Dacă există o problemă cu o caracteristică - de exemplu, nu puteți accesa mesajele vocale -, este posibil să aveți o problemă cu starea conexiunii.

Pentru a rezolva problema:

1. În client, selectați pictograma Meniu, apoi Help (Ajutor) > Show connection status (Afișare stare conexiune).
2. Pentru fiecare server afișat, verificați dacă starea afișată este Connected (Conectat).
3. Dacă serverele nu sunt afișate cu starea Connected (Conectat), selectați Options (Opțiuni) pentru a verifica setările contului. Se deschide fila Accounts (Conturi).
4. Verificați dacă numele de utilizator este corect și reintroduceți acreditările de sistem, apoi selectați Apply (Se aplică).
5. Dacă problema persistă, selectați Server settings (Setări server) >> pentru a vedea adresele serverelor, apoi raportați problema cu informațiile despre server la administratorul de sistem.