Note di rilascio Cisco WebEx Meetings per Android

Document created by Cisco Localization Team on Apr 5, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Aug 7, 2017
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Note di rilascio Cisco WebEx Meetings per Android

 

Queste note di rilascio descrivono le nuove funzioni, i problemi noti e le limitazioni di Cisco WebEx Meetings per Android:

    

Novità di questo rilascio

Novità della versione 9.13

   

Inversione e visualizzazione della videocamera del dispositivo a schermo intero

  

Ora è possibile invertire la videocamera del dispositivo e visualizzarla a schermo intero in qualsiasi situazione di WebEx. Questo migliora l'utilizzabilità per i partecipanti che indossano smart glasses o che desiderano mostrare ai partecipanti remoti l'ambiente circostante, come lavagne o documenti.

  

Sessioni Cisco WebEx Event Center e Training Center nel calendario widget

  

Gli utenti widget ora possono visualizzare le sessioni di Cisco WebEx Event Center e Training Center nel calendario widget.

  

Novità della versione 9.12

   

Ricerca dei contatti tramite la sincronizzazione di Exchange per la pianificazione nell'app

  

Lo strumento di pianificazione nell'app WebEx ora è in grado di sincronizzarsi con Microsoft Exchange consentendo agli utenti di accedere alla relativa rubrica aziendale per ricercare facilmente gli invitati.

  

Supporto Bluetooth migliorato

  

Il supporto di Cisco Meetings per Bluetooth è stato migliorato sui dispositivi seguenti:

  
  •  

    Samsung Galaxy S5

      

  •  

    Samsung Galaxy S6

      

  •  

    Tablet Lenovo Yoga

      

  •  

    Nexus 6

      

  

Supporto di Samsung Galaxy S8

  

Con questa release, Cisco annuncia il supporto ufficiale dei dispositivi Samsung Galaxy S8.

  

Novità della versione 9.10

   

Video a risoluzione più elevata

  

L'esperienza utente è stata migliorata con la visualizzazione a risoluzione più elevata nei video delle riunioni. Le risoluzioni fino a 720 p sono ora supportate su Android.

  

Migliori prestazioni di avvio e accesso alle riunioni

  

Il tempo richiesto per l'avvio e l'accesso alle riunioni è stato ridotto di circa 4 secondi.

  

Supporto ufficiale per la richiamata ai sistemi video

  

L'opzione Trova sistema video non è più in versione beta ed è ora ufficialmente supportata.

  

In una release precedente, l'esperienza utente è stata migliorata con l'aggiunta di una nuova opzione di richiamata che consente una connessione rapida e facile della riunione a un sistema video locale.

  

La nuova opzioneTrova sistema video rileva ed esegue la connessione ai sistemi video nelle vicinanze, a condizione che i sistemi siano abilitati per la prossimità e siano registrati su un sistema locale.

  

Tasti di scelta rapida widget

  

Ora è possibile aggiungere un widget 1x1 alla schermata principale per accedere facilmente alle riunioni WebEx o alle sale riunioni personali. Questa funzione è solo per le riunioni Meeting Center.

  

Novità della versione 9.10

   

Tasti di scelta rapida widget

  

Il flusso di lavoro per l'avvio di una sala riunioni personale o di una riunione ricorrente è stato migliorato con l'aggiunta di un nuovo tasto di scelta rapida widget.

  

Traduzione in francese

  

Per gli utenti francesi, Cisco WebEx Meetings per tutti i dispositivi ora visualizza la traduzione in francese delle etichette e dei nomi dei prodotti all'interno dell'app in Event Center, Meeting Center e Training Center.

  

Migliori prestazioni di avvio e accesso alle riunioni

  

È stato ridotto il tempo richiesto per l'avvio e l'accesso alle riunioni.

  

Meetings 9.9

   

Visualizzazione delle sessioni Cisco WebEx Training Center e degli eventi Event Center nell'elenco delle riunioni

  

Le sessioni Cisco WebEx Training Center e gli eventi Event Center ai quali si partecipa ora vengono visualizzati nell'elenco delle riunioni insieme alle riunioni Meeting Center.

  

Supporto per Google Pixel

  

L'app WebEx Meetings per Android ora supporta i telefoni Google Pixel.

  

Meetings 9.8

   

Accesso semplificato

  

Gli utenti mobili ora possono eseguire l'accesso alle relative sale riunioni personali senza essere reindirizzati fuori dall'app al browser del dispositivo per l'inserimento delle informazioni di accesso.

  

Elenchi e bandiere dei paesi personalizzati

  

Le riunioni CCA-SP (Mobile Cloud Connected Audio Service Provider) ora supportano la visualizzazione degli elenchi e delle bandiere dei paesi personalizzati.

  

Supporto per video MP4

  

Gli utenti mobili ora possono visualizzare le registrazioni MP4 basate su rete e scaricarle per la visualizzazione offline. Gli utenti possono visualizzare solo video MP4. Gli utenti che desiderano rendere disponibili per la visualizzazione offline i file WebEx in formato ARF (Advanced Recording Format) devono prima convertirli in formato MP4, quindi caricarli sul sito WebEx.

  

Meetings 9.7

   

Richiesta di autorizzazione in fase di esecuzione

  

WebEx sui dispositivi Android con sistema operativo (OS) versione 6.0 (Marshmallow) o successiva ora richiede l'autorizzazione del sistema operativo in fase di esecuzione. L'autorizzazione ora viene richiesta al momento, quando per una determinata azione è necessaria tale autorizzazione.

  

Alcuni esempi di azioni che richiedono l'autorizzazione:

  
  •  

    Dopo un accesso eseguito correttamente: richiesta di accesso al calendario del dispositivo

      

  •  

    Dopo l'avvio o la partecipazione a una riunione: richiesta per l'uso del telefono

      

  •  

    Quando si tocca l'icona del video: richiesta di accesso a foto e video

      

  

Se una di queste richieste viene rifiutata, il prompt verrà visualizzato di nuovo. È possibile anche gestire le autorizzazioni accedendo alle impostazioni di autorizzazione per il dispositivo.

  

Nuova funzione di chiamata in ingresso nel menu audio

  

Il menu audio ora dispone di una nuova funzione di chiamata in ingresso che è possibile toccare per chiamare e accedere a una riunione dal dispositivo. È supportata anche la funzionalità di chiamata in ingresso automatica, che viene abilitata utilizzando l'impostazione "Connessione automatica" nella pagina delle impostazioni WebEx. L'impostazione si applica sia agli organizzatori che ai partecipanti, indipendentemente se hanno eseguito l'accesso o meno.

  

Miglioramenti dell'esperienza audio

  

Sono stati apportati miglioramenti per ottimizzare e semplificare la connessione audio dopo aver eseguito l'accesso a una riunione:

  
  •  

    L'opzione del menu audio è stata modificata per maggiore chiarezza. L'opzione del menu ora indica "Chiama su Internet" per la connessione audio a una riunione tramite Internet.

      

  •  

    I siti TSP e MeetingPlace ora supportano la funzione "Richiamata automatica".

      

  

Memorizzazione della home page

  

WebEx Meetings ora memorizza la home page dell'ultima sessione. L'ultima pagina visitata è la prima che viene visualizzata quando si torna all'app o la si riavvia:

  
  •  

    Riunioni personali,

      

  •  

    Avvia sala riunioni personale o

      

  •  

    Recenti.

      

  

Messaggio per i dispositivi non supportati

  

Un messaggio agli utenti che utilizzano un dispositivo con CPU basata su Intel x86 e OS 4.4.2 indica chiaramente che il loro dispositivo non è supportato e fornisce un collegamento alle FAQ con ulteriori dettagli.

  

Sospensione e ripresa automatica delle registrazioni delle riunioni

  

Gli organizzatori delle riunioni ora possono sospendere e riprendere le registrazioni nelle riunioni in cui le registrazioni vengono avviate automaticamente. Questa opzione è abilitata dall'amministratore del sito nello strumento di Amministrazione di Cisco WebEx.

  

Tipi di utenti visualizzati nella lista di attesa

  

La sicurezza delle sale riunioni è stata migliorata grazie a una funzione che consente agli organizzatori delle riunioni di identificare gli utenti interni e gli utenti esterni. In precedenza, gli organizzatori delle riunioni potevano visualizzare tutte le persone in attesa nell'area di ingresso virtuale della sala riunioni personale ma non potevano determinare quali utenti avevano eseguito l'accesso (interni) e quali erano gli utenti esterni. Ora, la lista di attesa è ordinata in base agli utenti che hanno eseguito l'accesso e agli utenti esterni. La lista ora contiene un'opzione che consente di selezionare gli utenti che possono accedere a una riunione.

  

Problemi risolti in questo rilascio

Correzioni ai bug nella versione 9.8

    
       
 

Numero bug

  
 

Descrizione

  
 

CSCva06279

  
 

È stato risolto un problema in Android per cui gli inviti alla riunione inviati da un sistema impostato su una lingua non apparivano nell'elenco delle riunioni WebEx, se il dispositivo Android dell'invitato era impostato su un'altra lingua.

  
  

Correzioni ai bug nella versione 9.6

    
             
 

Numero bug

  
 

Descrizione

  
 

CSCva71358

  
 

È stato risolto un problema per cui gli utenti potevano scrivere un messaggio di chat all'organizzatore e fare clic su Invia sebbene non fosse loro consentito di inviare il messaggio all'organizzatore.

  
 

CSCvb29084

  
 

È stato risolto un problema per cui l'app per riunioni diventava instabile o smetteva di funzionare con errore "Memoria esaurita" in seguito alla rotazione ripetuta dello schermo nel corso di una richiamata video.

  
 

CSCvb25435

  
 

È stato risolto un problema per cui l'icona Disattiva audio/Attiva audio era sempre rossa in seguito al rifiuto di una richiamata video da un sistema TelePresence.

  
  

Correzioni ai bug nella versione 9.5

    
          
 

Numero bug

  
 

Descrizione

  
 

CSCuz94300

  
 

È stato risolto un problema per cui i dispositivi Android non potevano accedere alle riunioni utilizzando la crittografia end-to-end (E2EE).

  
 

CSCva13744

  
 

È stato risolto un problema per cui gli utenti Android venivano bloccati quando eseguivano l'aggiornamento all'API Android versione 23.

  
  

Dispositivi supportati e sistemi operativi

 

Requisiti minimi del sistema operativo per Cisco WebEx Meetings

  

A seconda della versione dell'app WebEx Meetings, sono previsti i seguenti requisiti minimi del sistema operativo:

   
             
 

Versione dell'app WebEx Meetings

  
 

Sistema operativo minimo richiesto

  
 

9.0 e successive

  
 

4.1 e successive

  
 

8.6 e successive

  
 

4.0.3 e versioni successive

  
 

8.0 e successive

  
 

2.3 e successive

  
  

Il dispositivo deve anche disporre di uno schermo a risoluzione media (320x240) o superiore.

  

Supporto per video a due vie

  

In genere, tutti gli smartphone e tablet Android che supportano i requisiti minimi saranno in grado di inviare e ricevere video in una riunione WebEx.

  

Gli smartphone con Android OS 4.0 o superiore supportano il video Cisco WebEx. Gli smartphone con processori dual core o superiori potranno inviare e ricevere video mentre i processori single core potranno ancora ricevere video.

  

I seguenti smartphone sono stati collaudati e ottimizzati per il video a 2 vie Cisco WebEx:

  
  •  

    Motorola Razr XT928

      

  •  

    Samsung Galaxy Nexus

      

  •  

    Samsung Galaxy S3

      

  •  

    Samsung Galaxy S4

      

  •  

    Samsung Galaxy S5

      

  •  

    Samsung Galaxy S6

      

  •  

    Samsung Galaxy Note 2

      

  •  

    Samsung Galaxy Note 3

      

  •  

    HTC One X

      

  •  

    Google Nexus 4

      

  •  

    Google Nexus 5

      

  

I tablet con Android OS 3.0 o superiore supportano il video a 2 vie Cisco WebEx. I seguenti tablet sono stati collaudati e ottimizzati per il video a 2 vie Cisco WebEx:

  
  •  

    Cisco Desktop Collaboration Experience DX650

      

  •  

    Amazon Kindle Fire basato su Android 4.x

      

  •  

    Amazon Kindle Fire HD (7", 8.9")

      

  •  

    Dell Streak 10 Pro

      

  •  

    Fujitsu Arrows Tab

      

  •  

    Google Nexus 7"

      

  •  

    Motorola Xoom Xyboard (8.2", 10.1")

      

  •  

    Samsung Galaxy Tab (7.7", 10.1")

      

  •  

    Samsung Google Nexus 10

      

  •  

    Samsung Galaxy Tab 2 7.0"

      

  •  

    Samsung Galaxy Note 8

      

  •  

    Samsung Note 10.1"

      

  •  

    Samsung GT - N8000

      

  •  

    Sony Xperia Tablet Z2, Z3 Compact, S 9.4"

      

  •  

    Sony Tablet P

      

  •  

    Samsung Galaxy NotePRO 12.2"

      

  •  

    Samsung Galaxy TabPRO (12.2", 10.1", 8.4")

      

  

I dispositivi con Android OS inferiore a 3.0 non supportano il video a 2 vie Cisco WebEx. Questi dispositivi supportano comunque tutte le altre funzioni di Cisco WebEx Meetings.

  

Supporto per dispositivi indossabili

  

È possibile avviare o partecipare a riunioni Cisco WebEx dalla maggior parte dei dispositivi indossabili Android che supportano i requisiti minimi.

  

Gli smartphone seguenti sono stati collaudati e ottimizzati per Cisco WebEx:

  
  •  

    LG Watch Urbane

      

  •  

    Motorola 360

      

  •  

    Sony Smartwatch 3

      

  

Supporto per la lingua

  

Cisco WebEx Meetings per Android è disponibile nelle seguenti lingue:

  
  •  

    Inglese

      

  •  

    Cinese (semplificato e tradizionale)

      

  •  

    Francese

      

  •  

    Tedesco

      

  •  

    Italiano

      

  •  

    Giapponese

      

  •  

    Coreano

      

  •  

    Portoghese

      

  •  

    Spagnolo (latino americano e tradizionale)

      

  •  

    Russo

      

  •  

    Olandese

      

  

Per tutte le altre lingue del dispositivo, WebEx Meetings per Android utilizza per impostazione predefinita l'inglese.

  

Problemi noti e limitazioni in questo rilascio

Problemi noti e limitazioni nuovi

     

Riunioni nella sala riunioni personale Recenti

  

Le riunioni nella sala personale a cui ci si è uniti utilizzando la versione desktop di WebEx Meeting Center non appaiono nella schermata Recenti dell'app mobile WebEx Meetings. Questa è un'impostazione di progettazione: solo le riunioni nella sala personale a cui ci si è uniti utilizzando il dispositivo Android vengono aggiunte alla schermata Recenti.

  

Problemi noti e limitazioni precedenti

   

Problemi di Cisco WebEx Meetings Server (CWMS)

  
  •  

    I dispositivi Android non possono accedere alle riunioni utilizzando CWMS versione 2.6 o versione successiva. Una soluzione consiste nell'accedere all'applicazione prima di tentare di accedere alla riunione.

      

  •  

    La password della riunione numerica non compare nella scheda Audio.

      

  

Audio non presente nelle riunioni con crittografia end-to-end

  

Per le riunioni con crittografia end-to-end (E2E) in WBS30 e versioni successive, l'audio potrebbe non essere disponibile dalle applicazioni desktop nelle sessioni solo VoIP.

  

Si consiglia di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di WebEx Meetings.

  

Tempi di connessione lunghi nelle reti interne

  

Nell'app WebEx Meetings per Android 7.5 e versioni successive, è possibile riscontrare tempi di connessione più lunghi se ci si trova in una rete interna. Ciò può essere dovuto alla rete interna che limita la connessione al server di controllo OCSP.

  

Si consiglia di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di WebEx Meetings.

  

Primo fotogramma del video non visualizzato

  

A seconda delle condizioni della rete mobile, è possibile che il primo fotogramma di un file video non venga visualizzato quando è condiviso in una riunione.

  

Messaggio temporaneo 'Contenuto condiviso non supportato'

  

Se un relatore condivide un file video in una riunione, è possibile che l'app visualizzi il messaggio 'Contenuto condiviso non supportato' per un breve periodo, fino a 6 secondi. Il file alla fine verrà visualizzato correttamente.

  

Verificare che la connessione di rete sia configurata correttamente.

  

Le riunioni di calendario non appaiono nell'elenco delle riunioni

  

Se la lingua del dispositivo e la lingua di una riunione di calendario non corrispondono, è possibile che la riunione non venga visualizzata nell'elenco delle riunioni nell'app.

  

Verificare la lingua impostata nel dispositivo. Se si imposta la lingua del dispositivo corrispondente alla lingua della riunione e si apre di nuovo l'app, la riunione dovrebbe apparire nell'elenco delle riunioni. È possibile impostare successivamente la lingua del dispositivo sulla lingua preferita.

  

Password della riunione di calendario errata

  

Se la password della riunione contiene uno spazio, è possibile che non venga visualizzata correttamente nell'app.  È tuttavia possibile partecipare alla riunione senza problemi.

  

Impossibile modificare l'impostazione di sblocco dello schermo

  

Una volta eseguito l'accesso all'app Meetings e in seguito alla modifica dell'impostazione di sblocco dello schermo da Nessuno a PIN, le opzioni Nessuno e Scorri sono disabilitate. Questo è un problema noto di Google Android. Per ulteriori informazioni, consultare: https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=61989.

  

Soluzioni:

  
  1.  

    Se si desidera modificare l'impostazione di sicurezza di sblocco dello schermo, disinstallare l'applicazione WebEx Meetings

      

    Oppure

      

  2.  

    Rimuovere tutte le credenziali utente scegliendo "Cancella credenziali" dalle impostazioni di sicurezza del dispositivo

      

  

Nome del partecipante della riunione visualizzato due volte

  

Se è stata utilizzata la richiamata video per un partecipante a una riunione, il proprio nome visualizzato verrà visualizzato due volte nell'elenco dei partecipanti.

  

Le riunioni di calendario non appaiono nell'elenco delle riunioni per i dispositivi Samsung

  

Su alcuni dispositivi Samsung, potrebbe non essere possibile visualizzare la riunione di calendario nell'elenco delle riunioni nell'app se la versione dell'applicazione S Planner è 3.11.57 o precedente.

  

Si consiglia di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione dell'applicazione S Planner. Le versioni di S Planner 3.11.57 o precedenti non sono supportate.

  

Arresto anomalo di ASUS ZenFone

  

Quando ci si connette a una riunione utilizzando un ASUS ZenFone (CPU Intel Atom), può verificarsi un arresto anomalo. Si tratta di un problema noto comune con Android 4.4.2 (KitKat) con CPU basata su x86. È consigliabile aggiornare il firmware. Vedere: http://www.asus.com/Phone/ZenFone_5_A501CG/HelpDesk_Download/.

  

Limitazioni dell'elenco delle riunioni personali

  

Gli inviti di calendario WebEx appaiono nell'elenco delle riunioni personali solo per Meeting Center. Le riunioni Event Center e Training Center non appaiono nell'elenco.

  

I widget non sono supportati.

  

Limitazioni della richiamata video

  

Una volta che il sistema video è connesso correttamente mediante la richiamata video, si potrebbero verificare alcuni problemi di condivisione se si condivide lo stesso sistema video.

  

Al momento della connessione di un sistema video mediante la richiamata video, uno dei partecipanti viene visualizzato due volte nell'elenco dei partecipanti e nella sequenza video: una per il partecipante originale e una per il sistema video.

  

Il client si arresta in modo anomalo in Android 6.0 quando l'autorizzazione di disegno su altre applicazioni è disabilitata

  

È necessario abilitare l'autorizzazione di disegno su altre applicazioni in Android.

  

Problemi di prestazioni durante la visualizzazione di un file video condiviso su un dispositivo più lento

  

Dispositivi con CPU DUO-Core meno recenti potrebbero presentare problemi di prestazioni durante la visualizzazione di un file video condiviso.

  

Problema di sincronizzazione audio/video

  

Una limitazione tecnica potrebbe impedire la sincronizzazione di audio e video.

  

Problema quando si passa tra VoIP e Trasmissione audio

  

Durante la condivisione di un file video, si verifica un problema quando si passa da VoIP alla Trasmissione audio diverse volte.

  

I dettagli della riunione non visualizzano il numero gratuito in tal caso

  

L'impostazione del sito del numero a pagamento non viene applicata.

  

La riunione TP viene ancora visualizzata dopo aver disabilitato il supporto TP su siteadmin

  

Sebbene il supporto TelePresence sia disabilitato dall'amministratore del sito, l'impostazione della riunione Cisco WebEx OneTouch visualizza ancora l'opzione della riunione TelePresence.

  

La riunione TP può ancora essere avviata dopo aver disabilitato il supporto TP su siteadmin.

  

Sebbene il supporto TelePresence sia disabilitato dall'amministratore del sito, è possibile ancora avviare una riunione TelePresence.

  

Integrazione Proximity (Beta)

  

Questa integrazione non è supportata per Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid. È supportata solo per riunioni CMR Cloud, incluse riunioni in Sala riunioni personale per CMR Cloud.

  

Uso di audio e della condivisione dei documenti (dati) allo stesso tempo

  

Se si utilizza una rete CDMA, come Sprint o Verizon, le limitazioni di rete impediscono di effettuare una chiamata vocale e utilizzare i servizi dati allo stesso tempo. In tal caso, se si accede alla parte audio della riunione attraverso una chiamata vocale, non sarà possibile visualizzare gli aggiornamenti all'elenco dei partecipanti o presentazioni condivise. Se si dispone dell'accesso a reti Wi-Fi o 4G, è possibile utilizzare i servizi vocali e dati contemporaneamente. In alternativa, si consiglia di utilizzare VoIP (se disponibile sul dispositivo) per eseguire la connessione all'audio della riunione.

  

Uso di VoIP se non appare l'opzione audio "Connetti utilizzando Internet" (VoIP)

  

La mancata visualizzazione dell'opzione "Connetti utilizzando Internet" (VoIP) indica che il dispositivo non è supportato dalla nostra soluzione VoIP al momento. Ciò potrebbe accadere con i dispositivi meno recenti che dispongono di processori con prestazioni inferiori; la maggior parte dei nuovi dispositivi high-end supporta VoIP. È possibile accedere comunque all'audio tramite una normale chiamata vocale.

  

Tenere presente che VoIP è stato disabilitato su Kindle Fire originale (basato su Android 2.3 e Android 4.x) poiché il dispositivo non dispone di un microfono di sistema.

  

VoIP è disponibile su WBS 28, Cisco WebEx Meetings 1.2 e WBS28.9 per Training Center. In alternativa, consultare l'amministratore per informazioni sulla configurazione del sito.

  
 

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