Los teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 6800

Los teléfonos multiplataforma IP Cisco serie 6800 brindan comunicación por voz fácil de usar y altamente segura. En la siguiente figura verá (en el sentido de las agujas del reloj desde la parte superior izquierda):

  • Teléfono multiplataforma IP de Cisco serie 6841

  • Teléfono multiplataforma IP de Cisco serie 6851 con módulo de expansión de llave

  • Teléfono multiplataforma IP de Cisco serie 6851

  • Teléfono multiplataforma IP de Cisco serie 6861

  • Teléfono multiplataforma IP de Cisco serie 6871

  • Teléfono multiplataforma IP de Cisco serie 6821

Cisco IP Phone 6821, 6841, 6851, 6861, and 6871
Cisco IP Phone teléfonos multiplataforma serie 6800
Tabla 1. Cisco IP Phone Teléfonos multiplataforma serie 6800 Características principales

Funciones

6821

6841

6851

6861

6871

Pantalla

Escala de grises, con luz de fondo

Escala de grises, con luz de fondo

Escala de grises, con luz de fondo

Escala de grises, con luz de fondo

Color

Líneas

2

4

4

4

6

Teclas de función fijas

9

(Consulte la nota a continuación)

8

8

8

8

Alimentación a través de Ethernet (PoE)

Compatible

No compatible

Compatible

No compatible

Compatible

Wi-Fi

No compatible

No compatible

No compatible

Compatible

No compatible

Soporte de auriculares de conmutador electrónico

No compatible

No compatible

Compatible

Compatible

Compatible

Puerto USB

No compatible

No compatible

No compatible

No compatible

Compatible

Los teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 6821 presentan numerosas funciones en las teclas programadas, en lugar de las teclas no programadas.

El teléfono debe estar conectado a una red y configurado para conectarse a un sistema de control de llamadas. Los teléfonos admiten muchas funciones y características, según el sistema de control de llamadas. Es posible que el teléfono no tenga todas las funciones disponibles. Esto depende de la forma en la que el administrador lo haya configurado.

Algunas de las funciones que agrega al teléfono requieren un botón de línea. Sin embargo, cada botón de línea del teléfono admite solo una función (una línea, una marcación rápida o una función). Si los botones de línea del teléfono ya están en uso, el teléfono no mostrará ninguna función adicional.

En este documento, no se incluye los teléfonos DECT.

Botones y hardware de Teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 6821

En la siguiente figura, se muestran los teléfonos multiplataforma IP Cisco 6821.

Teléfonos multiplataforma IP Cisco 6821

1

Franja iluminada

Indica si tiene una llamada entrante (luz roja intermitente) o un mensaje de voz nuevo (luz roja constante).

2

Botones de línea y botones de función programables

Acceda a las líneas telefónicas, las funciones y las sesiones de llamadas.

3

Teclas programables

Funciones y servicios de acceso como conferencia y transferencia.

4

Clúster de navegación

Timbre de navegación y botón Seleccionar . Desplácese por los menús, destaque elementos y seleccione el elemento destacado.

5

Applications (Aplicaciones) y Headset (Auriculares)

Aplicaciones the Settings hard key Acceda al historial de llamadas, las preferencias del usuario, la configuración del teléfono y la información del modelo del teléfono.

Auricular Activa o desactiva los auriculares. Cuando los auriculares están activos, aparece un icono de auriculares en la parte superior.

6

Mute (Silencio) y Speakerphone (Teléfono con altavoz)

Silenciar the Mute key Active o desactive el micrófono. Cuando el micrófono está silenciado, un icono de silencio parpadea en la pantalla.

Altavoz the Speaker key Activa o desactiva el teléfono con altavoz.

7

Botón Volume (Volumen)

La tecla Volumen

Ajuste el volumen del auricular, los auriculares y del teléfono con altavoz (descolgado), así como el volumen del timbre (colgado).

Botones y hardware de teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 6841, 6851 y 6861

En el siguiente gráfico, se muestra el Teléfono IP Cisco 6841.

Botones y características de los Teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 6841, 6851 y 6861

1

Auricular y franja de luz del auricular

Indica si tiene una llamada entrante (luz roja intermitente) o un mensaje de voz nuevo (luz roja constante).

2

Botones de línea y botones de función programables

Acceda a las líneas telefónicas, las funciones y las sesiones de llamadas.

3

Teclas programables

Acceso a funciones y servicios.

4

Clúster de navegación

Timbre de navegación y Seleccionar botón. Desplácese por los menús, destaque elementos y seleccione el elemento destacado.

5

Hold/Resume (En espera/Reanudar), Conference (Conferencia) y Transfer (Transferir)

Hold/Resume (En espera/Restablecer) Poner una llamada activa en espera y reanudar la llamada en espera.

Conferencia Cree una llamada de conferencia.

Transfer (Transferencia) Transferir una llamada.

6

Speakerphone (Teléfono con altavoz), Mute (Silencio) y Headset (Auriculares)

Altavoz the Speaker key Activa o desactiva el teléfono con altavoz. Cuando el teléfono con altavoz está activado, el botón está encendido.

Silenciar the Mute key Active o desactive el micrófono. Cuando el micrófono está silenciado, el botón está encendido.

Auricular Activa o desactiva los auriculares. Cuando los auriculares están activados, el botón está encendido.

7

Contacts (Contactos), Applications (Aplicaciones) y Messages (Mensajes)

Contactos Acceda a directorios personales y corporativos.

Aplicaciones the Settings hard key Acceda al historial de llamadas, las preferencias del usuario, la configuración del teléfono y la información del modelo del teléfono.

Mensajes Voicemail icon Marcación automática del sistema de mensajería de voz.

8

Botón Volume (Volumen)

Ajuste el volumen del auricular, los auriculares y del teléfono con altavoz (descolgado), así como el volumen del timbre (colgado).

Limitaciones

Visualización de fecha y hora en Cisco IP Phone 6821 registrada en Webex Calling

El Cisco IP Phone 6821, cuando se registra en Webex Calling, no muestra la fecha y la hora en la pantalla. Esta limitación se debe al diseño del teléfono, que prioriza las comunicaciones de voz rentables y de alta fidelidad y tiene una capacidad de visualización de caracteres limitada.

Para mostrar la fecha y la hora, los clientes pueden habilitar la función de protector de pantalla de la siguiente manera:

  1. Vaya al menú Configuración del teléfono.

  2. Seleccione Protector de pantalla.

  3. Habilite el protector de pantalla y configure el tiempo de espera de inactividad.

Una vez activado el protector de pantalla, aparece la fecha y hora en pantalla.

  • Esta limitación es específica del modelo Cisco 6821. Otros teléfonos de la serie Cisco IP Phone 6800 (como 6841, 6851, 6861 y 6871) no tienen este problema.

  • La limitación se deriva de las capacidades reducidas de visualización de caracteres del teléfono, que son parte de su diseño como un dispositivo rentable.