确定 Cisco Spark“呼叫”标签页功能

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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Cisco Spark 应用程序中的部分呼叫功能仅在您购买了某些 Cisco Spark 呼叫功能时才可用。 如果您在此应用程序中收到错误消息(例如通过公共交换电话网络 (PSTN) 拨打电话号码时),这说明您无权使用该呼叫功能。

本文提供的信息包括:Cisco Spark 呼叫功能,以及哪一 Cisco Spark 付费计划支持用户通过 Cisco Spark 应用程序中“呼叫”标签页访问的各种呼叫功能。

若要了解不同的 Cisco Spark 计划的详细信息,请访问 Cisco Spark 网站:https://www.ciscospark.com/plans.html


提示


如果您在公司防火墙背后进行呼叫时遇到困难:
  • 请检查防火墙和网络要求,确保此应用程序未被阻止。

  • 确保 SIP 终端或会议桥可以接受来自公网的呼叫。


赋予我什么功能?

  1. 凭借 Cisco Spark 应用程序的免费版本或者 Cisco Spark M1、M2 或 M3 许可证:

    • 您可以拨打 SIP 终端和会议桥。 SIP 地址与电子邮件地址非常相似。 例如: johnsmith@mycompany.com

      如果您拨打的 SIP 终端或会议桥基于标准且可以从云端进行访问,您就应该能使用 Cisco Spark 应用程序进行呼叫。

    • 您无法通过公共交换电话网络 (PSTN) 对通常的电话号码执行拨打或接收操作。

  2. 凭借 Cisco Spark C1、C2 或 C3 许可证:

    • 您可以拨入 CMR 桥。 例如: johnsmith@mycompany.com

    • 您可以拨打其他的会议桥或基于 SIP 的视频终端。

    • 您可以通过 PSTN 对通常的电话号码执行拨打或接收操作。

  3. 凭借 Cisco Spark M1、M2 或 M3 许可证和 Cisco Spark Hybrid Service:

    • 您可以拨打 SIP 终端和会议桥。 SIP 地址与电子邮件地址非常相似。 例如: johnsmith@mycompany.com

      如果您拨打的 SIP 终端或会议桥基于标准且可以从云端进行访问,您就应该能使用 Cisco Spark 应用程序进行呼叫。

    • 您可以通过 PSTN 对通常的电话号码执行拨打或接收操作。

  4. 凭借 Cisco Spark 协作室系统:

    • 如果您将远程控制用于协作室系统进行拨打:
      • 您可以拨打 SIP 终端和会议桥。 SIP 地址与电子邮件地址非常相似。 例如: johnsmith@mycompany.com

        如果您拨打的 SIP 终端或会议桥基于标准且可以从云端进行访问,您就应该能够进行呼叫。

      • 您无法通过公共交换电话网络 (PSTN) 对通常的电话号码执行拨打或接收操作。

    • 如果您在 Cisco Spark 应用程序与协作室系统配对后使用它进行拨打,那么您有权使用的功能将扩展到协作室系统。

如何知道自己拥有哪个许可证?

在 iPhone 和 iPad 版的 Cisco Spark 应用程序和 Android 版的 Cisco Spark 中,如果在“呼叫”标签页下没有显示拨号盘图标,说明您无权使用付费的呼叫功能。

如果您有 Cisco Spark C1、C2 或 C3 许可证或者 M1、M2 或 M3 许可证,以及 Cisco Spark Hybrid Service 授权,那么当使用“呼叫”标签页进行呼叫时,您将会看到拨号盘图标,并且能够在 PSTN 上拨打常规电话号码。

如果在应用程序中看到错误消息,告知您无法进行呼叫(例如,在 PSTN 上拨打号码时),说明您没有 Cisco Spark C1、C2 或 C3 许可证,或者没有 Cisco Spark M1、M2 或 M3 许可证,同时没有得到 Cisco Spark Hybrid Service 的授权。

限制

  • 当使用该应用程序呼叫 Cisco Cloud Collaboration Meeting Room (CMR) 会议时:

    • 其他 CMR 参加者有时可能会收到来自使用 Cisco Spark 应用程序的人员的低质量视频。

    • 其他 CMR 参加者有时可能会看到来自使用 Cisco Spark 应用程序的人员的冻结或黑屏视频。

    • 当在 VPN 背后拨打电话号码时(例如 Cisco AnyConnect),有时会遇到某些不连贯的视频。

  • 当拨入会议桥或 SIP 视频终端时,您有时可能会遇到某些音频质量或音频和视频同步的问题。

  • 第三方设备必须符合 SIP 标准,以便于您能够利用 SIP 呼叫。




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