Meeting Center の FAQ

Document created by klacey@sajan.com on Mar 8, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Mar 23, 2017
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自分のアカウント

ユーザー名とパスワードを取得する場所を教えてください。

ユーザー名を思い出せない場合は、以下のいずれかの方法の 1つを試してください。

  • 自分のメールアドレス
  • ドメイン名の前のメールの最初の部分 (name@mycompany.com)
  • 組織がシングルサインオンを使用している場合、ユーザー名はネットワークログインと同じになります。
  • コンピュータで [ユーザー名をパスワードをお忘れですか?] リンクをクリックし、プロンプトに従います。 メールが送られてきます。 モバイル端末ではこのリンクは利用できません。

 

パスワードを思い出せない場合、[ユーザー名をパスワードをお忘れですか?] リンクをクリックし、プロンプトに従います。 パスワードをリセットするためのメールを受け取ります。 モバイル端末ではこのリンクは利用できません。

 

WebEx テクニカルサポートは、パスワードをリセットできません。 上記のステップに従った後でログインできない場合、WebEx サイト管理者に問い合わせてください。 組織のコンピュータサポートを通じて、サイト管理者またはIT部門に連絡できるはずです。 WebEx サイト管理者の上連絡先情報もまた、パスワードリマインダーメールに含むことができます。

 

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スケジュールと接続

 

PC または Mac からミーティングに参加する方法を教えてください。

以下のいずれかの方法でミーティングに参加することができます。

  • 招待メールを開いて、リンクをクリックします。 あなたの氏名とメールアドレスおよびイベントパスワード (必要な場合) を入力し、[今すぐ参加] をクリックします。
  • WebEx サイトに移動し、[ミーティング一覧] をクリックします。 参加するミーティングの名前をクリックし、名前、メール、ミーティングのパスワード (必要な場合) を入力し、[今すぐ参加] をクリックしてください。
  • 非公開ミーティングに参加するためには、[非公開セミーティング] をクリックし、ミーティング番号を入力し、[今すぐ参加] をクリックします。

 

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モバイル端末からミーティングに参加する方法を教えてください。

まず端末で Cisco WebEx Meetings アプリをダウンロードし、それからインストールします。 アプリは iPhone、iPad、Android フォンとタブレット、Windows 8 フォンと BlackBerry で使用できます。

WebEx アカウントがある場合、[マイミーティング] 画面で [参加] をタップします。

 

WebEx アカウントを持っていない場合でも、以下のいずれかの方法でミーティングに参加できます。

  • 招待メールを開いて [参加] をタップします。
  • [WebEx ミーティング] をタップし、[番号で参加] をタップします。 ミーティング番号、氏名、およびメールアドレスを入力して、[参加] をタップします。

 

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ミーティングをスケジュールするには?

WebEx サイトにログインした後で、[ミーティングの開催] をクリックして、メニューを展開し、[ミーティングのスケジュール] をクリックします。 サイトの構成に応じて、クイックスケジューラまたはアドバンストスケジューラ のいずれかが表示されます。 ミーティングのトピックと時間を入力し、あなたと参加者が必要になるその他の情報も入力します。 [ミーティングの開催] を選択します。

 

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1 時間のミーティングをスケジューリングしました。 1 時間が経過したら自動的に終了しますか?

いいえ。ミーティングはあなたまたは代理主催者が終了するまで続行されます。 しかし、出席者は任意の時点でミーティングから退出することができます。

 

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Outlook からミーティングをスケジュールして開始することはできますか?

はい。 Outolook を使用してミーティングをスケジュールしたり、出席者を招待したり、また WebEx ミーティングを開始することができます。 招待した出席者は、各自の Outlook カレンダーからミーティングに参加できます。

まず、WebEx サイトの [ダウンロード] ページの [サポート] から、Cisco WebEx 生産性向上ツールをダウンロードしてインストールします。 詳細については、WebEx 生産性向上ツールの概要を参照してください。

Windows コンピュータに WebEx 生産性向上ツールをインストールするには、管理者権限が必要です。

生産性向上ツールがインストールされたら、Outlook リボンで [ミーティングの開催] をクリックして、[WebEx Meeting の追加] をクリックし、[ミーティングテンプレート] フィールドから [Training Center] オプションを選択します。

 

ミーティングを開始する時間になると、Outlook 予定表の予定を開き、ミーティングリンクをクリックします。 Outlook リボンで [ミーティングの開催] をクリックして、ミーティングを見つけて開始するための追加オプションを使用することもできます。

 

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繰り返しのミーティングをスケジュールできますか?

はい。 アドバンストスケジューラの [日時] セクションで、なし、毎日、毎週、毎月、毎月の繰り返し設定を行います。 頻度や終了日など、設定をさらにカスタマイズすることができます。

 

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ミーティングの代理主催者を指定する方法を教えてください。

アドバンストスケジューラで [出席者を招待] をクリックし、[出席者の選択] をクリックします。 リストから連絡先を選択し、[代理主催者] をクリックします。 主催者権限のある出席者のみが代理主催者になれることにご注意ください。

 

Outlook から代理主催者を新しいトレーニングセッションに追加するためには、[ミーティングを開催する] をクリックし、招待者の氏名を入力し、Outlook リボンで [WebEx ミーティングの追加] をクリックします。 [ミーティングテンプレート] フィールドから [Training Center] オプションを選択します。 [リソース] タブをクリックし、[代理主催者] セクションから氏名を選択します。 [OK] をクリックします。

 

既存のセッションに代理主催者を追加または編集するためには、カレンダーでセッションを開き、[設定の変更] をクリックして、[WebEx の設定] ダイアログボックスを表示します。 [リソース] タブをクリックして、必要な変更を行います。

 

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他のユーザーの代わりにミーティングをスケジュールすることはできますか?

はい。スケジュールしている人が[マイ WebEx] > [マイプロファイル] ページで権限を与えていることを前提としている場合。 WebEx サイトからミーティングを開催するときに、左のナビゲーションメニューから [ミーティングの開催] をクリックし、[アドバンストスケジューラ] を表示します。 [スケジュール先] のドロップダウンリストからその人の名前を選択します。 ミーティングオプションを適宜設定し、[ミーティングの開催]をクリックします。

 

Outlook から主催者のカレンダーを開くには、その主催者の代理人として割り当てられている必要があります。 [ファイル] > [開く] >[ 他のユーザーのフォルダ] の順に選択します。 [名前...]をクリックしてアドレス帳から主催者の名前を選択し、[フォルダの種類]ドロップダウンリストから[予定表]を選択して、 [OK]をクリックします。 主催者のカレンダーで特定の日付をクリックし、Outlook ツールバーで[ミーティングの開催]をクリックします。  [予定]タブでミーティング情報を入力し、[会議出席依頼]メニューまたは[スケジュール]メニューから出席者を選択して、ミーティングをスケジュールします。 [WebEx ミーティングを追加]をクリックします。 パスワードを入力して確認します。 その他のミーティングオプションを確認し、[OK] をクリックしてダイアログボックスを閉じます。 [送信]をクリックします。

 

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ミーティングをスケジュールする方法を教えてください。

組織の Meeting Center サイトにログインして、上側のナビゲーションバーにある [マイ WebEx] をクリックします。 リストからミーティングを選択し、[開始] をクリックします。

 

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ワンクリックミーティングのタイトルを変更する方法を教えてください。

WebEx サイトにログインし、[マイ WebEx] をクリックします。 [生産性向上ツールの設定] をクリックし、[ミーティングのオプション] の下で議題を入力するか、変更します。

 

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Meeting Center サイトに Collaboration Meeting Room (CMR) アドオンが含まれている場合、パーソナル会議室 (PMR) を設定し、以下の形式の永久的なミーティング URL を提供します。 https://sitename.webex.com/join/username

 

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オンラインミーティング機能

 

私のミーティングに参加できる人の数に制限はありますか?

組織が購入した Meeting Center のサービスタイプに応じて、WebEx 音声を使用するときに最大 1000 人の参加者が WebEx Training Center セッションに参加できる可能性があります (VoIP のみまたはその他 Teleconference サービスを使用する時は 500)。 参加者の合計には、主催者、議事録担当、字幕担当者が含まれます。

 

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アプリケーション、ファイル、マイデスクトップまたはビデオをミーティング中に共有する方法を教えてください。

ミーティングを開始した後で、[クイックスタート] タブの共有パネルの一番下のボタンをクリックします。 ホワイトボードやファイルなど、参加者と共有したいものを選択します。  一部を共有すると、自分が見たものを参加者が見ることができます。 また、ミーティングメニューバーから [共有] を選択することもできます。

 

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ミーティング中にプレゼンテーションを共有する方法を教えてください。

[共有] > [ファイル] をメニューバーを選択するか、[クイックスタート] ページからで [共有ファイル] を選択します。 共有するプレゼンテーションファイルを検索し、[開く] をクリックします。 スライドを通じて移動するためには、ミーティングウィンドウの一番上のページコントロールを使用してください。 PowerPoint 2013 以降で作成されたプレゼンテーションを共有する場合、ページコントロールはトランジションとアニメーションを通じて先に進みません。

PowerPoint 2010 またはそれ以前のバージョンで作成され共有された PowerPoint プレゼンテーションにノートが追加された場合、プレゼンタはそれを PowerPoint ノートパネルで利用することができます。

こつとしては、PowerPoint 2013 またはそれ以降のバージョンで作成されたプレゼンテーションを共有するとき、[アプリケーション共有] を使用します。

 

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ミーティング中にセッション中に PC または Mac をリモートで操作することはできますか?

参加者がコントロールを共有アプリケーション、ウェブブラウザ、デスクトップリモート権限に割り当てている場合、アプリケーション、デスクトップ、またはウェブブラウザの操作権限をセッションの他の人に渡すことができます。

共有中に、マウスを画面の一番上に移動して、[割り当て] をクリックします。 [キーボードとマウスの操作をわたす] を選択し、操作権限を割り当てる参加者を選択します。 選択された参加者はクリックして操作権限を得るためにクリックするように指示するメッセージが表示されます。

プレゼンタに操作権限を返すために、3 回クリックします。

 

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音声接続

 

国際コールイン番号のリストを取得する場所を教えてください。

ミーティングの音声会議に参加する時は、[コールイン]を選択します。 次に、[すべての国際コールイン番号] をクリックします。 または、[ミーティング情報] 画面から、[すべての国際コールイン番号] をクリックします。

 

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ミーティングに誰かが参加したことを通知するビープ音をオフにできますか?

アドバンストスケジューラを使用して、[音声会議] をクリックし、[入退室のサウンド] ドロップダウンから [音声なし] を選択します。 クイックスケジューラを使用して、[音声会議の変更] をクリックし、[入退室のサウンド] ドロップダウンから [音声なし] を選択します。

 

ミーティングが始まると、メニューバーの [参加者] > [入退室のサウンド] の選択を解除することで、通知をオフにすることができます。

 

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CMR と パーソナル会議室

 

Collaboration Meeting Room (CMR) とは?

Collaboration Meeting Room (CMR) は、Meeting Center のアドオンサービスで、Cisco TelePresence、ビデオ会議システムまたはアプリケーション、あるいは WebEx 対応のモバイルまたはデスクトップウェブクライアントからミーティングに参加できるようにするものです。

WebEx の CMR サービスには 2 つのタイプがあります。 CMR Cloud と CMR Hybrid です。  CMR Cloud はクラウドベースの WebEx ビデオブリッジを WebEx ミーティングと組み合わせたものです。 ユーザーはビデオ会議装置、コンピュータ、およびモバイル端末など、すでに持っている設備を使用して世界のどこからでも参加できます。 CMR Hybrid では、Cisco TelePresence ビデオ会議に Meeting Center ユーザーが 参加できます。

CMR Cloud は、最大 25 の標準的なビデオ拠点に対応します。 会社のサブスクリプションに応じて、最大 500 の追加ビデオ対応モバイルとデスクトップユーザー、および 500 人の音声のみのユーザーが出席できます。 WebEx Meeting Center ユーザーは不変なアドレスを持つパーソナル会議室にアクセスでき、いつでも必要な時、すぐにミーティングを開始することができます。 

 

CMR Hybrid は、Cisco TelePresence ビデオ会議に WebEx Meeting Center のユーザーを含めることができるようにします。 Cisco TelePresence Server、Cisco TelePresence Management Suite、および Cisco WebEx Meeting Center のサブスクリプションが必要です。 各ミーティングでは、最大 100 の標準的なビデオ拠点と最大 500 のビデオ対応 WebEx Meeting Center のユーザーをサポートできます。

 

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パーソナル会議室のセットアップ方法を教えてください。

WebEx Meeting Center のサイトに CMR Cloud が追加されるとウェルカムメールが届きます。 メールの [会議室の設定] をクリックしてプロンプトに従ってください。 設定が完了すると、パーソナル会議室のアクセスに関する指示を含む確認メールを受け取ります。

 

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パーソナル会議室にはどのようにして入りますか?

以下のいずれかの方法でパーソナル会議室に入ることができます。

  • パーソナル会議室の確認メールのリンクをクリックし、[会議室に入る] をクリックしてから、WebEx ユーザー名とパスワードでログインします。
  • 確認メールの情報を使用して、ビデオ会議システムまたはアプリケーションからダイヤルし、主催者 PIN を入力します。
  • 確認メールの電話番号をダイヤルしてから、アクセスコードを入力します。
  • WebEx Meeting Center サイトにログインします。 左のナビゲーションパネルの [ミーティングの開催] で、[マイパーソナル会議室] をクリックし、[会議室に入る] をクリックします。

 

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Outlook の CMR Hybrid セッションをスケジュールする方法を教えてください。

WebEx Meeting Center ユーザーをスケジュールした Cisco TelePresence ビデオ会議に含めるには、WebEx サイトの [サポート] > [ダウンロード] ページから TelePresence を備えた WebEx 生産性向上ツールをダウンロードして、インストールしてください。 Outlook リボンで Outlook を起動して、[ミーティングを主催する] をクリックします。 [ミーティングのオプション] パネルで、ミーティングの [WebEx] および [TelePresence] オプションを指定します。 [ユーザーが WebEx を使って参加することを許可する] をチェックしていることを確認してください。 次に、[TelePresence 会議室の追加] をクリックし、使用するTelePresence 会議室を選択し、[OK] をクリックします。 最後に、ミーティングの招待者の名前を追加し、ミーティングの件名を入力し、[送信] をクリックします。

 

ミーティングが予約されると、Outlook カレンダーに開始するためのすべての必要な情報と共に表示されます。 招待者は招待メールで、参加するのに必要な情報を受け取ります。

 

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