. Les tests d'accessibilité sont effectués en arrière-plan, initiés par un certain nombre de facteurs, y compris les changements de réseau, et n'introduisent pas de délais qui auraient une incidence sur les temps de configuration des appels. Les deux exemples suivants montrent les résultats possibles des tests d'accessibilité.

Des informations d'accessibilité utiles sont fournies à Cisco Collaboration Cloud chaque fois qu'un appel est configuré. Cela permet au Cloud de sélectionner la meilleure ressource (cluster ou Cloud) en fonction de l'emplacement relatif du client aux clusters disponibles ainsi que du type d'appel. Si aucune ressource n'est disponible dans le cluster préféré, les clusters supplémentaires seront testés pour la disponibilité en fonction du délai SRT. Un cluster préféré est choisi en fonction du retard SRT le plus faible. Les appels peuvent être servis sur site à partir d'un cluster secondaire lorsque le cluster principal est occupé. Les ressources multimédias hybrides accessibles localement seront essayées en premier, dans l'ordre du retard SRT le plus bas. Lorsque toutes les ressources locales sont épuisées, le participant se connecte au Cloud.

La définition et l'emplacement des clusters sont essentiels pour la création d'un déploiement bien utilisé et la meilleure expérience globale pour les participants. Idéalement, un déploiement devrait fournir des ressources où les clients sont situés. Si les ressources ne sont pas suffisamment réparties là où les clients effectuent la majorité des appels, une plus grande bande passante réseau interne est consommée pour connecter les utilisateurs à des clusters distants.

Meilleures pratiques pour le déploiement des clusters :

  •  

    Créer moins de clusters lorsque les ressources ont une proximité réseau similaire (affinité).

      

  •  

    Les clusters situés dans différents fuseaux horaires peuvent efficacement servir de géographies multiples en tirant parti des différents modèles d'appels de pointe/occupation.

      

Moins de clusters ont un sens lorsque les ressources sont assez proches les uns des autres. Par exemple : La création de clusters à San Francisco et à San José, en Californie, produira probablement des statistiques trompeuses. D'un point de vue de topologie de réseau et de latence, les deux emplacements sont presque identiques, en raison de leur proximité géographique relativement étroite. Les appels qui débordent de l'un ou l'autre des deux emplacements à l'autre auront vraisemblablement des expériences similaires et des comportements réseau. Les appels débordent probablement entre les deux emplacements, ce qui n'est pas un problème, mais avoir les deux clusters ajoute plus de complexité de gestion. Dans ce cas, les débordements n'entraîneront pas une expérience dégradée ou sous-optimale. En conséquence, il serait préférable de créer un cluster « Californie du Nord » et nommez les nœuds en fonction de la ville dans laquelle ils se trouvent.

La diversité de fuseaux horaires permet de partager les clusters en dehors des heures de pointe. Par exemple : Une entreprise avec un cluster en Californie du Nord et un cluster de New York pourrait constater que la latence globale du réseau n'est pas aussi élevée entre les deux sites qui desservent une population d'utilisateurs géographiquement diversifiée. Lorsque les ressources sont utilisées au maximum dans le cluster de la Californie du Nord, le cluster de New York est susceptible d'être hors pointe et d'avoir une capacité supplémentaire et également pour le cluster de la Californie du Nord, pendant les périodes de pointe dans le cluster de New York. Ce ne sont pas les seuls mécanismes utilisés pour le déploiement efficace des ressources, mais ce sont probablement les deux principaux.

Lorsque la capacité de tous les clusters locaux est atteinte, un participant sur site déborde sur Cisco Collaboration Cloud. Cela ne signifie pas que tous les appels seront hébergés dans le Cloud. Seuls les participants qui sont distants ou qui ne peuvent pas se connecter à un cluster sur site sont dirigés vers le Cloud. Lors d'un appel avec des participants sur site et Cloud, le cluster sur site est relié (en cascade) au Cloud pour combiner tous les participants en un seul appel.

Les périphériques Spark sur site qui ont la même affinité de cluster (la préférence, en fonction de la proximité du cluster) se connectent au même cluster pour un appel. Des dispositifs Spark sur site avec différentes affinités de cluster sur site, se connectent à différents clusters et les clusters sont reliés au Cloud pour combiner les deux environnements en un seul appel.

Le périphérique Spark se connecte au cluster sur site ou au Cloud en fonction de son accessibilité. Les exemples suivants illustrent les scénarios les plus courants.

Terminer la liste de vérification de préinstallation du service média hybride

Utilisez cette liste de vérification pour vous assurer que vous êtes prêt à installer et à configurer votre nœud média hybride.
         
1    Travaillez avec votre administrateur réseau pour vous assurer que :
2    Acquérir les informations suivantes de votre administrateur réseau pour affecter à votre noeud multimédia hybride :
  • Adresse IP
  • Masque de réseau
  • Adresse IP de passerelle
  • Serveur DNS
  • Serveurs NTP
  • (Facultatif) Choisissez le nom d'hôte à configurer sur le nœud média hybride.
    Remarque        

    Si vous envisagez de configurer le nœud média hybride avec FQDN, vous devez créer des DNS (enregistrements A et PTR) vers l'avant et vers l'arrière dans la configuration DNS.

      
3    Choisissez l'administrateur de votre organisation Cisco Spark qui enregistrera votre nœud média hybride.  

Cet utilisateur doit avoir les privilèges d'administrateur :

  
4    Avant de commencer l'installation, assurez-vous que votre organisation Cisco Spark est activé pour le service média hybride. Contactez votre gestionnaire de compte ou votre partenaire Cisco pour obtenir de l'aide.
5    Choisissez une configuration matérielle ou basée sur les spécifications pour votre nœud média hybride.   

  

Configuration matérielle 1 :

  
  • Serveur de médias multipartie Cisco 410v
  • 46 vCPU
  • Mémoire principale de 60 Go
  • Espace de 250 Go Disque dur
   

Configuration matérielle 2 :

  
  • Cisco Meeting Server 1000
  • 70 vCPU
  • Mémoire principale de 60 Go
  • Espace de 250 Go Disque dur
   

Configuration basée sur les spécifications :

  
  • 46 vCPU
  • Mémoire principale de 60 Go
  • Espace de 250 Go Disque dur
  • Processeur Intel Xeon E5-2600v3 2.6 GHz ou supérieur
   

Remarque : Une seule carte d'interface réseau (NIC) est prise en charge actuellement.

  
6    Assurez-vous que votre serveur exécute VMware ESXi 6 (ou version ultérieure) et vSphere 6 (ou version ultérieure) avec un hôte VM opérationnel.
Que faire ensuite

 

Installer le logiciel du service média hybride

  

Modèles de déploiement pris en charge par le service média hybride

 

Les éléments suivants sont pris en charge dans un déploiement de service média hybride:

  
  •  

    Un nœud de média hybride peut être déployé dans une DMZ ou un centre de données tant que vous ouvrez les ports et utilisez les protocoles décrits dans les Ports et protocoles utilisés par le service de communication hybride.

      

  •  

    Les types de traduction d'adresses suivantes sont prises en charge :

      

    •  

      NAT dynamique utilisant un pool IP

        

    •  

      PAT dynamique

        

    •  

      D'autres formes de NAT devraient fonctionner tant que les ports et les protocoles corrects sont utilisés, mais Cisco ne les soutient pas officiellement parce qu'ils n'ont pas été testés.

        

      
  •  

    IPv4

      

  •  

    L'adresse IP statique pour le nœud média hybride

      

  

Les éléments suivants sont non pris en charge dans un déploiement de service multimédia hybride :

  
  •  

    IPv6

      

  •  

    DHCP pour le nœud média hybride

      

  

Ports et protocoles utilisés par le service média hybride

 

Pour garantir le déploiement réussi du service de média hybride, assurez-vous d'ouvrir les ports suivants pour les protocoles suivants :

  
Figure 1. Gestion des ports et des protocoles

   
                                              
 

Objet

  
 

Source

  
 

Destination

  
 

Source IP

  
 

Source port

  
 

Protocole de transport

  
 

IP de destination

  
 

Port de destination

  
 

Gestion

  
 

Gestion de l'ordinateur

  
 

Nœud média hybride

  
 

Obligatoire

  
 

Tous

  
 

TCP, HTTPS

  
 

Nœud média hybride

  
 

443

  
 

Gestion

  
 

Nœud média hybride

  
 

Cisco Collaboration Cloud

  
 

Obligatoire

  
 

Tous

  
 

UDP, NTP

  

UDP, DNS

  

TCP, HTTPS (Websockets)

  
 

Tous

  
 

123

  

53

  

444

  
 

Gestion

  
 

Nœud média hybride (1)

  
 

Nœud média hybride(2)

  
 

Nœud média hybride (1)

  
 

Tous

  
 

TCP, HTTPS (Websockets)

  
 

Nœud média hybride(2)

  
 

5000

  
 

Gestion

  
 

Nœud média hybride

  
 

Cisco Collaboration Cloud

  
 

Obligatoire

  
 

Tous

  
 

TCP, HTTPS

  
 

*.wbx2.com *.idbroker.webex.com

  
 

443

  
  
Figure 2. Ports et protocoles pour les réunions

   
                                              
 

Objet

  
 

Source

  
 

Destination

  
 

Source IP

  
 

Source port

  
 

Protocole de transport

  
 

IP de destination

  
 

Port de destination

  
 

Appel à une réunion

  
 

Applications (Mobile Cisco Spark, Web et des applications de bureau)

  

Système de salle Spark

  
 

Nœud média hybride

  
 

Obligatoire

  
 

Tous

  
 

Protocole UDP (utilisé par le client spark)

  

SRTP (Tout)

  
 

Tous

  
 

5004

  
 

Appel à une réunion

  
 

Client Spark

  
 

Nœud média hybride

  
 

Obligatoire

  
 

Tous

  
 

Protocole TCP (utilisé par le client spark)

  
 

Tous

  
 

5004

  
 

Cascade

  
 

Nœud média hybride

  
 

Cisco Collaboration Cloud

  
 

Obligatoire

  
 

33436 - 33598

  
 

UDP, SRTP (Tous)**

  
 

Tous

  
 

5004

  
 

Cascade

  
 

Nœud média hybride

  
 

Nœud média hybride

  
 

Obligatoire

  
 

33436 - 33598

  
 

UDP, SRTP (Tous)**

  
 

Tous

  
 

5004

  
  

** Prend également en charge le protocole TCP, mais pas pratique car elle peut affecter la qualité média.

  

Tout le trafic média marqué avec DSCP Ed suivant.

  

Pour que votre organisation bénéficie de la meilleure expérience d'utilisation de Cisco Spark, configurez votre pare-feu pour autoriser tout le trafic sortant TCP et UDP qui est destiné au port 33434, ainsi que toutes les réponses entrantes sur ce trafic. Configuration du port indiqués ci-dessus supposent que les nœuds hybrides sont déployés dans des médias sur le LAN ou Cisco spark dans une DMZ et les clients du réseau local.

  

Pour en savoir plus sur les pare-feu et les exigences réseau pour les services Cisco Spark de, allez à : https://help.webex.com/docs/DOC-17167

  

Exigences en bande passante pour le service média hybride

 
Figure 3. Locale individuelle en bande passante des appels

  
Figure 4. One-to-local appel distant en bande passante

  
Figure 5. Bande passante d'appel multipartie en local

  
Figure 6. Appel multipartie en bande passante local Destinations

  

Installer le logiciel du service média hybride

 

Suivez cette procédure pour déployer un nœud média hybride pour l'Exécution de VMware ESXi de votre serveur hôte.

  
Avant de commencer 

Vérifiez que vous avez les éléments requis :

     
           
1    Avec votre ordinateur, ouvrez le client VMware vSphere et connectez-vous à ESXi de système sur le serveur.
2    Sélectionnez FichierDéployer le modèle OVF…
3    Sur la page de  Target, d'où se trouve le fichier ova, puis cliquez sur Suivant .
4    Le modèle OVF sur la page de détails  , cliquez suivante.
5    Sur la page Site Nom et Saisissez un nom  hybride pour le nœud média , par exemple&guillemets ; ; Hybrid_Media_Node_1&guillemets ; ; et cliquez sur Suivant.
6    Le format de disque sur la page  , assurez-vous que le format de disque par défaut de provision zéro différé est épais  puis cliquez sur Suivant.
7    Sur la page prêt à terminer  , cliquez sur Terminer . Après le déploiement du fichier OVA est terminé, vos nœuds hybrides multimédia apparaît dans la liste des ordinateurs.
8    Faites un clic droit sur MV média et sélectionnez nœuds hybrides pour pouvoir &TB ; Power. Supports service hybride est maintenant installé en tant que visiteur sur l'hôte de la machine virtuelle. Vous êtes maintenant prêt à connecter au début de votre console et le nœud média configuration hybride.
Que faire ensuite

 

Se connecter à la console du nœud média hybride

  

Se connecter à la console du nœud média hybride

         
1    Dans le client VMware vSphere, sélectionnez MV Média dans votre data center hybrides et sélectionnez l'onglet  consoles. Le nœud média hybride et une machine virtuelle démarre l'invite de connexion s'affiche. Si l'invite de connexion ne s'affiche pas, appuyez sur Entrée.
2    Utiliser la connexion et mot de passe par défaut pour vous connecter :
  1. Connexion : Admin
  2. Mot de passe : cisco
  Connectez-vous depuis votre nœud média hybride pour la première fois, vous devez changer le mot de passe administrateur (mot de passe).
3    Mot de passe (courant) pour, saisissez le mot de passe par défaut (haut) et appuyez sur Entrer.
4    Pour le mot de passe, Saisissez une nouvelle phrase et appuyez sur Entrée.
5    Retapez le nouveau mot de passe pour, Saisissez le nouveau mot de passe et appuyez sur Entrée. Un&guillemets ; ;&Mot de passe modifié avec succès guillemets ; ; message s'affiche brièvement et le nœud média initial Cisco hybrides avec un écran interdire tout accès non autorisé message.
6    Appuyez sur Entrer. Dans le menu principal.
Que faire ensuite

 

Définir la configuration réseau du nœud média hybride

  

Définir la configuration réseau du nœud média hybride

Suivez cette procédure pour configurer une adresse IP statique pour votre nœud média hybrides, ainsi que l'hôte et serveurs NTP modification, si nécessaire. Remarque : DHCP n'est pas pris en charge actuellement.
           
1    Dans le menu de la console supports Data Center hybrides, sélectionnez Option 2 éditer la configuration et appuyez sur Entrer.
2    Dans l'écran qui décrit l'Effet de nœuds hybrides pour le support des changements, Saisissez presse.
3    Sélectionnez statique  entréeet appuyez sur. Le nœud média hybride configuration Page.
4    Enter IP address , mask , the gateway , and the server dns Information. Le nœud média doivent avoir votre hybride internes DNS et l'adresse IP.
5    (Facultatif) changer l'hôte, de domaine ou de serveur NTP (x), si nécessaire.  

Remarque : Lorsque vous utilisez un nom, un domaine valide doit également être saisie. Le FDQN de la longueur ne doit pas dépasser 64 caractères.

  
6    Appuyez pour sélectionner l'onglet   enregistrer et appuyez sur Entrée.
7    Lorsque vous êtes invité à redémarrer le système pour que les modifications prennent effet, appuyez sur Entrée.
8    Lorsqu'un message peut nécessiter des changements de reconfigurer le nœud de composants, appuyez sur Entrée. Redémarrage après nœud média hybrides, les changements prendront effet de configuration réseau.
Que faire ensuite

 

Enregistrer le nœud média hybride au Cisco collaboration cloud

  

Enregistrer le nœud média hybride au Cisco collaboration cloud

 

Suivez cette procédure pour enregistrer votre premier nœud média hybride sur le Cisco collaboration cloud. Lorsque vous enregistrez votre premier, créer un nœud du cluster auquel est affectée. Un cluster comporte une ou plusieurs nœuds pour servir les utilisateurs déployés dans une zone géographique.

  
Avant de commencer 
  •  

    Lorsque vous commencez l'Enregistrement de noeud, vous devez le terminer dans 60 minutes ou vous devrez recommencer.

      

  •  

    Vérifiez que les bloqueurs sont désactivés dans votre navigateur ou votre administrateur pour autoriser Spark Exception. fr..

      

  •  

    Pour de meilleurs résultats, les nœuds de déployer une grappe dans le même centre de données. Pour en savoir plus sur les filières et les meilleures pratiques de déploiement, voir les clusters hybrides support.

      

  
             
1    Bienvenue à Cisco Cloud Collaboration Management.https://admin.ciscospark.com
2    Dans le menu situé à gauche de l'écran, sélectionnez de services .
3    Dans la section des services hybrides, cliquez sur Trouver et hybrides supportsconfiguration. Support et services hybrides Register page affiche le nœud média.
4    Assurez-vous d'avoir installé et configuré votre nœud média hybrides et sélectionnez Oui.
5    Dans le premier champ, Saisissez un nom pour ce cluster auquel vous voulez attribuer le nœud média hybride.  

Nous vous recommandons lorsque le nom de cluster sur les nœuds du cluster sont limités géographiquement. Exemples : « San Francisco » ou « New York » ou « Dallas »

  
6    Dans le second champ, Saisissez le FQDN ou l'Adresse IP de votre intérieur de data center hybrides et cliquez ensuite  supports.  

Saisissez la même adresse ip internes pour configurer le nœud de la console.

   Un message s'affiche indiquant que vous enregistrez votre data center au cloud de collaboration Cisco.
7    Cliquez sur Aller sur le noeud. Ouvre un nouveau navigateur sur l'onglet d'Un message d'Avertissement sur l'Internet certificat valides. Ceci est normal.
8    Cliquez sur  Continuer dans la message. Après quelques instants, vous êtes redirigé vers la connectivité de nœuds hybrides pour Média vérifie les services Cisco WebEx collaboration cloud. Si les tests ont réussi, la page activer les services hybrides. On, vous confirmez que vous souhaitez enregistrer avec le nœud média hybride Cisco Spark de votre organisation.
9    Cliquez sur Autoriser. Votre compte est validée, vous le nœud média enregistré et hybrides message&guillemets ; ; guillemets&enregistrement terminé ; ; le nœud média hybride s'affiche indiquant que votre enregistrement est maintenant sur le Cisco collaboration cloud.
10    Cliquez de cisco cloud collaboration Management ou fermer l'onglet lien revenir au service de Cisco clooud collaboration Management pages. Service de support de pages , le nouveau cluster contenant le nœud média enregistré hybride s'affiche. Le nœud média de votre audioconférence hybride est prêt à votre organisation Cisco Spark.
 

Nœuds hybrides pour enregistrer des médias, accédez à la page Assistance multimédia, cliquez ajouter la ressource4 - 9 et suivez les étapes.

Le nœud média hybride d'un dépannage

 

Cette section contient des erreurs que vous pouvez rencontrer lors de votre inscription pour le nœud média hybride de Cisco collaboration cloud et corriger les étapes de dépannage.

  

Impossible de résoudre le domaine.

   

Source : Si ce message s'affiche vos paramètres DNS configuré sur le nœud média hybrides sont incorrectes.

  

Correction : Connectez-vous à la console du nœud média hybrides et vérifiez le DNS sont corrects.

  

Connexion au site impossible par SSL utilise le port 443

   

Source : Ce message s'affiche si le nœud média hybride ne peuvent pas se connecter au cloud de collaboration Cisco.

  

Correction : Vérifiez votre connexion réseau permet au service de ports nécessaires hybride. Pour des détails, reportez-vous aux ports et protocoles utilisés par le service hybridesupport.

  
 

Attachments

    Outcomes