Wie werde ich über einen Anruf oder eine Besprechung auf meinem iPhone oder iPad benachrichtigt?

Document created by Cisco Localization Team on Mar 1, 2017
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Das, was passiert, wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten, wird teilweise durch die Einstellungen des iPhone- oder iPad-Benachrichtigungszentrums für die Cisco Spark-App festgelegt.  Überprüfen Sie diese Einstellungen unter Einstellungen > Benachrichtigungszentrum > Cisco Spark.

Wenn die App im Vordergrund ist

Bei eingehenden Anrufen werden Name und Profilfoto des Anrufers angezeigt, und ein Benachrichtigungston wird wiedergegeben. Um den Anruf zu beantworten, tippen Sie auf Beitreten; um den Anruf abzulehnen, tippen Sie auf Ignorieren oder Ablehnen.

  • Beitreten: Nimmt den eingehenden Anruf an. Ihr Selbstansicht-Video wird angezeigt, gefolgt vom Video und Audio des Anrufers.

  • Ignorieren/Ablehnen: Benachrichtigt den Anrufer darüber, dass Sie den Anruf abgelehnt haben.

Wenn die App nicht im Vordergrund ist

Wenn Cisco Spark nicht im Vordergrund tätig ist, hängt die Benachrichtigungsmethode für Anrufe von den Einstellungen Ihres iPhone- oder iPad-Benachrichtigungszentrums für die Cisco Spark-App ab. In diesen Einstellungen ist festgelegt, ob Sie ein Banner, eine Warnung oder gar keine Benachrichtigung angezeigt bekommen und ob ein Benachrichtigungston wiedergegeben wird.

  • Ein Benachrichtigungston wird wiedergegeben, wenn im Benachrichtigungszentrum der Cisco Spark App Ton aktiviert ist.  Wenn Ton deaktiviert wurde, wird kein Benachrichtigungston wiedergegeben.

  • Wenn Banner konfiguriert sind, wird das Benachrichtigungsbanner einige Sekunden lang eingeblendet und dann wieder ausgeblendet. Tippen Sie auf die Bannerbenachrichtigung, wenn diese angezeigt wird, um die Cisco Spark-App zu starten. Wenn ein eingehender Anruf angezeigt wird, tippen Sie auf Beitreten oder Ablehnen.

  • Wenn die Warnmeldungen konfiguriert sind, tippen Sie bei der Warnung auf Starten, um die Cisco Spark-App zu öffnen.  Wenn ein eingehender Anruf angezeigt wird, tippen Sie auf Beitreten oder Ablehnen.

  • Wenn keine konfiguriert sind, erhalten Sie keine Benachrichtigung über den Anruf, sofern die Cisco Spark-App nicht die aktive Anwendung ist.

Wenn das Gerät gesperrt ist

Es wird eine Apple-Pushbenachrichtigung mit dem Cisco Spark-Logo und den Worten „<Anrufer-Name> hat dich eingeladen …“ angezeigt.

  • Ein Benachrichtigungston wird wiedergegeben, wenn im Benachrichtigungszentrum der Cisco Spark App Ton aktiviert ist.  Wenn Ton deaktiviert wurde, wird kein Benachrichtigungston wiedergegeben.

  • Wischen Sie von links nach rechts über die Benachrichtigung und geben Sie Ihren Code zum Entsperren ein. Nach dem Entsperren wird die Cisco Spark-App gestartet. Wenn ein eingehender Anruf angezeigt wird, tippen Sie auf Beitreten oder Ablehnen.

    ODER

  • Verwenden Sie die iPhone/iPad-Funktion Zum Entsperren streichen und geben Sie Ihren Entsperrcode ein. Ein Banner oder eine Warnung wird nach dem Entsperren angezeigt (je nach Benachrichtigungseinstellungen). Tippen Sie auf das Banner oder die Warnmeldung, oder starten Sie die Cisco Spark-App manuell. Wenn ein eingehender Anruf angezeigt wird, tippen Sie auf Beitreten oder Ablehnen.




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