管理混合媒體服務

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管理混合媒體服務

 

使用這裡說明的任務來管理您的「混合媒體服務」。

  

遵循這些任務來執行下列動作:

  
  •  

    檢視「混合媒體服務」報告。

      

  •  

    取消註冊「混合媒體節點」。

      

  •  

    移動「混合媒體節點」。

      

  •  

    升級「混合媒體叢集」。

      

  •  

    刪除「混合媒體叢集」。

      

  •  

    取消啟動「混合媒體服務」。

      

  •  

    變更「混合媒體節點」的管理員密碼。

      

  

檢視混合媒體服務報告

 

一旦「混合媒體服務」在使用中,而且具有一個至少註冊了一個「混合媒體節點」的叢集,Cloud Collaboration Management 的「報告」頁面上就會提供「混合媒體服務」報告。 在「概觀」頁面上,從螢幕左側的功能表中選取報告,然後在「報告」頁面上,按一下螢幕右上方的混合媒體服務

  

報告提供您如何使用 Cisco Spark 組織中內部部署「混合媒體節點」及叢集的相關資訊。 藉由此資訊,可以透過監視內部部署資源的容量、使用率及可用性,更有效地管理您的「混合媒體」資源。 例如,您可以使用此資訊做出新增更多「混合媒體節點」至叢集或建立新叢集的決策。

  

報告中的資料每 10 分鐘收集一次,而「報告」頁面每 5 分鐘自動重新整理一次。

  

可用報告

 

「混合媒體服務」報告透過卡片和圖形來提供資訊。 卡片提供給定時段內重要度量值的快照。 圖形提供相同時段內這些度量值的詳細趨勢。 可以檢視組織的所有叢集或個別叢集的資訊。

  

卡片

  
  •  

    通話總數: 內部部署託管之通話及溢位至 Cisco Spark 組織 Cisco Collaboration Cloud 之通話的總數

      

  •  

    內部部署託管: 內部部署叢集託管的通話數

      

  •  

    溢位至雲端: 所有叢集上由於超出內部部署叢集容量而溢位至雲端的通話數

      

  •  

    由此叢集重新導向: 叢集上由於超出叢集容量而重新導向至其他叢集或 Cisco Collaboration Cloud 的通話數

      

  

圖形

  
  •  

    使用率百分比: 組織中所有叢集(組織視圖)或所選叢集相對於其他叢集(叢集視圖)的平均 CPU 使用率趨勢。

      

  •  

    通話活動: 一個時段內的使用中通話數。 每個線路都表示該叢集或組織中使用中通話聚集數的快照。

      

  •  

    叢集可用性: 一段時間內可用來託管通話的叢集數百分比

      

    - 綠色叢集具有所有可用的節點。

      

    - 黃色叢集具有一或多個不可用的節點。

      

    - 紅色叢集沒有可用的節點。

      

  •  

    節點可用性: 一段時間內可用來託管通話的節點數百分比

      

    - 綠色節點可用。

      

    - 紅色節點不可用。

      

  

報告定義

 

「混合媒體服務」報告中使用了下列術語:

  
  •  

    呼叫: 起始或接收媒體(音訊或音訊及視訊)通道以參加會議的參加者。

      

  •  

    會議: 一或多個一起協作的通話群組。

      

  •  

    混合媒體節點: 用來提供會議服務的內部部署基本媒體處理引擎。

      

  •  

    混合媒體叢集: 一或多個通常根據地理位置進行分組的「混合媒體節點」集合。

      

  •  

    組織: 在此環境中,指的是 Cisco Spark 組織中所有叢集的集合。

      

  

過濾報告

「混合媒體服務」報告中提供了下列過濾選項:
  •  

    叢集: 在頁面的左上方,您可以過濾報告以顯示「所有叢集」或特定叢集的資訊。

      

  •  
    時間: 在頁面右上方,您可以過濾資訊的時間範圍。 可用選項為:
    •  

      最近 24 小時

        

    •  

      上週

        

    •  

      上月

        

    •  

      最近 3 個月

        

      

匯出報告

可以按每個「混合媒體服務」報告右上角的 3 個點 (…) 以匯出下列其中一種格式的報告:
  •  

    另存新檔: .PNG 或 .JPG

      

  •  

    PDF

      

  •  

    匯出: .CSV 或 .XLSX

      

取消註冊混合媒體節點

使用此程序將「混合媒體節點」從 Cisco Colloboration Cloud 中移除。 完成此程序後,您的節點會從其叢集中移除,因此無法使用。 取消註冊節點後,讓節點再次變為可用的唯一方式是重新註冊節點。
         
1    登入 Cisco Cloud Collaboration Management 並選取服務
2    在「混合媒體」下,按一下資源 即會顯示「混合媒體服務資源」頁面。
3    從叢集清單中,選取包含所要取消註冊節點的叢集。 即會從頁面右側拉出「概觀」面板。
4    在「節點」區段中,選取要取消註冊的節點。 即會顯示節點詳細資料。
5    在「概觀」面板底端,按一下取消註冊節點 出現一則訊息,要求您確認是否要刪除節點。
6    按一下取消註冊節點 您的節點現已取消註冊。

移動混合媒體節點

使用此程序將「混合媒體節點」從其現行叢集移至新叢集。 完成此程序後,您的節點將僅供新叢集使用。
          
1    登入 Cisco Cloud Collaboration Management 並選取服務
2    在「混合媒體」下,按一下資源 即會顯示「混合媒體服務資源」頁面。
3    從叢集清單中,選取包含所要移動節點的叢集。 即會從頁面右側拉出「概觀」面板。
4    在「節點」區段中,選取要移動的節點。 即會顯示節點詳細資料。
5    在「概觀」面板中,按一下移動節點 即會出現「移動混合媒體節點」視窗。
6    執行以下操作之一:
  • 透過輸入叢集名稱來建立新叢集。
  • 選取現有叢集。
7    按一下移動節點 您的節點現已移至新叢集。

升級混合媒體叢集

 

自動在叢集層級完成「混合媒體服務」的軟體升級,這會確保所有節點都總是執行相同的軟體版本。 根據叢集的升級排程來完成升級。 當軟體升級變成可用時,您可以選擇在排定的升級時間之前手動升級叢集。 可以設定特定的升級排程,或者使用預設排程(美國每天凌晨 3:00): 美洲/洛杉磯。 必要時,也可以選擇延遲即將進行的升級。

  

若要設定「混合媒體叢集」的升級排程,請執行下列動作:

  
         
1    登入 Cisco Cloud Collaboration Management。
2    在「概觀」頁面上的 Hybrid Services 下,選取媒體
3    在「混合媒體服務資源」頁面上,選取媒體叢集。
4    在右側「概觀」面板上的「叢集設定」下,選取叢集名稱。
5    在「設定」頁面上的「升級」下,選取升級排程的時間和時區。  

附註: 在「時區」下,會顯示下一可用升級日期和時間。 需要的話,您可以透過按一下「延遲」,將升級延遲至次日。

  
6    可選: 您可以選取「發行通道」,這允許您選取您想要升級至的軟體版本類型:
  • 穩定: 提供現行發行軟體版本(這是預設值,通常是大部分客戶的最佳選擇)
  • 測試版(如果 Cisco 啟用的話): 提供即將發行的軟體版本(這適用於想要試用即將發行的功能並且願意接受已知問題或缺陷的客戶)

刪除混合媒體叢集

使用此程序將「混合媒體叢集」從 Cisco Collaboration Cloud 永久刪除。 若要完成此程序,則必須移動每個節點至不同的叢集或者取消註冊所有節點。 取消註冊此叢集的所有節點會將其永久移除,而且無法用在任何叢集中。 讓取消註冊的節點再次變為可用的唯一方式是重新註冊節點。
           
1    登入 Cisco Cloud Collaboration Management 並選取服務
2    在「叢集」下,按一下所有叢集 即會顯示「叢集」頁面。
3    從叢集清單中,找到所要刪除「混合媒體叢集」的卡片,然後按一下其中的設定鏈結。 即會出現叢集的「設定」頁面。
4    按一下刪除叢集 即會出現刪除叢集視窗。
5    選取以下選項之一:
  • 移動所有節點
  • 取消註冊所有節點
6    如果已選擇「移動所有節點」,請執行下列作業(否則,跳到下一步):
  1. 對於每個節點,透過輸入叢集名稱來建立新叢集,或者從下拉清單中選取現有叢集。
  2. 按一下繼續 即會移動所有節點並刪除您的叢集。
7    如果已選擇「取消註冊所有節點」,請選取「我瞭解將取消註冊所有節點...」勾選方塊。
8    按一下刪除叢集 即會取消註冊所有節點並立即刪除您的叢集。

取消啟動混合媒體服務

取消啟動「混合媒體服務」會移除內部部署託管會議的功能。 此外,所有進行中會議都將結束,而且未來會議都將託管於雲端。 一旦取消啟動,使用「混合媒體服務」的唯一方式是重新啟動「混合媒體服務」。
        
1    登入 Cisco Cloud Collaboration Management 並選取服務
2    在「混合媒體」下,按一下設定
3    在「混合媒體服務設定」頁面上,按一下取消啟動 在取消啟動「混合媒體服務」前,您將取消註冊所有「混合媒體節點」。
4    在「取消啟動服務」視窗中,檢查將取消啟動的叢集清單(需要的話,捲動至視窗底端),選取我已準備好取消註冊這些叢集勾選方塊,然後按一下繼續 即會出現一則訊息,要求您確認您想要取消啟動您的「混合媒體服務」。
5    準備好取消啟動您的「混合媒體服務」時,按一下取消啟動服務 您可以選擇透過按一下「取消」來保持您的「混合媒體服務」處於使用中狀態。 如果這樣做,則必須至少註冊一個「混合媒體節點」才能使服務發揮完整功能。

變更「混合媒體節點」的管理員密碼

使用此程序來變更「混合媒體節點」的管理員密碼。
            
1    開啟並登入「混合媒體節點」虛擬機器的 VMware ESXi 主控台。
2    在主功能表中,選取選項 3 變更管理員密碼,然後按 Enter 鍵。 即會出現「密碼已過期」頁面。
3    請確保選取並按 Enter 鍵。即會出現一則訊息,告訴您密碼已過期。
4    Enter 鍵。 您將登出「混合媒體節點」主控台並回到登入螢幕。
5    使用現行管理員登入與密碼來登入。 系統會提示您變更密碼。
6    對於舊密碼,請輸入現行密碼並按 Enter 鍵。
7    對於新密碼,輸入新密碼並按 Enter 鍵。
8    對於重新輸入新密碼,請重新鍵入新密碼並按 Enter 鍵。 即會短暫顯示「密碼已變更」訊息,並且隨後回到登入螢幕。
9    使用新的管理員登入與密碼來登入。
 

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    Outcomes