Introducción a su teléfono nuevo

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Su nuevo teléfono

Instale su teléfono con los componentes que se incluyen en la caja; luego, inicie sesión en My Cisco Spark y actívelo.

Tendrá que hacer lo siguiente:
  • Instalar su teléfono con los componentes que hay en la caja.

     

  • Iniciar sesión en My Cisco Spark y completar su configuración inicial.

     

  • Activar su teléfono.

     

  • Activar su cuenta del buzón de voz.

     

Instalar su nuevo teléfono (Serie 7800)

El teléfono viene con todo lo necesario para encenderlo, conectarlo a la red y configurarlo en su escritorio.

    

Para averiguar qué modelo de teléfono tiene, presione Applications (Aplicaciones) y seleccione Phone information (Información del teléfono). El campo Model number (Número de modelo) muestra el modelo del teléfono.

No puede ajustar el soporte del Cisco IP Phone 7811.

Si quiere ver una descripción gráfica de estos pasos, consulte la Guía de instalación de Cisco IP Phone Serie 7800.

       
1    Conecte el extremo largo y recto del cable del auricular en el teléfono y conecte el otro extremo en el auricular.
2    Conecte el cable de red desde la red al puerto de red del teléfono.
3    Conecte el soporte y ajuste el ángulo del teléfono.
  1. Introduzca los conectores curvos en las ranuras inferiores.   
  2. Levante el soporte hasta que los conectores se encastren en las ranuras superiores.     

    Es posible que tenga que ejercer más fuerza que la esperable para conectar o desconectar el soporte.

         
  3. Ajuste el ángulo del teléfono.
4    Conecte la fuente de alimentación externa.

Instalar su nuevo teléfono (Serie 8800)

El teléfono viene con todo lo necesario para encenderlo, conectarlo a la red y configurarlo en su escritorio.

  

Para averiguar qué modelo de teléfono tiene, presione Applications (Aplicaciones) y seleccione Phone information (Información del teléfono). El campo Model number (Número de modelo) muestra el modelo del teléfono.

Si quiere ver una descripción gráfica de estos pasos, consulte la Guía de instalación de Cisco IP Phone Serie 8800.

       
1    Conecte el extremo largo y recto del cable del auricular en el teléfono y conecte el otro extremo en el auricular.
2    Conecte el cable de red desde la red al puerto de red del teléfono.
3    Conecte el soporte y ajuste el ángulo del teléfono.
  1. Introduzca los conectores en las ranuras.
  2. Ejerza presión sobre el soporte hasta que los conectores se encastren en sus respectivos lugares.
  3. Ajuste el ángulo del teléfono.   
4    Conecte la fuente de alimentación externa.

Instalar su nuevo teléfono para conferencias

Si su red ofrece Alimentación sobre Internet (PoE), el teléfono para conferencias viene con todo lo necesario para encenderlo, conectarlo a la red y configurarlo en su escritorio. Si su red no ofrece PoE, necesitará estos suministros adicionales: un cable externo PoE para el Teléfono IP para conferencias Cisco 7832 y un Cubo de alimentación 3 de Cisco.

Figura 1. Instalación del Teléfono IP para conferencias Cisco 7832

Antes de comenzar

Su teléfono para conferencias necesita alimentación de uno de estos métodos:

  • Su red suministra alimentación sobre Ethernet (PoE).

     

  • Usted cuenta con un cable externo PoE para el Teléfono IP para conferencias Cisco 7832 para agregar alimentación a su conexión LAN. Enchufe el cable al teléfono y luego enchufe la LAN y un Cubo de alimentación 3 de Cisco en el cable.

     

      
1    Conecte el cable de red o el cable externo al puerto de red del teléfono para conferencias.
2    Si está usando un cable externo, realice estos pasos:
  1. Conecte el cubo de alimentación al cable externo.
  2. Conecte el cubo de alimentación al tomacorriente eléctrico.
  3. Conecte el cable de red al cable externo. Use el puerto de red más cercano a la conexión del cubo de alimentación.
3    Conecte el cable de red del teléfono o el cable externo a la red.

Completar su configuración inicial en My Cisco Spark

Para comenzar a usar el teléfono, deberá seguir unos pocos pasos en My Cisco Spark. Acepte las condiciones del servicio y verifique su dirección para el servicio de emergencia.

Antes de comenzar 

De manera predeterminada, la dirección de su empresa es su dirección para el servicio de emergencia. Cambie este valor por la dirección en la que trabaja con más frecuencia, como su oficina particular u otro lugar remoto.

  

Es importante que su dirección para el servicio de emergencia coincida con la ubicación física de su dispositivo.

        
1    Haga clic en el enlace para comenzar del correo electrónico de bienvenida que recibió para abrir My Cisco Spark en su navegador.
2    Si el sistema se lo solicita, defina una nueva contraseña para su cuenta.
3    Acepte las condiciones del servicio.
4    Siga las instrucciones que ve en la pantalla para configurar sus servicios.
  1. Marque la casilla de verificación Don't show this page again (No volver a mostrar esta página) para que el sistema no lo dirija a la sección de configuración de llamadas la próxima vez que inicie sesión en My Cisco Spark.
  2. Seleccione Personalize Settings (Personalizar configuración).
5    Siga las instrucciones que ve en la pantalla para verificar y, si es necesario, cambiar su dirección para el servicio de emergencia.

Obtener un código de activación

Para poder usar su dispositivo con Cisco Spark, habrá recibido un correo electrónico con un código de activación. Tendrá que ingresar este código la primera vez que inicie sesión en su dispositivo. Si no puede encontrar el correo electrónico o si ya caducó el código, puede crear uno nuevo.

  

Si su dispositivo tiene cámara, puede escanear el código QR o ingresar el código manualmente. Si su dispositivo no tiene cámara, tendrá que ingresar el código manualmente.

En My Cisco Spark, seleccione Call Settings > Generate Activation Code (Configuración de llamadas > Generar código de activación).

Activar su teléfono automáticamente con un código QR (8845, 8865 y 8865NR)

Si su teléfono tiene cámara, puede escanear un código QR para activar el teléfono. Si presiona Enter manually (Ingresar manualmente) por error, presione Back (Atrás) para regresar a la pantalla del código QR.

   
Antes de comenzar

Necesita el código QR de su mensaje de bienvenida.

Si el código de su mensaje de bienvenida ya caducó, genere un código de activación para su dispositivo con My Cisco Spark.

      
1    Prepare el código QR con uno de estos métodos:
  • Imprima el correo electrónico que tiene el código QR y sostenga la hoja frente a la cámara del teléfono.
  • Exponga el código QR en la pantalla de su dispositivo móvil y sostenga el dispositivo frente a la cámara del teléfono.
  • Exponga el código QR en la pantalla de su computadora y sostenga el teléfono frente a la pantalla de la computadora.
2    Gire el anillo en sentido horario para abrir el obturador.
3    Escanee el código QR. Una vez finalizado el escaneo, su teléfono se registrará en el servidor; y usted ya podrá hacer su primera llamada.

Activar su teléfono manualmente

Si su teléfono no tiene cámara, ingrese el código en la pantalla del teléfono para activarlo.

  

Si su teléfono tiene cámara, puede presionar Enter manually para ingresar el código manualmente en lugar de escanear el código QR.

    
Antes de comenzar

Necesita el código QR de su mensaje de bienvenida.

Si el código de su mensaje de bienvenida ya caducó, genere un código de activación para su dispositivo con My Cisco Spark.

     
1    Ingrese su código de activación.
2    Presione Continue (Continuar). Su teléfono se registrará en el servidor; y usted ya podrá hacer su primera llamada.

Activar su cuenta del buzón de voz

Cuando recibe su teléfono, hay algunos pasos que debe realizar para poner en funcionamiento el buzón de voz.

Antes de comenzar

Familiarícese con las reglas para configurar el PIN de su buzón de voz.

        
1    En My Cisco Spark (sección My Profile [Mi perfil]), seleccione Reset Voicemail PIN (Restablecer PIN del buzón de voz) y elija un PIN nuevo.
2    Realice una de las siguientes acciones:
  • Teléfonos de escritorio: presione Messages (Mensajes).
  • Teléfono para conferencias: presione Messages (Mensajes).
3    Ingrese el PIN que eligió y presione #.
4    Grabe su nombre y presione #.
5    De forma opcional, grabe su saludo personal y presione #. Ha finalizado el proceso de registro en el buzón de voz.

Reglas para el PIN del buzón de voz

El PIN de su buzón de voz debe cumplir con los siguientes requisitos:
  • Debe tener al menos seis dígitos de longitud. Debe contener únicamente números.

     

  • No debe ser ninguno de sus cinco PIN anteriores.

     

  • No debe coincidir con la representación numérica de su nombre o apellido.

     

  • No debe contener su número de extensión.

     

  • No debe contener dígitos repetidos individuales o en grupos (por ejemplo: 228883, 121212 o 408408).

     

  • No debe ser una secuencia numérica (por ejemplo: 012345 o 987654).

     

  • No debe contener números que se marquen en línea recta en el teclado.

     

 

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