查找帮助中心的文章

Document created by Cisco Localization Team on Apr 12, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jun 19, 2017
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您可以通过搜索和浏览功能来查找文章。

 

搜索文章

 

在首页或产品概述页面

单击搜索框。 然后输入您的搜索项。 搜索将包含所选空间中的所有文章。

  • 如果您位于“帮助中心”首页,搜索会包含整个站点。
  • 如果您位于产品概述页面,搜索只会包括该产品的相关文章。

Search_field_Home_page.png

 

在其他页面上

如果您不在首页上,请找到页面顶端的放大镜图标。 单击该图标,然后输入您的搜索项如果您希望将搜索结果限制于当前选定的产品空间,请单击列表顶部的链接。

Meeting_Center_Overview_page_Search_icon_search_results_link_highlighted.png

 

搜索提示

  • 字段: 要查找字段,可用引号括起来。 例如,要查到关于主叫号码的文章,输入: “主叫号码”
    如果您省去了引号,则搜索工具会查找包含主叫一词的文章,以及包含号码一词的所有文章。
  • 通配符: 您可以将星号用作通配符。 例如,输入 messag*  来查找包含 message messaging 的文章。
    注意,不能在一个词的开头使用通配符,也不能将其用作独立词。

 

  • 逻辑操作符: 您可以使用以下操作符在搜索中创建逻辑表达式。 要以全大写的形式输入它们,将其与一般词汇区别开来。
    • AND: 返回包含由该操作符连接的两个搜索项的内容。
    • OR: 返回包含两个搜索项中任何一个的内容。
    • NOT: 排除包含 NOT 后搜索项的内容。 NOT 操作符只能应用于简单项,不可用于复合子查询,也不能用在子查询中。
  • 要获取更多提示,单击搜索框下面的搜索提示链接。

 

浏览文章

查看产品的全部内容

要查看所选产品的全部内容,在菜单栏中单击内容

Service_page_top_Content_highlighted.png

如果找不到菜单栏:

  • 如果您在该站点的主页,请选择一种产品,然后在菜单栏中单击内容
  • 如果您在搜索页面或正在阅读文章,请单击菜单以选择一种产品,然后在菜单栏中单击内容

menu2.jpg

 

对内容列表进行排序

默认情况下,内容列表已经排序,使最新内容或最近修改过的内容出现在列表顶部。要改变列表的排序方式, 单击排序方式字段末尾的向下箭头,然后选择一种选项。

Service_page_Sort_selection_menu.png

按类别查看内容

在您单击了“内容”标签页后,类别会出现在该页面的左侧。 要仅查看特定类别的文章,单击该类别。 (如果您已经执行了搜索操作,则您需要单击浏览器的“后退”按钮以返回到“内容”页面。)

Service_page_top_Categories_highlighted.png
要返回到所有内容视图,单击左侧“类别”面板底部的清空选择

 

按文本过滤

通过输入关键字,缩短文章列表的长度。

Service_page_top_filter-by-text_highlighted.png

 

按标签过滤

通过选择标签,缩短文章列表的长度。 标签是在创建时应用于内容的关键字。

1. 单击按标签过滤
Service_page_top_Filter-by-tag_highlighted.png
2. 从热门标签列表中选择一个标签,或:

    • 继续输入关键字来查看其他标签,您可以选择这些标签。 每次您选择一个标签时内容列表都会更新。
    • 单击浏览更多标签以查看最常用的 200 个标签。 选择您希望搜索的标签,然后单击完成
    • 单击清空以清空标签过滤器。

Attachments

    Outcomes