Gérer le service média hybride

Document created by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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Gérer le service média hybride

 

Utilisez les tâches décrites ici pour gérer votre service média hybride.

  

Suivez ces tâches pour :

  
  •  

    Voir les rapports sur le service de média hybride.

      

  •  

    Désenregistrer le nœud média hybride.

      

  •  

    Déplacer le nœud média hybride.

      

  •  

    Mettre à jour le cluster média hybride.

      

  •  

    Supprimer un cluster média hybride.

      

  •  

    Désactiver le service de médias hybrides.

      

  •  

    Changer le mot de passe d'administrateur du noeud média hybride.

      

  

Afficher les rapports du service média hybride

 

Les rapports du service média hybride sont disponibles sur la page Rapports de Cloud Collaboration Management, une fois que le service multimédia hybride est actif et possède un cluster avec au moins un noeud média hybride enregistré. Dans la page Présentation, sélectionnez Rapports dans le menu situé à gauche de l'écran, puis, sur la page Rapports, cliquez sur Service média hybride en haut à droite de l'écran.

  

Les rapports fournissent des informations sur la façon dont vous utilisez vos nœuds et clusters de média hybrides sur site dans votre organisation Cisco Spark. Avec ces informations, vous pouvez gérer plus efficacement vos ressources médias hybrides en surveillant la capacité, l'utilisation et la disponibilité de vos ressources sur site. Vous pouvez utiliser ces informations pour prendre des décisions concernant l'ajout de nœuds média hybrides à un cluster ou la création de nouveaux clusters, par exemple.

  

Les données des rapports sont collectées toutes les 10 minutes et la page Rapports est automatiquement actualisée toutes les 5 minutes.

  

Rapports disponibles

 

Les rapports sur les services hybrides fournissent des informations par cartes et graphiques. Les cartes fournissent un instantané des métriques critiques sur une période de temps donnée. Les graphiques fournissent une tendance détaillée de ces mesures sur la même période de temps. Vous pouvez afficher les informations de tous les clusters de votre organisation ou d'un cluster individuel.

  

Cartes

  
  •  

    Total des appels : Nombre total d'appels hébergés sur site et appels débordés vers Cisco Collaboration Cloud pour l'organisation Cisco Spark

      

  •  

    Hébergé(s) sur site : Nombre d'appels hébergés par des clusters sur site

      

  •  

    Débordé(s) sur le Cloud : Nombre d'appels sur tous les clusters qui ont débordé sur le Cloud, car la capacité du cluster sur site a été dépassée

      

  •  

    Redirigé(s) par ce cluster : Nombre d'appels sur un cluster qui ont été redirigés vers un autre cluster ou vers Cisco Collaboration Cloud parce que la capacité du cluster a été dépassée

      

  

Graphiques

  
  •  

    Pourcentage d'utilisation : Tendance moyenne d'utilisation du CPU de tous les clusters d'une organisation (vue d'organisation) ou d'un cluster sélectionné par rapport à d'autres clusters (vue en grappe).

      

  •  

    Activité d'appel : Nombre d'appels actifs sur une période donnée. Chaque ligne représente un instantané du nombre total d'appels actifs dans ce cluster ou organisation.

      

  •  

    Disponibilité du cluster : Pourcentage de clusters disponibles pour les appels organisateurs au fil du temps

      

    - Les clusters verts disposent de tous les noeuds.

      

    - Les clusters jaunes ont 1 ou plusieurs noeuds qui ne sont pas disponibles.

      

    - Les clusters rouges n'ont pas de nœuds disponibles.

      

  •  

    Disponibilité du nœud : Pourcentage de nœuds disponibles pour les appels organisateurs au fil du temps

      

    - Des noeuds verts sont disponibles.

      

    - Les noeuds rouges ne sont pas disponibles.

      

  

Définitions des rapports

 

Les termes suivants sont utilisés dans les rapports des services hybrides :

  
  •  

    Appeler : Un participant qui initie ou reçoit un canal média (audio ou audio et vidéo) pour participer à une réunion.

      

  •  

    Réunion : Groupe d'un ou plusieurs appels collaborant ensemble.

      

  •  

    Nœud média hybride : Un moteur de traitement de média de base déployé sur les lieux, qui fournit le service de conférence.

      

  •  

    Cluster média hybride : Une collection de 1 ou plusieurs nœuds de médias hybrides regroupés, habituellement basés sur l'emplacement géographique.

      

  •  

    Organisation: Dans ce contexte, il fait référence à une collection de tous les clusters de votre organisation Cisco Spark.

      

  

Filtrage des rapports

Les options de filtrage suivantes sont disponibles dans les rapports des services médias hybrides :
  •  

    Cluster : Dans la partie supérieure gauche de la page, vous pouvez filtrer les rapports pour afficher les informations de tous les clusters ou d'un cluster spécifique.

      

  •  
    Heure : Dans la partie supérieure droite de la page, vous pouvez filtrer la plage horaire des informations. Les options disponibles sont :
    •  

      Les 24 dernières heures

        

    •  

      La semaine dernière

        

    •  

      Le mois dernier

        

    •  

      Les 3 derniers mois

        

      

Exportation de rapports

Vous pouvez cliquer sur les 3 points (...) dans le coin supérieur droit de chaque rapport du service de médias hybrides pour exporter le rapport dans l'un des formats suivants :
  •  

    Enregistrer sous : .PNG ou .JPG

      

  •  

    PDF

      

  •  

    Exporter : .CSV ou .XLSX

      

Désenregistrer le nœud média hybride

Utilisez cette procédure pour supprimer un noeud média hybride de Cisco Collaboration Cloud. Après avoir terminé cette procédure, votre nœud est supprimé de son cluster et n'est pas disponible pour l'utilisation. Après avoir désenregristré un nœud, le seul moyen de le rendre disponible est de le réenregistrer.
         
1    Connectez-vous à Cisco Cloud Collaboration Management et sélectionnez Services.
2    Sous média hybride, cliquez sur Ressources. La page Ressources du service média hybride s'affiche.
3    Dans la liste des clusters, sélectionnez le cluster contenant le nœud que vous souhaitez annuler. Le panneau présentation se glisse dans la partie droite de la page.
4    Dans la section Nœuds, sélectionnez le nœud que vous voulez annuler. Les détails du nœud sont affichés.
5    En bas du panneau de présentation, cliquez sur Désenregistrer le nœud. Un message apparaît et vous demande de confirmer la suppression du nœud.
6    Cliquez sur Désenregistrer le nœud. Votre nœud est maintenant désenregistré.

Déplacer le nœud média hybride

Utilisez cette procédure pour déplacer un nœud média hybride de son cluster actuel vers un nouveau cluster. Après avoir complété cette procédure, votre nœud ne sera disponible que pour le nouveau cluster.
          
1    Connectez-vous à Cisco Cloud Collaboration Management et sélectionnez Services.
2    Sous média hybride, cliquez sur Ressources. La page Ressources du service média hybride s'affiche.
3    À partir de la liste des clusters, sélectionnez le cluster contenant le nœud que vous souhaitez déplacer. Le panneau présentation se glisse dans la partie droite de la page.
4    Dans la section des nœuds, sélectionnez celui que vous souhaitez déplacer. Les détails du nœud sont affichés.
5    Dans le panneau de présentation, cliquez sur Déplacer le nœud. La fenêtre Déplacer un nœud média hybride s'affiche.
6    Effectuez l'une des actions suivantes :
  • Créez un nouveau cluster en entrant un nom pour le cluster.
  • Sélectionnez un cluster existant.
7    Cliquez sur Déplacer le nœud. Votre nœud est maintenant déplacé vers le nouveau cluster.

Mettre à jour le cluster média hybride

 

Les mises à niveau logicielles pour le service média hybride sont effectuées automatiquement au niveau du cluster, ce qui garantit que tous les noeuds exécutent toujours la même version logicielle Les mises à jour sont effectuées en fonction du calendrier de mise à niveau du cluster. Quand une mise à jour logicielle devient disponible, vous avez la possibilité de mettre à niveau manuellement le cluster avant la mise à niveau programmée. Vous pouvez définir un calendrier de mise à jour spécifique ou utiliser la planification quotidienne par défaut de 3:00 AM aux Etats-Unis : Amérique/Los Angeles. Vous pouvez également choisir de reporter une mise à jour à venir, si nécessaire.

  

Pour définir la programmation de mise à niveau d'un cluster de médias hybrides:

  
         
1    Connectez-vous à Cisco Cloud Collaboration Management.
2    Dans la page Présentation, sous Services hybrides, sélectionnez Média.
3    Dans la page Ressources du service média hybride, sélectionnez un cluster de médias.
4    Dans le panneau de présentation à droite, sous Paramètres du cluster, sélectionnez le nom du cluster.
5    Sur la page Paramètres, sous Mise à jour, sélectionnez l'heure et le fuseau horaire pour la programmation de la mise à jour.  

Remarque : Sous le fuseau horaire, la date et l'heure de mise à niveau suivantes s'affichent. Vous pouvez reporter la mise à jour le jour suivant, si nécessaire, en cliquant sur Reporter.

  
6    Facultatif : Vous pouvez sélectionner une chaine de distribution qui vous permet de sélectionner le type de version du logiciel vers lequel vous souhaitez effectuer la mise à niveau :
  • Stable : Fournit la version actuelle du logiciel de sortie (c'est la valeur par défaut et généralement le meilleur choix pour la plupart des clients)
  • Bêta (si activée par Cisco) : Fournit une version à venir du logiciel (c'est pour les clients qui veulent essayer les fonctionnalités à venir et sont prêts à accepter qu'il y ait peut-être des problèmes connus ou des défauts)

Supprimer le cluster média hybride

Utilisez cette procédure pour supprimer définitivement un cluster de médias hybrides de Cisco Collaboration Cloud. Pour terminer cette procédure, vous devez soit déplacer chaque nœud vers un cluster différent, soit désenregistrer tous les noeuds. Désinscrire tous les nœuds de ce cluster les supprime en permanence et fait qu'ils sont inutilisables dans n'importe quel cluster. Le seul moyen de rendre disponibles les nœuds annulés est de les enregistrer de nouveau.
           
1    Connectez-vous à Cisco Cloud Collaboration Management et sélectionnez Services.
2    Sous cluster, cliquez sur Tous les clusters. La page Clusters s'affiche.
3    Dans la liste des clusters, trouvez la carte du cluster média hybride que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le lien Paramètres. La page Paramètres du cluster s'affiche.
4    Cliquez sur Supprimer cluster. La fenêtre Supprimer cluster apparaît.
5    Effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Déplacer tous les nœuds
  • Radier tous les nœuds
6    Si vous choisissez Déplacer tous les nœuds, procédez comme suit (sinon, passez à l'étape suivante) :
  1. Pour chaque noeud, créez un nouveau cluster en entrant un nom pour le cluster ou sélectionnez un cluster existant dans la liste déroulante.
  2. Cliquez sur Continuer. Tous les nœuds sont déplacés et votre cluster est supprimé.
7    Si vous choisissez Désenregistrer tous les noeuds, cochez la case « Je comprends que tous les noeuds seront enregistrés … »
8    Cliquez sur Supprimer cluster. Tous les nœuds sont annulés et votre cluster est maintenant supprimé.

Désactiver le le service média hybride

La désactivation de votre service média hybride supprime la possibilité d'organiser des réunions sur place. En outre, toutes les réunions en cours se termineront et les prochaines réunions seront hébergées dans le Cloud. Une fois désactivé, la seule façon d'utiliser le service de médias hybrides est de le réactiver.
        
1    Connectez-vous à Cisco Cloud Collaboration Management et sélectionnez Services.
2    Sous média hybride, cliquez sur Paramètres
3    Dans la page Paramètres du service média hybride, cliquez sur Désactiver. Avant de désactiver le service média hybride, vous désenregistrez tous les nœuds multimédia hybrides.
4    Dans la fenêtre Désactiver le service, consultez la liste des clusters désactivés (faites défiler la fenêtre vers le bas, si nécessaire), sélectionnez la case Je suis prêt à annuler l'enregistrement de ces clusters, puis cliquez sur Continuer. Un message apparaît et vous demande de confirmer que vous voulez désactiver votre service média hybride.
5    Lorsque vous êtes prêt à désactiver votre service média hybride, cliquez sur Désactiver le service. Vous avez l'option de maintenir actif votre service média hybride en cliquant sur Annuler. Si vous faites cela, vous devez enregistrer au moins un nœud de média hybride pour rendre le service pleinement fonctionnel.

Changer le mot de passe d'administrateur du noeud média hybride

Utilisez cette procédure pour modifier la phrase de passe d'administrateur (mot de passe) de votre nœud média hybride.
            
1    Ouvrez et connectez-vous à la console VMware ESXi de la VM pour votre nœud média hybride.
2    Dans le menu principal, sélectionnez l'option 3 Changer le mot de passe administrateur et appuyez sur Entrer. La page Mot de passe expiré s'affiche.
3    Assurez-vous que Oui est sélectionné et appuyez sur Entrer Un message vous informe que votre mot de passe est expiré.
4    Appuyez sur Entrer. Vous serez déconnecté de la console nœud média hybride et vous retournez à l'écran de connexion.
5    Connectez-vous en utilisant l'identifiant d'administrateur et la phrase de passe (mot de passe). Vous êtes invité à modifier votre mot de passe.
6    Pour Ancien mot de passe, saisissez la phrase de passe courante et appuyez sur Entrer.
7    Pour Nouveau mot de passe, entrez une nouvelle phrase de passe et appuyez sur Entrer.
8    Pour Entrer à nouveau le nouveau mot de passe, retapez la nouvelle phrase de passe et appuyez sur Entrer. « Mot de passe modifié » s'affiche brièvement, puis retournez à l'écran de connexion.
9    Connectez-vous en utilisant votre nouvel identifiant d'administrateur et votre mot de passe (mot de passe).
 

Attachments

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