ルーム デバイスの有用性メッセージ

Document created by Cisco Localization Team on Feb 20, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jul 10, 2017
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[システム情報(System Information)] ページで有用性(サービスアビリティ)メッセージを確認することができます。 ホーム画面で、リモコンを使用して歯車アイコンに移動し、[システム情報(System Information)] を選択します。 ルーム デバイスで問題が検出されると、ここにメッセージが表示されます。

  • ネットワーク ポートがブロックされている: これは、コールの品質に影響を与える可能性があります。 この問題の原因として、ファイアウォールが UDP ポート 33434 でメディアをブロックしている可能性があります。

  • 高温: システムの温度が高すぎます。 これは、システム パフォーマンスに影響を与える可能性があります。 部屋の温度を下げて、システムに直射日光が当たらないようにしてください。

  • メイン ディスプレイが検出されない: メイン ディスプレイが電源オンになっており、ビデオ システム上の正しい表示出力に接続されていることを確認してください。 モニタに関する記事で、この問題の解決に役立つヒントを参照してください。 この問題の詳細については、『No Image on a Screen Connected to a(接続された画面に画像が表示されない)』の記事を参照してください。

  • 自動更新が無効になっている: システム ソフトウェアが自動的に更新されません。




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