Вопросы и ответы об Event Center

Document created by Cisco Localization Team on Jun 21, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Mar 23, 2017
Version 3Show Document
  • View in full screen mode

Как я могу получить свои имя пользователя и пароль?     

Если вы не помните свое имя пользователя, попробуйте один из следующих вариантов:

  • ваш полный адрес электронной почты;
  • первую часть адреса электронной почты до домена (имя@моякомпания.com);
  • если в вашей организации используется система единого входа, вашим именем пользователя будет ваше имя пользователя для входа в сеть.

Если вы не можете вспомнить свой пароль, щелкните ссылку "Забыли пароль?" и следуйте подсказкам. Вы получите сообщение электронной почты, с помощью которого сможете сбросить пароль.

Техническая поддержка WebEx не может сбросить ваш пароль. Если вы не можете войти в систему после выполнения приведенных выше шагов, обратитесь к администратору вашего веб-сайта WebEx. Связаться с администратором можно через службу поддержки или ИТ-отдел вашей организации. Контактная информация администратора вашего веб-сайта WebEx может также быть указана в сообщении электронной почты с напоминанием пароля.

 

Как присоединиться к event-совещанию с помощью ПК или компьютера Mac?    

Присоединиться к event-совещанию можно одним из приведенных ниже способов.

Откройте сообщение электронной почты с приглашением или регистрацией и щелкните ссылку. Введите свое имя, адрес электронной почты и пароль event-совещания, затем щелкните "Присоединиться сейчас".

 

Перейдите на веб-сайт WebEx и щелкните "Сеансы в режиме реального времени". Щелкните название сеанса, к которому необходимо присоединиться, и введите свое имя, адрес электронной почты и пароль event-совещания, затем щелкните "Присоединиться сейчас".

 

Для присоединения к скрытому event-совещанию щелкните "Скрытые сеансы", введите номер сеанса и нажмите "Присоединиться сейчас".

 

Как запланировать event-совещание?

После входа на веб-сайт щелкните "Организация event-совещания", чтобы раскрыть меню, а затем выберите "Запланировать event-совещание". На странице планирования event-совещания введите тип event-совещания, пароль, дату и время event-совещания, а также любую другую информацию, которая может понадобиться вам и посетителям на event-совещании. Затем щелкните "Запланировать event-совещание".

 

Продолжительность запланированного мной event-совещания составляет один час. Закончится ли оно автоматически по истечении часа?

Нет. Event-совещание будет продолжаться, пока вы не завершите его. Однако участники могут покидать совещание в любое время.

 

Можно ли запланировать и начать event-совещание с помощью Outlook?

Да. Программу Outlook можно использовать, чтобы планировать event-совещания, приглашать на них посетителей и начинать такие event-совещания. Приглашенные посетители могут присоединиться к сеансу из своих календарей Outlook.

Для начала необходимо скачать и установить инструменты повышения производительности WebEx на странице "Скачивания" в разделе поддержки на веб-сайте WebEx. Подробные инструкции см. в разделе Инструменты повышения производительности: интеграция WebEx в Outlook (WBS29.13, WBS29.30).

 

Чтобы установить инструменты повышения производительности WebEx на компьютере с ОС Windows, необходимы права администратора.

 

После установки инструментов повышения производительности щелкните "Запланировать совещание" в ленте Outlook, затем щелкните "Добавить совещание WebEx" и выберите вариант Event Center в поле "Шаблон совещания".

 

Можно ли запланировать повторяющееся event-совещание?

Нет. Поскольку для event-совещаний, как правило, нужна регистрация, каждое event-совещание необходимо планировать отдельно

 

При необходимости запланировать несколько event-совещаний с одинаковыми настройками создайте шаблон и используйте его при планировании.

 

Можно ли указать альтернативного организатора для event-совещания?

Да, если у него есть учетная запись на том же веб-сайте. Для этого при планировании event-совещания прокрутите до раздела "Докладчики и члены команды-организатора" и щелкните "Создать приглашение". Затем выберите, импортируйте или создайте контакт и нажмите "Добавить в качестве альтернативного организатора".

 

Как начать запланированное event-совещание?    

Если вы не указали, что посетители могут присоединяться раньше организатора, при планировании event-совещания, необходимо начать его, прежде чем посетители смогут присоединиться. Чтобы начать event-совещание с веб-сайта Event Center, после входа в систему щелкните "Мой WebEx" > "Мои совещания". Найдите event-совещание и щелкните "Начать". Можно также начать event-совещание, щелкнув ссылку в сообщении электронной почты с подтверждением.

 

Есть ли ограничение на количество участников моего event-совещания?

В зависимости от типа сервиса Event Center, приобретенного вашей организацией, к сеансу WebEx Event Center могут присоединиться до 3000 участников. До 1000 участников может присоединяться к аудиоконференции с помощью аудио WebEx – 500 с помощью телефона и 500 с помощью подключения через Интернет на компьютере. Если к аудиочасти event-совещания должны присоединиться более 1000 человек, рассмотрите следующие варианты.

  • Выберите вариант широковещательной аудиотрансляции, позволяющей участникам быть слушателями event-совещания.
  • Обратитесь к другому поставщику телеконференции.

 

Общее число участников включает организатора, докладчика, членов команды-организатора и координатора анкетирования.

 

Как предоставить совместный доступ к приложению, файлу моему рабочему столу или видео во время event-совещания?    

Начните event-совещание и щелкните кнопку в нижней части панели совместного доступа на вкладке "Быстрое начало работы". Выберите тип контента, к которому необходимо предоставить совместный доступ посетителям, например виртуальную доску или файл.  После предоставления совместного доступа посетители будут видеть то же, что и вы. Можно также выбрать пункт "Совместный доступ" в меню event-совещания.

 

Как предоставить совместный доступ к презентации во время event-совещания?

Выберите Совместный доступ > Файл в меню или щелкните Совместный доступ к файлу на странице "Быстрое начало работы". Выберите файл презентации, к которому необходимо предоставить совместный доступ, а затем щелкните Открыть. Для перехода по слайдам используйте элементы управления страницы в верхней части окна совещания. При предоставлении совместного доступа к презентации, созданной в PowerPoint 2013 или более поздних версий, элементы управления страницы не будут работать для переходов и анимаций.

 

Если к созданной в PowerPoint 2010 или более ранних версий презентации добавлены примечания, они будут доступны докладчику на панели примечаний PPT.

Для совместного доступа к презентациям, созданным в PowerPoint 2013 или более поздних версий, используйте совместный доступ к приложению.

 

Где можно получить список глобальных номеров телефона системы?

Присоединяясь к аудиоконференции event-совещания, в раскрывающемся списке "Использовать телефон" выберите "Я позвоню на номер системы". Затем щелкните Все глобальные номера телефона системы. Либо на экране информации об event-совещании щелкните Показать все глобальные номера телефона системы.

 

Как записать event-совещание? 

Начните event-совещание и щелкните кнопку Запись на странице "Быстрое начало работы" либо выберите в меню Event-совещание > Начать запись.

 

Можно ли отключить сигнал, оповещающий о присоединении нового участника к моему event-совещанию?

Да. На странице "Запланировать event-совещание" прокрутите до раздела настроек аудиоконференции, затем выберите Без звука в раскрывающемся списке "Звуковой сигнал входа и выхода".

 

Как организатор event-совещания, могу ли я задавать, чье видео отображать?  Да. Щелкните имя в окне видео, чтобы отобразить диалоговое окно параметров видео членов команды-организатора, затем щелкните вкладку "Закрепить большое видео". Выберите "Активный выступающий" или "Конкретный член команды-организатора", а затем выберите из списка. Нажмите "ОК" или "Применить".

Attachments

    Outcomes