No se puede acceder a las funciones de Cisco Jabber
No se puede acceder a las funciones de Cisco Jabber
Si hay algún problema con una función, por ejemplo, que no puede acceder a los mensajes de voz, es posible que tenga un problema con el estado de la conexión.
Para resolver el problema, haga lo siguiente:
- En el cliente, seleccione el icono Menu (Menú) y, a continuación, Help (Ayuda) > Show connection status (Mostrar el estado de la conexión).
- En cada servidor incluido en la lista, verifique que el estado que se muestra sea Connected (Conectado).
- Si algún servidor no aparece en la lista con el estado Connected (Conectado), seleccione Options (Opciones) para verificar la configuración de la cuenta. Se abre la pestaña Accounts (Cuentas).
- Compruebe que el nombre de usuario sea correcto y vuelva a ingresar las credenciales del sistema. Luego, seleccione Apply (Aplicar).
- Si el problema persiste, seleccione Server settings (Configuración del servidor) >> para ver las direcciones del servidor y, luego, notifique el problema con la información del servidor al administrador del sistema.
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