Использование службы аудио WebEx

Document created by Cisco Localization Team on Jun 21, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 21, 2017
Version 5Show Document
  • View in full screen mode
 

Обзор службы аудио WebEx

Для прослушивания и голосового общения во время event-совещания WebEx можно использовать телефон или компьютер.

  • Телефон: можно воспользоваться службой обратного вызова (если ваш веб-сайт поддерживает ее) для получения вызова от event-совещания либо совершить звонок на номер системы.

     


    Примечание


    Этот вариант обычно обеспечивает высокое качество передачи голоса, но может быть затратным.


  • Компьютер: если к компьютеру подключена гарнитура, можно подключиться к аудиосоставляющей event-совещания.

     


    Примечание


    Данный параметр иногда сопряжен с помехами во время передачи или прерыванием голосовой передачи, но не подразумевает дополнительных затрат.


  

До 1 000 участников может присоединяться к аудиоконференции с помощью аудио WebEx – 500 с помощью телефона и 500 с помощью подключения через Интернет на компьютере. Вся 1000 участников может говорить.

Можно переключаться между типами подключения к аудио с минимальными задержками в воспроизведении звука.

Краткая справка по задачам для работы с аудио WebEx

                            
      

Задача

      
      

Действие      

      
Подключение к аудио        

После присоединения к совещанию.

         
  •           

    Щелкните Обратный вызов, чтобы получить вызов от совещания на любой номер, например рабочий или домашний.

              

  •           

    Щелкните Я позвоню на номер системы, чтобы использовать телефон для звонка на совещание.

              

  •           

    Щелкните Вызов с помощью компьютера, чтобы использовать компьютер с гарнитурой. Сначала убедитесь, что она подключена.

              

         


         

При подключении к аудио будет выбран предыдущий метод подключения к аудио. Например, если ранее использовалась функция Обратный вызов, при следующем использовании WebEx будет отображена кнопка Обратный вызов и использованный в прошлый раз номер телефона.

        
        

Изменение текущего типа подключения к аудио

        
        
  1.           

    Выберите параметр Подключение к аудио на странице Быстрое начало работы.           

              

  2.           

    Выберите Переключить соединение.           

               

    Откроется диалоговое окно Аудиосвязь.


              
  3.           

    Выполните одно из приведенных ниже действий.

               

    •             

      Если вы используете телефон, выберите Вызов с помощью компьютера.            

                  

    •             

      Если вы используете компьютер, выберите Обратный вызов или Я позвоню на номер системы.

                  

              
        

Получение вызова от event-совещания на другой номер

        
  1.           

    Выберите параметр Подключено к аудио.           

              

  2.           

    Выберите Отключить аудио.           

              

  3.           

    Для предыдущего метода аудиосоединения выберите Дополнительные параметры.           

              

  4.           

    Выберите Обратный вызов по другому номеру.           

              

              

  5.           

    Введите или выберите новый номер и выберите Обратный вызов.

              

        

Настройка громкости микрофона и динамика

        
        
  1.           

    В меню выберите Аудио > Настройки аудио компьютера.

               

    Откроется диалоговое окно Настройки аудио компьютера.


              
  2.           

    Выберите Тест, чтобы прослушать голосовое сообщение на текущей громкости.

              

  3.           

    Для регулировки громкости используйте ползунок.

              

        
        

Включение и выключение своего микрофона и микрофонов других участников

        
  1. Просмотр параметров выключения микрофона.

     

    • В Windows: Щелкните правой кнопкой мыши в списке Участники.

       

    • В Mac: удерживая клавишу Ctrl, щелкните список Участники.

       

  2. Можно сделать следующее.

     

    • Являясь организатором.

       

      • Выключить микрофоны всех пользователей при их присоединении к event-совещанию – выберите Выключать микрофон при входе.

         

      • Выключить или включить микрофоны всех пользователей, кроме собственного микрофона – выберите Выключить все микрофоны.

         

      • Выключить микрофон отдельного пользователя – выберите Выключить микрофон или Включить микрофон.

         

                                

      В Windows при выключении или включении микрофонов участников происходит выключение или включение как микрофона их компьютера, так и гарнитуры.

       

    • Для участников.

       

      • Нажмите пиктограмму Выключить или включить микрофон, чтобы выключить или включить свой микрофон.

                                      

        В Windows при выключении или включении собственного микрофона с помощью панели Участники или гарнитуры происходит выключение или включение как микрофона вашего компьютера, так и гарнитуры.

         

                  
      

Запрос на предоставление слова

            
      

Нажмите Поднять руку на панели Участники.

      

Отмена запроса на предоставление слова

            
      

Нажмите Опустить руку на панели Участники.

      

Отключение от аудио

        
  1.           

    Выберите параметр Подключение к аудио.

              

  2.           

    Выберите Отключить аудио.

              

 

Attachments

    Outcomes