Administrar los códigos de seguimiento

Document created by Cisco Localization Team on Apr 28, 2017Last modified by Cisco Localization Team on May 11, 2017
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Acerca del uso de códigos de seguimiento

Los códigos de seguimiento son códigos alfanuméricos que identifican categorías de usuarios en el sitio de servicios WebEx. Con los códigos de seguimiento, puede analizar el uso de varios grupos dentro de una organización. Por ejemplo, el Departamento de división. Los códigos de seguimiento aparecen como parte de la información sobre un usuario en los informes de uso, que usted puede obtener para su sitio de servicios WebEx. Así, puede utilizar los datos de estos informes para realizar la contabilización de costos u otros procesos de facturación interna.

Puede solicitar que los usuarios realicen uno o más de los siguientes pasos:

  • Proporcionen un valor de código en sus perfiles de usuario cuando inician sesión en una cuenta.

     

  • Proporcionen un valor de código cuando se planifica un evento, una reunión o una sesión.

     

  • Seleccionen un valor de código de una lista de valores que usted especifique.

     

    Puede crear una lista de valores de código a través de uno de los siguientes métodos:

     

    • Escribir la lista de valores de código.

       

    • Importar la lista de valores de código desde un archivos de valores separados por comas (CSV) que haya creado.

       

También puede especificar valores de código en el perfil de un usuario al agregar o editar una cuenta de usuario en Administración del sitio. Así, los usuarios no necesitan escribir o seleccionar valores de código para sus perfiles o cuando planifiquen eventos, reuniones o sesiones.

Especificar los códigos de seguimiento

Puede especificar códigos de seguimiento que le permitan hacer un seguimiento del uso de su sitio de servicios WebEx. Por ejemplo, puede especificar los códigos de seguimiento Proyecto, División y Departamento.

 

Las etiquetas de código de seguimiento, o nombres del grupo, que usted especifica pueden aparecer en cualquiera de las siguientes páginas en su sitio de servicios WebEx:

 
  • Página Mi perfil: Una página que contiene información personal de todos los usuarios que tienen una cuenta. Un usuario puede mantener su información personal en esta página.

     

  • Asistente para la planificación de reuniones: En los sitios de Meeting Center, las páginas en las que los usuarios suministran información cuando planifican una reunión.

     

  • Página Planificar sesión de capacitación: En los sitios de Training Center, la página en la que los usuarios suministran información cuando planifican una sesión de capacitación.

     

  • Página Planificar un evento: En los sitios de Event Center, la página en la que los usuarios suministran información cuando planifican un evento.

     

 
            
1    En la barra de navegación izquierda, seleccione Configuración > Configuración del sitio común > Códigos de seguimiento.
2    En la columna Grupo de códigos de seguimiento, escriba la etiqueta o el nombre del grupo para el nuevo código de seguimiento.
3    En la columna Perfil de organizador, especifique si se requiere el código de seguimiento para los perfiles de usuarios.
4    En la columna Modo de entrada, seleccione una opción sobre cómo los usuarios pueden suministrar un valor de código.
5    (Opcional) Si requiere que los usuarios seleccionen un código de seguimiento de una lista de valores que usted especifique, realice una de las siguientes acciones:
  • Para crear una lista de valores de código escribiéndolos, seleccione Agregar/Editar para abrir la página Lista de códigos de seguimiento. Luego, escriba manualmente los valores de código.
  • Para crear una lista de valores de código importándolos de un archivo CSV (valores separados por comas) que contiene los valores de código, seleccione Agregar por lotes.
6    En la columna Página de planificación/inicio para, especifique los servicios para los que desea que aparezcan los códigos de seguimiento.
7    En la columna Página de planificación/inicio para, especifique si el código de seguimiento es Opcional, Requerido o No usado.
8    (Opcional) Siga desde el paso 2 al paso 7 para agregar otro código de seguimiento.
9    Una vez que haya terminado de especificar los códigos de seguimiento, seleccione Actualizar para guardar los cambios.

Importación de valores de código de seguimiento

Si especificó etiquetas de código de seguimiento, puede importar valores de código de seguimiento en la página Lista de códigos de seguimiento. Para implementar este proceso, primero cree un archivo CSV (de valores separados por comas) que contenga los valores de código de seguimiento.

 

Esta opción es útil si su organización utiliza muchos códigos de seguimiento y usted desea mantener la lista de valores fuera de Administración del sitio.

 

Nota


  • Si especifica valores de código de forma incorrecta, Administración del sitio no puede agregar esos valores a la lista. En ese caso, Administración del sitio genera una lista de registros de los valores que no pudo agregar, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo con estos registros en su computadora para su información o para corregir los errores directamente en ese archivo.

     

  • Puede corregir los errores directamente en el archivo que Administración del sitio crea para usted. Asegúrese de eliminar la última columna, llamada Comentarios, antes de cargar el archivo para crear los valores de código restantes.

     

  • Si después de cargar el archivo CSV, puede editar los valores de forma individual en la página Lista de códigos de seguimiento. También puede comunicarse con el administrador de la cuenta de WebEx para obtener ayuda.

     

 
 
 

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