Tipos de llamadas en Webex

Las opciones de llamadas disponibles dependen de su cuenta:

  • Llamadas de Webex

    Puede realizar este tipo de llamadas si su administrador no ha configurado su cuenta con características de llamadas. Con esta configuración, solo puede llamar a otra persona en Webex, no al número de teléfono de una persona.

  • Llamadas básicas a números de teléfono

    Su organización podría configurar su cuenta para que usted pueda llamar a las personas en su número de trabajo o de teléfono móvil.

Para obtener más información, consulte Comportamiento de las llamadas en Cisco Webex.

Tipos de dispositivos

Hay diferentes tipos de dispositivos que puede utilizar con Webex y estos dispositivos le ofrecen diferentes experiencias de llamadas:

  • Dispositivospersonales: podría ser su teléfono de escritorio o tal vez usted tenga un dispositivo Cisco DX personal.

    Cuando está conectado a un dispositivo personal, puede realizar y responder llamadas de Webex y llamadas básicas a números de teléfono.

  • Dispositivoscercanos: podría ser un dispositivo de Webex cercano en su oficina o en una sala de reuniones. Estos dispositivos pueden ser dispositivos locales o en la nube. Ambos tipos de dispositivos se ven iguales, pero usted puede hacer las cosas de otro modo con ellos.

    • Dispositivos locales: solo puede conectarse a un dispositivo local mediante ultrasonido; para obtener más información, consulte Conectarse automáticamente a un dispositivo de Cisco Webex desde Cisco Webex. Cuando esté conectado a un dispositivo local para llamadas, podrá hacer lo siguiente:

      • Realice una llamada de Webex con el dispositivo conectado.

      • Responda una llamada de Webex con la aplicación Webex; no se utilizará su dispositivo conectado.

      • Realice una llamada básica a números de teléfono con el dispositivo conectado.

      • Responda una llamada básica desde números de teléfono con la aplicación Webex; no se utiliza su dispositivo conectado.

    • Dispositivos en la nube: también puede conectarse automáticamente con ultrasonido y, además, puede encontrar un dispositivo en la nube y conectarse a uno de ellos. Para obtener más información, consulte Buscar y conectarse a dispositivos de Cisco Webex cercanos desde Cisco Webex.

      Cuando está conectado a un dispositivo en la nube para las llamadas, puede hacer lo siguiente:

      • Realice una llamada de Webex con el dispositivo conectado.

      • Responda una llamada de Webex con el dispositivo conectado.

      • Realice una llamada básica a números de teléfono con el dispositivo conectado. [lugar híbrido]

      • Responda una llamada básica desde números de teléfono con la aplicación Webex; no se utiliza su dispositivo conectado.