連線工具並自動化任務

Document created by Cisco Localization Team on Apr 12, 2017
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說明的整合與機器人

使用 Cisco Spark 整合與機器人來簡化您的日常例行工作、加速商業成果以及自動化日常任務。 將我的最愛工具連線至 Cisco Spark,以在任務完成時得到通知、追蹤團隊狀態或者只是翻譯訊息。

所有 Cisco Spark 使用者都可以瀏覽 Cisco Spark Depot 中的可用清單,並選擇整合或機器人。 機器人與整合分組成類別,例如客戶關係、開發人員工具。

您不需要瞭解程式碼撰寫技能,也不需要利用 API 來使用機器人或整合。 但如果您想要構建專屬的機器人與整合,請參閱 developer.ciscospark.com 以瞭解如何構建。

整合

 
何謂整合? 使用整合將其他工具連線至 Cisco Spark。 您可以授予整合權限來存取 Cisco Spark 資料(例如空間名稱),而且整合會代表您在應用程式中執行作業,例如告知空間您已更新檔案。


  
需要瞭解的整合事項:
  •  

    整合可以代表在空間中設定整合的人員張貼訊息或內容。

      

  •  

    整合可以回應指令。

      

  •  

    只要有人在進行編輯或設定,整合就可以向您發出警示。

      

  

協力廠商整合

 

何謂協力廠商整合? 任何不是由 Cisco 建立的整合都是協力廠商整合。 在 Cisco Spark Depot 中,每個整合都會列出建立整合的公司。

  

檢閱協力廠商整合正在要求的資訊與權限。 如果您注意到有任何不適當的內容,請撰寫電子郵件並傳送至 devsupport@ciscospark.com

  

安裝協力廠商整合後,您可以在開發人員網站上管理並編輯整合。 此資訊會提供給 Cisco Spark Depot 中的每個整合。

  

機器人

 
何謂機器人? 機器人算是充當任何其他 Cisco Spark 應用程式使用者。(不過它具有特殊的「機器徽章」,因此您可以分辨出它不是人類。) 它可以張貼訊息、回答問題、發生事情時會通知您,或者按照您的吩咐行事,就像應用程式內助理一樣。


  
使用機器人時請牢記:
  •  

    在群組空間中,當您想要機器人回應時,請叫機器人的名稱(用 @mention)。 這是為了您的安全起見,因此您知道機器人只有在您需要的時候才接聽。

      

    在與某個人交談時,機器人會假定您想要它讀取每則訊息。

      

  •  

    有些機器人僅回應特定指令。 有些機器人可以理解自然語言問題與要求。

      

  

新增整合與機器人

在開始之前 
  •  

    一些整合及機器人可能具有獨特的需求。 在新增整合之前,請閱讀 Cisco Spark Depot 中的詳細資料。

      

  •  

    如果您想要整合的工具要求您建立帳戶,請先建立帳戶,再新增整合。

      

  •  

    Cisco 會檢閱 Cisco Spark Depot 上列出的每個協力廠商整合與機器人。 但是,如果您注意到有任何不適當的內容,請撰寫電子郵件並傳送至 devsupport@ciscospark.com

      

  
      
1    使用 Cisco Spark 應用程式使用者名稱和密碼來登入 Cisco Spark Depot
2    新增整合或機器人:
  • 若要新增整合 — 選取整合,從清單中選取整合,然後選取連線

    如果整合是由協力廠商(而不是 Cisco Systems)構建,則會將您重新導向至該協力廠商的網站以執行設定。

  • 若要新增機器人 — 選取機器人,從清單中選取機器人,然後選取新增至空間。 列出的空間具有兩個或兩個以上的人員。 但是,您可以直接與機器人開始交談,建立空間,並使用機器人名稱與 @sparkbot.io 來新增機器人。 例如,使用 sparkhelp@sparkbot.io 來新增 SparkHelp 機器人。 只需搜尋機器人的名稱,即可直接從 Cisco Spark 應用程式新增許多機器人。
3    遵循提示以新增機器人或整合至 Cisco Spark 應用程式中的空間。

移除整合

      
1    使用 Cisco Spark 應用程式使用者名稱和密碼來登入 Cisco Spark Depot
2    選取我的整合 即會出現您新增之所有整合的清單。
3    選取中斷連線以將整合從所有空間中移除。

將機器人從團隊中移除

Windows 和 Mac

      
1    選取您想要從中移除機器人的團隊。
2    選取團隊成員
3    用滑鼠右鍵按一下機器人並選取從團隊中移除

iPhone、iPad 及 Android

      
1    點選您想要從中移除機器人的團隊。
2    點選團隊成員標籤。
3    點選機器人並選取移除

網路

       
1    選取您想要從中移除機器人的團隊。
2    選取成員
3    選取機器人。
4    選取 並選取從團隊中移除

將機器人從空間中移除

Windows、Mac 及網路

      
1    開啟您想要從中移除機器人的空間並選取活動功能表
2    選取人員
3    用滑鼠右鍵按一下機器人並選取從空間中移除

iPhone、iPad 及 Android

      
1    開啟您想要從中移除機器人的空間並點選活動
2    點選 
3    點選機器人並點選移除
 

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