Cisco Spark 서비스에 대한 네트워크 요구 사항 (파트너)

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
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네트워크 평가

Cisco Spark 서비스 평가판을 시작하기 전에 이 문서를 검사목록으로 사용하여 고객의 네트워크 환경을 진단하십시오. 평가 및 권장 사항에 대해 지원하기 위해 고객이 Cisco Spark 네트워크 테스트를 실행하도록(https://mediatest.ciscospark.com에서 사용 가능) 안내할 수 있습니다. 또한 고객이 자신의 네트워크 검사목록을 사용할 것을 원하는 경우, 동일한 정보가 포함된 이 문서를 공유할 수도 있습니다.

Cisco Spark 네트워크 테스트 실행

Cisco Spark 네트워크 테스트는 네트워크의 현재 상태를 확인하기 위한 테스트를 실행합니다. 결과는 현재 설정이 Cisco Spark 서비스를 실행하기에 최적화되어 있는지를 가리킵니다.

    

사이트에서 고객을 위해 이 테스트를 실행하거나 고객이 테스트를 실행하고 결과를 제공하도록 안내할 수 있습니다.

시작하기 전에   

고객이 테스트를 실행하는 경우엔 다음 내용을 통지하십시오.

  
  •  

    이 테스트가 올바르게 실행되도록 하려면 Mozilla Firefox(버전 28 이상) 또는 Google Chrome(버전 39 이상)의 데스크탑 버전을 사용할 것을 권장합니다.

      

  •  

    Cisco Spark 서비스에 대해 분석할 네트워크에 연결된 장치에서 이 테스트를 실행합니다.

      

      
1    브라우저에서 Cisco Spark 네트워크 테스트를 엽니다.
2    화면의 안내에 따라 네트워크 연결에 대한 보고서를 생성합니다.
3    결과를 클립보드로 복사한 후 텍스트 파일로 저장합니다.

네트워크 포트 및 허용 목록 요구 사항

보다 제한적인 방화벽 규칙이 적용된 일부 네트워크에서는 특정 포트를 열도록 요구할 수도 있습니다.

 

Cisco Spark 서비스에 대한 IP 주소 범위는 다이나믹합니다. 클라우드가 전달하는 서비스의 특성상 해당 사항은 변경될 수도 있습니다. 다음 표는 특정 대상에 대해 고객이 열어야 하는 포트를 나열합니다. 그러면 Cisco Spark 서비스로부터의 미디어가 방화벽을 통과할 수 있습니다.

고객은 대상 열에 도메인 입력값을 허용해야 합니다.

 

해당 URL이 다음 허용되는 목록에 추가되어 있는지 확인하십시오.

모든 클라이언트에 대해 
  •  

    *.localytics.com—익명의 분석 및 충돌 데이터를 캡처합니다.

      

  •  

    *.rackcdn.com—콘텐츠 및 회의실 스토리지에 대해 사용됩니다.

      

  •  

    *.clouddrive.com—콘텐츠 및 회의실 스토리지에 대해 사용됩니다.

      

  •  

    *.webex.com—Cisco Spark를 아이덴티티 관리를 위한 Cisco Spark와 연결합니다.

      

  •  

    *.ciscospark.com—핵심이 되는 Cisco Spark 서비스입니다.

      

  •  

    @ciscospark.com—Cisco Spark 이메일 알림이 전달되는지 확인합니다.

      

모바일 클라이언트에 대해

  • *.appsflyer.com—모바일 광고 성능을 측정하기 위해 사용됩니다. 사용자가 iOS 또는 Android에서 Cisco Spark를 실행하면 앱에서 AppsFlyer로 전화하고 장치가 리디렉트 사이트를 방문하여 마케팅 캠페인 정보를 녹화했는지 여부를 확인합니다.

     

웹 클라이언트에 대해

  
  • *.adobedtm.com—마케팅 및 분석 태그를 중심적으로 관리하고 최적화하기 위해 사용됩니다.

      

  • *.omtrdc.net—디지털 마케팅을 추적하고, 요구 생성 및 해당 캠페인과 관련된 Cisco Spark 가입을 확인하기 위해 사용됩니다. 웹 브라우저에 있는 Cisco Spark 클라이언트는 기본 제품 사용 원격 측정을 보내고, omtrdc.net에서 Adobe의 분석 데이터 수집 서버로 참조 리소스를 기록합니다.

     

  • *.optimizely.com—웹 브라우저 클라이언트에서 Cisco Spark 사용자 환경을 구체화하기 위해 사용하는 A/B 테스팅 도구입니다. 웹 클라이언트가 로드될 때 이는 Optimizely에서 활동 중인 실험 규칙을 검색하고, 인터페이스의 일부인 사용자의 작업을 테스트하며, 클라이언트는 메트릭을 Optimizely로 발송하여 실험의 성능을 측정합니다.

     

  

조직에서 UDP 트래픽 허용에 대해 안심할 수 없는 경우, Cisco ASA 방화벽은 Cisco Spark와 원활하게 작동하여 인증된 UDP 트래픽의 유효성을 검사하고 허용합니다. 배포에 Cisco ASA 방화벽을 포함하려면 Cisco 담당자에게 문의하십시오.

   
                                                    
 

클라이언트 유형

  
 

프로토콜

  
 

포트

  
 

대상

  
 

기능

  
 

전화 (8800 및 7800 시리즈)

  
 

UDP

  
 

123

  
 

0.tandberg.pool.ntp.org

  
 

네트워크 시간 프로토콜

  
 

TCP

  
 

443

  
 

*.huron-dev.com

  
 

HTTPS

  
 

UDP

  
 

3478

  
 

UDP SRTP - TURN 포트

  
 

TCP

  
 

5061

  
 

SIP TLS 시그널링

  
 

TCP

  
 

8443

  
 

HTTPS 구성

  
 

앱 (Cisco Spark 모바일, 웹 및 데스크탑 앱)

  
 

TCP

  

UDP

  
 

5004 또는 334341 (Cisco Spark-전용 미디어용)

  

33434–33598 - Cisco Spark 하이브리드 서비스 미디어용

  
 

모두

  
 

RTP/SRTP

  

앱 내 통화 및 화면 공유를 위해 TCP 및 UDP 모두에서 이 포트 또는 포트 범위를 열 것을 권장합니다.

  

5004를 사용할 것을 권장합니다.

  
 

TCP

  
 

443

  
 

identity.webex.com

  

idbroker.webex.com

  

*.wbx2.com

  

*.webex.com

  

*.ciscospark.com

  

*.clouddrive.com

  

*.crashlytics.com

  

*.localytics.com

  

*.rackcdn.com

  
 

HTTPS

  
 

회의실 장치 (SX, DX 및 MX series)

  
 

TCP

  

UDP

  
 

33434 - Cisco Spark-전용 미디어

  

33434–33598 - Cisco Spark 하이브리드 서비스 미디어용

  
 

모두

  
 

RTP/SRTP

  

TCP 및 UDP 모두에서 이 포트 또는 포트 범위를 열 것을 권장합니다.

  
 

TCP

  
 

443

  
 

identity.webex.com

  

idbroker.webex.com

  

*.wbx2.com

  

*.webex.com

  

*.ciscospark.com

  

*.clouddrive.com

  

*.crashlytics.com

  

*.localytics.com

  

*.rackcdn.com

  
 

HTTPS

  
1 최상의 성능을 위해 포트 5004를 기본 포트로 설정할 것을 권장합니다. 포트 33434에 대한 이전 버전과의 호환성 지원을 제공하지만, 포트 33434를 통한 트래픽은 일부 ISP 네트워크에서 제한될 수도 있습니다. Cisco Spark 앱은 5004가 차단되었을 때에만 포트 33434를 사용합니다. 포트 33434에 대한 지원은 나중에 중단될 예정입니다.
 

프록시 요구 사항

 

Windows용 Cisco Spark는 NTLM, Basic, Digest 및 Negotiate 프록시 인증을 지원합니다. Kerberos는 지원되지 않습니다.

  

중간자 공격을 예방하기 위해 인증서 핀 꽂기를 사용합니다. 공격자는 ciscospark.com(또는 다른 도메인)과 유사하지만 다른 루트 또는 중간 인증 기관을 사용하는 가짜 인증서를 삽입할 수 없습니다. 인증서 핀 꽂기에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

  

기업 방화벽이 HTTPS 트래픽을 감시하도록 설정된 경우, Cisco Spark는 또 다른 보안 위협으로 간주합니다. Cisco Spark에서 사용하는 도메인에 대한 HTTPS 트래픽 감시를 비활성화할 것을 권장합니다.

  

Cisco Spark는 다음 도메인을 사용하기 때문에 프록시에서 HTTPS 트래픽을 수정해서는 안 됩니다.

  
  •  

    *.wbx2.com

      

  •  

    *.ciscospark.com

      

  •  

    identity.webex.com

      

  •  

    idbroker.webex.com

      

  

프록시 서버와 사용하기 위해 Mac 설정

         

프록시 서버와 Mac용 Cisco Spark를 사용하려면 Wi-Fi > 프록시 아래에서 Mac이 웹 프록시(HTTP)를 사용하도록 설정하고 웹 프록시 서버의 주소 및 사용자이름과 비밀번호를 입력합니다. Passive FTP Mode (PASV)를 사용하도록 선택했는지 확인하십시오. 네트워크에 물리적으로 연결되어 있으면 이더넷 > 프록시 아래에서 해당 동일한 설정을 적용해야 합니다.

   

참고


   

PAC 파일은 지원되지 않습니다.   

   
   

제한 사항

         
  • 모바일 장치에 있는 Cisco Spark 앱은 TCP 대비만 지원합니다.

     

  • Cisco Spark 회의실 시스템 미디어는 포트 5004 및 포트 33434로의 UDP 트래픽이 차단된 경우에 작동하지 않습니다.

     

  •     

    현재 프록시 내에서 iPhone 및 iPad용 Cisco Spark를 사용할 수 없습니다.    

        

  •     

    NTLM 인증이 있는 McAfee Web Gateway 버전 7.1 이전 버전은 지원되지 않습니다. 이는 알려진 제한 사항입니다. 참조: https://community.mcafee.com/message/203859         

        

   

대역폭 요구 사항

             

대역폭 수준

등급

2Mbps 이상

우수함

2Mbps 미만, 100Kbps 이상

보통

100Kbps 미만

나쁨

대역폭 수준은 모든 Cisco Spark 서비스에 적용됩니다. 이는 특히 비디오 대역폭 요구 사항에 기반합니다. Cisco Spark 앱을 통한 화상 통화, 지원되는 전화 또는 회의실 시스템을 예로 들 수 있습니다.


참고


해당 대역폭 수준은 오디오 전용 통화에 대해서는 필요하지 않으나, 비디오 대역폭 요구 사항을 가이드라인으로 사용할 것을 권장합니다.


전화 통화용 대역폭 정보

전화용 오디오 대역폭

서비스에서 사용되고 있는 코덱에 기반하여 각 오디오 전용 데스크 폰 또는 엔드포인트에 대해 80Kbps 대역폭을 할당할 것을 권장합니다.

예를 들어, 한 연결의 오디오에 대해서는 80Kbps을 할당하십시오. 10개의 동시 연결에 대해서는 800Kbps를 할당합니다.

전화용 비디오 대역폭

8800 시리즈 데스크 폰은 비디오 품질을 결정합니다. 해당 전화는 유지할 수 있는 최고의 대역폭을 찾고 필요에 따라 이 수준을 상향 또는 하향 조정합니다. 대역폭은 64Kbps부터 최대 2.5Mbps의 범위일 수 있습니다.

 

비디오 및 오디오 스트림을 위한 각 비디오 장치에 대해 최소한 2Mbps의 대역폭을 할당할 것을 권장합니다.

예를 들어, 한 연결의 비디오 및 오디오에 대해서는 2Mbps를 할당하십시오. 10개의 동시 연결에 대해서는 20Mbps를 할당합니다.

 

각 전화에 요구되는 총 대역폭 예제

고객의 조직 내에서 사이트에 있는 두 명의 사용자 간의 통화는 두 개의 동시 연결로 간주됩니다.

 

78xx 시리즈 등의 오디오 전용 전화에 대해서는 전화 당 80Kbs를 할당할 것을 권장합니다. 한 개의 사이트에서 두 명의 사용자 간의 오디오 전화에 대해서는 전화 당 160Kbs(두 개의 연결)가 필요합니다.

 

88xx 시리즈 등의 비디오 엔드포인트에 대해서는 비디오 엔드포인드 당 2Mbps를 할당할 것을 권장합니다. 한 개의 사이트에서 두 명의 사용자 간의 화상 통화에 대해서는 전화 당 4Mbps(두 개의 연결)가 필요합니다.

 

주의


최소 대역폭이 충족되지 않으면 사용자는 디그레이드된 미디어 품질을 경험하거나 전화가 끊길 수도 있습니다.


 
예를 들어, 두 개의 비디오 엔드포인트와 세 개의 오디오 엔드포인트가 적용된 평가판에서 해당 평가판 설치에는 최소 4.24Mbps가 필요합니다. 요구되는 대역폭은 다음과 같이 계산합니다.
  • 비디오—2 Mbps x 2

     

  • 오디오—80 Kbps x 3

     

  • 총—4 Mbps + 240 Kbps = 4.24 Mbps

     

    

Cisco Spark 회의실 장치에 대한 대역폭 정보

 

모델에 따라 회의실 장치는 사용 가능한 경우 최대 3Mbps 또는 6Mbps를 사용할 수 있습니다. 모든 경우에서 네트워크가 제한된 경우 시스템은 64Kbps까지 낮은 최소 대역폭 수준을 사용할 수 있습니다.

  
  
             
 

모델 또는 시리즈

  
 

대역폭

  
 

비디오 및 콘텐츠 품질

  
 

SX10

  

DX80

  
 

최대 3Mbps

  
 

기본 비디오에 대해 720p30

  

콘텐츠에 대해 1080p5

  
 

SX20, SX80

  

MX series

  
 

최대 6Mbps

  
 

기본 비디오 및 콘텐츠에 대해 1080p30

  
  

2.2Mbps가 할당된 경우, 포인트 간 통화에 대해 회의실 장치는 1080p30을 보냅니다. 다중 통화에 대해 1080p30을 보내려면 3Mbps가 필요합니다.

  

Cisco Spark 회의실 장치 SX10 설치를 위한 환경 요구 사항

 

새로운 고객이 평가판의 일부로 Cisco Spark 회의실 장치 (SX10)를 설치하는 작업을 지원하고 있는 경우, 이 최소 요구 사항 검사목록을 사용하거나 고객에게 제공하십시오.

    
  •  

    최소 두 개의 일반 전원 소켓(화면용 및 SX10용)이 필요합니다. PoE를 사용할 수 있으면 이를 통해 SX10를 시동할 수 있습니다.

      

  •  

    SX10를 연결하기 위한 한 개의 이더넷 포트가 사용 가능합니다. 이 포트는 인터넷에 액세스할 수 있어야 합니다.

      

  •  

    한 개의 화면, 즉 SX10과 사용하기 위해 최소 44 인치 화면을 권장합니다. 55 인치보다 큰 화면을 사용하는 것은 권장하지 않습니다. 너무 큰 화면을 사용하면 권장되는 높이로 SX10을 설치하기 어렵습니다. 큰 화면을 사용하고 있는 경우, 화면 아래에 SX10을 설치할 것을 고려하십시오. 권장되는 탑재 높이에 대해서는 설치 안내서를 참조하십시오.

      

  •  

    화면에서 사용할 수 있는 HDMI 포트 또는 HDMI 화면 케이블을 위한 어댑터.

      

  •  

    화면에 내장된 스피커 또는 외부 스피커. 외부 스피커를 3.5mm 미니 잭 출력에 연결할 수 있습니다.

      

  •  

    화면에 스피커가 없는 경우, SX10 또는 화면으로 연결할 외부 스피커

      

  •  

    벽걸이를 위해 드릴, 레벨, 드라이버, 연필 및 벽 유형에 맞는 두 개의 나사.

      

  •  

    회의실에서 초음파를 사용하는 다른 장치를 피하십시오. SX10의 프록시미티 페어링에 방해가 될 수도 있습니다. 회의실에서 다른 회의실 장치를 사용할 수 없는 경우엔 Cisco Spark 앱과 SX10을 사용하고자 할 때 첫 번째 장치에서 프록시미티를 비활성화합니다.

      

  

Cisco Spark 서비스 추가 요구 사항

고객이 다음 추가 요구 사항을 알고 있는지 확인하십시오.

Active Directory 지원

   

Cisco Spark 서비스는 자체 ID 서비스 기능을 통해 고객의 Active Directory에 통합하고, 해당 디렉토리에서 클라우드로 ID를 동기화할 수 있습니다.

    

케이블 설치

   

고객이 기존의 케이블 설치를 리뷰하고 충분한 용량이 있는지 확인할 것을 권장합니다. IP 전화에 대해 항상 별도의 이더넷 포트가 필요하진 않습니다. 사무실 컴퓨터가 10/100/1000Mbps 연결성을 지원하는 기존의 이더넷 포트에 연결된 경우를 예로 들 수 있습니다.

        

전원 및 UPS 가용성

   

고객은 기존의 전원 기계/사양 및 계획된 전원 기계/사양뿐만 아니라 UPS(uninterrptible power supply) 기능도 리뷰할 것을 권장합니다. 예를 들어, 고객이 PoE 스위치를 사용하지 않는 경우에는 각 엔드포인트 위치가 적합한 전원 기계를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

    

PoE (Power over Ethernet) 지원

   

PoE(Power over Ethernet)는 요구 사항이 아니지만, 고객이 사용할 것을 강력히 권장합니다. Non-PoE가 활성화된 환경은 이더넷을 통한 네트워크 연결에 추가로 엔드포인트에 대해 IP 전화 전원 어댑터를 사용하도록 요구합니다. 환경이 PoE에 유선으로 연결되지 않은 경우, 해당 전원 어댑터는 엔드포인트와 함께 고객에게 제공됩니다.

    

SSO(싱글 사인온) 지원

   

Cisco Spark 서비스는 SAML 2.0를 준수하는 ID 제공자로 SAML 2.0 페더레이션을 지원합니다.

  

지원되는 SSO ID 제공자의 목록은 다음 문서를 참조하십시오.

  

음성 VLAN 요구 사항

   

음성 VLAN이 구성된 경우, 해당 VLAN에는 인터넷 액세스가 필요합니다.

  

이메일로 보이스메일 요구 사항

   

이메일로 보이스메일 기능이 올바르게 작동하도록 하려면 이메일 SMTP가 신뢰하는 인증서로 구성되어야 합니다. 이 도구를 사용하여 TLS 연결 및 인증서 구성의 유효성을 검증할 수 있습니다.

  

Wi-Fi 엔드포인트

 

일부 전화 및 Cisco Spark 앱에서 Wi-Fi를 사용할 수 있으나, 고객은 이더넷을 통해 엔드포인트를 네트워크에 연결할 것을 권장합니다. 유선 연결을 통해 엔드포인트를 연결하면 서비스에 대해 보다 고품질의 안정적인 연결이 가능합니다. Wi-Fi를 통해 운영되는 전화에는 전원 어댑터가 필요합니다.

 
 

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