Gestión de códigos de seguimiento

Document created by Cisco Localization Team on Apr 28, 2017Last modified by Cisco Localization Team on May 11, 2017
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Acerca del uso de códigos de seguimiento

Los códigos de seguimiento son códigos alfanuméricos que identifican las categorías de usuarios de un sitio del servicio de WebEx. Con los códigos de seguimiento, puede analizar el uso por parte de varios grupos de una organización; por ejemplo, por el departamento o la división. Los códigos de seguimiento se muestran como parte de la información de los usuarios en los informes de uso que puede obtener de su sitio del servicio de WebEx. Puede utilizar los datos de estos informes para fines tales como contabilización de costes u otros procesos de facturación interna.

Puede solicitar que lo usuarios realicen una o varias de las siguientes acciones:

  • Proporcionar un valor de código en sus perfiles de usuario cuando se inscriben para tener una cuenta.

     

  • Proporcionar un valor de código al planificar un evento, una reunión o una sesión.

     

  • Seleccionar un valor de código de una lista de valores que usted especifique.

     

    Puede crear una lista de valores de código con uno de los siguientes métodos:

     

    • Escribiendo la lista de valores de código.

       

    • Importando la lista de valores de código a partir del archivo de valores separados por comas (CSV) que haya creado.

       

También puede especificar valores de código en el perfil de un usuario cuando añada o edite una cuenta de usuario en la administración del sitio. De ese modo, los usuarios no tendrán que escribir ni seleccionar valores de código para sus perfiles ni al planificar un evento, una reunión o una sesión.

Especificar códigos de seguimiento

Puede especificar códigos de seguimiento que le permiten rastrear el uso de su sitio del servicio de WebEx. Por ejemplo, puede especificar los códigos de seguimiento del proyecto, la división y el departamento.

 

Las etiquetas de código de seguimiento, o nombres de grupos, que especifique pueden aparecer en cualquiera de las siguientes páginas en su sitio del servicio de WebEx:

 
  • Página Mi perfil: Una página que contiene información personal sobre todos los usuarios que tengan una cuenta. Un usuario puede mantener su información personal en esta página.

     

  • Asistente para la planificación de reuniones: En los sitios de Meeting Center, la página en la que los usuarios especifican la información para planificar un evento.

     

  • Página Planificar sesión de formación: En los sitios de Training Center, la página en la que los usuarios especifican la información para planificar una sesión de formación.

     

  • Página Planificar un evento: En los sitios de Event Center, la página en la que los usuarios especifican la información para planificar un evento.

     

 
            
1    En la barra de navegación izquierda, seleccione Configuración > Configuración de sitios comunes > Códigos de seguimiento.
2    En la columna Grupo de códigos de seguimiento, escriba la etiqueta o el nombre de grupo correspondiente al código de seguimiento nuevo.
3    En la columna Perfil de organizador, especifique si el código de seguimiento es obligatorio para los perfiles de usuario.
4    En la columna Modo de introducción, seleccione una opción para especificar los medios de los que dispondrán los usuarios para proporcionar un valor de código.
5    (Opcional) Si requiere que los usuarios seleccionen un código de seguimiento de la lista de valores que especifique, lleve a cabo alguna de las acciones siguientes:
  • Para crear una lista de valores de código escribiéndolos, seleccione Añadir/Editar para abrir la página Lista de códigos de seguimiento. A continuación, escriba los valores de código manualmente.
  • Si importa los valores de código desde un archivo CSV (de valores separados por comas) que contenga los valores de código para crear una lista de ellos, seleccione Añadir por lotes.
6    En la columna Planificar/iniciar página en, especifique los servicios cuyos códigos de seguimiento desea que aparezcan.
7    En la columna Planificar/iniciar página en, especifique si el código de seguimiento es Opcional, Obligatorio o No se utiliza.
8    (Opcional) Siga los pasos del 2 al 7 para añadir otro código de seguimiento.
9    Cuando haya terminado de especificar los códigos de seguimiento, seleccione Actualizar para guardar los cambios.

Importar valores de código de seguimiento

Si ha especificado las etiquetas de los códigos de seguimiento, puede importar los valores de los códigos de seguimiento en lugar de escribirlos en la página Lista de códigos de seguimiento. Para utilizar este proceso, cree primero un archivo CSV (de valores separados por comas) que contenga los valores de código de seguimiento.

 

Esta opción es útil si su organización utiliza muchos códigos de seguimiento y quiere mantener la lista de valores fuera de Site Administration.

 

Nota


  • Si especifica algún valor de código incorrectamente, Site Administration no podrá añadir los valores a la lista. En ese caso, Site Administration generará una lista de los valores que no pudo añadir, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo que contenga estas grabaciones en su ordenador para tener como referencia o para corregir directamente los errores en ese archivo.

     

  • Puede corregir los errores directamente en el archivo creado por la administración del sitio. Asegúrese de eliminar la última columna, etiquetada como Comentarios, antes cargar el archivo para crear los valores de código restantes.

     

  • Tras cargar un archivo CSV, puede editar los valores individualmente en la página Lista de códigos de seguimiento. También puede ponerse en contacto con el administrador de su cuenta de WebEx para obtener ayuda.

     

 
 
 

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