Webex | Conectarse a un dispositivo de la Aplicación de Webex
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Puede conectar un dispositivo de forma automática o manual a su Aplicación de Webex e incluso establecer su teléfono de escritorio como el predeterminado.

Conéctate a un dispositivo desde tu ordenador o dispositivo móvil.

Cuando la aplicación Webex utiliza el micrófono para la detección de dispositivos, no se almacena ni se envía ningún audio a Cisco.

Si el administrador de Webex gestiona estos ajustes, usted no podrá modificarlos.

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Haz clic en Configuración Botón de configuración representado por un icono de engranaje en la barra lateral de navegación y haz clic en Dispositivos.

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En Detección y conexión de dispositivos, elija una de las siguientes opciones:

  • Usar mi micrófono cuando busco dispositivos—Tu micrófono está activo cuando eliges conectarte a un dispositivo y permanece activo mientras estás conectado.

    Esta es la opción predeterminada para los nuevos usuarios.

  • Siempre escucha los dispositivos—Tu micrófono escucha continuamente los ultrasonidos de los dispositivos Webex cercanos.

    Al seleccionar esta opción, es posible que su sistema operativo muestre una advertencia sobre la privacidad del micrófono. Esto indica que Webex está utilizando el micrófono para detectar sistemas cercanos. No almacena ni envía audio a Cisco.

    Marque Conectarse automáticamente al dispositivo más cercano para conectarse automáticamente al dispositivo Webex más cercano en una sala.

  • No utilice mi micrófono—Su micrófono no se utiliza para escuchar dispositivos cercanos. Para conectarse, busque un dispositivo e introduzca un PIN.
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Marque Utilizar red Wi-Fi para detectar dispositivos cercanos para utilizar información sobre redes de Wi-Fi en sus alrededores y detectar dispositivos de Webex cercanos.

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Abre la configuración desde tu foto de perfil y toca Dispositivos.

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En Detección y conexión de dispositivos, elija una de las siguientes opciones:

  • Usar cuando busco—El micrófono de tu teléfono está activo cuando eliges conectarte a un dispositivo y permanece activo mientras estás conectado.

    Esta es la opción predeterminada para los nuevos usuarios.

  • Siempre escucha los dispositivos—El micrófono de tu teléfono escucha continuamente los ultrasonidos de los dispositivos Webex cercanos.

    Al seleccionar esta opción, es posible que su sistema operativo muestre una advertencia sobre la privacidad del micrófono. Esto indica que Webex está utilizando el micrófono para detectar sistemas cercanos. No almacena ni envía audio a Cisco.

  • No utilice mi micrófono—El micrófono de su teléfono no se utiliza para escuchar dispositivos cercanos.
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Si seleccionó Escuchar siempre dispositivos en el paso anterior, active Usar NFC para conectarse automáticamente al dispositivo Webex más cercano en una sala.

Si la aplicación Webex no se conecta automáticamente a un dispositivo de su organización, puede conectarse manualmente al dispositivo. Simplemente busque el dispositivo en la aplicación, introduzca el PIN que aparece en el dispositivo y se conectará.

Para conectarse manualmente a un dispositivo externo a su organización, conéctese a él utilizando un código de 9 caracteres e introduciendo el PIN. El PIN solo verifica que se esté conectando al dispositivo correcto porque tiene que estar cerca del dispositivo para ver el PIN en la pantalla.

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En el encabezado de la aplicación, haga clic en Conectarse a un icono de dispositivo Conectar con un dispositivo para ver una lista de dispositivos cercanos y haga clic en Conectar para seleccionar el dispositivo que desea usar de la lista.

Haga clic en Buscar sala o nombre del dispositivo para buscar un dispositivo en su organización por nombre utilizando ultrasonido o Wi-Fi.

Utilizar Wi-Fi solo está disponible si su administrador lo ha configurado para su organización. La información de la red Wi-Fi se utiliza para presentar una lista de dispositivos que estén en el rango. La aplicación puede listar hasta 5 dispositivos cercanos, incluso cuando no funcionan las conexiones de ultrasonido. Para obtener más información, consulte Usar la red Wi-Fi para descubrir dispositivos cercanos en Automático.

Para conectarse a un dispositivo fuera de su organización, haga clic en Conectar usando el código de 9 caracteres.

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Cuando el PIN aparezca en la pantalla del dispositivo, introdúzcalo en la aplicación Webex. Si se encuentra en una sala de reuniones con varias personas, todos utilizan el mismo PIN para conectar su aplicación al dispositivo.

Introduce el PIN que aparece en la pantalla del dispositivo. No puedes usar el PIN del anfitrión para las reuniones.

Para ver el código de 9 caracteres en el dispositivo, toque Compartir > Webex Share en la pantalla de inicio del dispositivo. Introduce el código en la aplicación Webex.

El PIN sigue siendo válido durante 5 minutos después de que se muestra por primera vez. Por lo tanto, si logra una conexión exitosa, no se le solicitará el PIN en ningún intento adicional durante ese período de 5 minutos.

Si intenta conectarse después de 5 minutos, tendrá que introducir un PIN nuevo.

Tras conectarse manualmente, si no se realiza ninguna actividad en el dispositivo durante 5 minutos (por ejemplo, no se inicia una llamada o reunión, no se cambia el volumen del audio ni se inicia o detiene la reproducción de vídeo), la conexión se desconectará automáticamente y será necesario volver a conectarse.
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Pulsa Conectar al dispositivo Dispositivos para ver una lista de dispositivos cercanos y pulsa Conectar para seleccionar el dispositivo que deseas usar de la lista.

Pulse Buscar sala o nombre del dispositivo para buscar un dispositivo en su organización por nombre. Verás una lista de los dispositivos recientes a los que te has conectado anteriormente.

Para conectarse a un dispositivo fuera de su organización, haga clic en Conectar usando el código de 9 caracteres.

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Cuando aparezca el PIN en el dispositivo, introdúzcalo en la aplicación Webex. Si se encuentra en una sala de reuniones con varias personas, todos utilizan el mismo PIN para conectar su aplicación al dispositivo.

Introduce el PIN que aparece en la pantalla del dispositivo; no puedes usar el PIN del anfitrión para las reuniones.

Para ver el código de 9 caracteres en el dispositivo, toque Compartir > Webex Share en la pantalla de inicio del dispositivo. Introduce el código en la aplicación Webex.

El PIN sigue siendo válido durante 5 minutos después de que se muestra por primera vez. Por lo tanto, si logra una conexión exitosa, no se le solicitará el PIN en ningún intento adicional durante ese período de 5 minutos.

Si intenta conectarse después de 5 minutos, tendrá que introducir un PIN nuevo.

Tras conectarse manualmente, si no se realiza ninguna actividad en el dispositivo durante 5 minutos (por ejemplo, no se inicia una llamada o reunión, no se cambia el volumen del audio ni se inicia o detiene la reproducción de vídeo), la conexión se desconectará automáticamente y será necesario volver a conectarse.
Si la aplicación de Webex no se conecta a un dispositivo automáticamente, puede conectarse de forma manual. Simplemente busque el dispositivo en la aplicación, introduzca el PIN que aparece en el dispositivo y se conectará. Si la Aplicación de Webex no encuentra el dispositivo, puede conectarse a él utilizando un código de 9 caracteres e introduciendo el PIN. El PIN solo verifica que se esté conectando al dispositivo correcto porque tiene que estar cerca del dispositivo para ver el PIN en la pantalla.
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Haga clic en Conectarse a un dispositivo.

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Introduzca el nombre del dispositivo que desea utilizar o elija un dispositivo de la lista de Dispositivos recientes.

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Cuando se muestre el PIN en el dispositivo, introdúzcalo en la Aplicación de Webex.

Una vez que se haya conectado a un dispositivo, la aplicación permanecerá conectada a este mientras el navegador permanezca abierto.

Cuando se conecte a una Webex Board, ahora puede abrir un espacio desde su Aplicación de Webex desde allí.

Si utiliza la Aplicación de Webex para realizar llamadas telefónicas, puede configurar su teléfono de escritorio para que sea su opción predeterminada al realizar llamadas desde la aplicación. Marque un número desde la aplicación y la llamada se realizará a través de su teléfono. Si tiene múltiples líneas telefónicas, puede cambiar la línea activa para hacer llamadas.

Seleccione Conectarse a un dispositivo y seleccione su teléfono de una de las opciones de Dispositivos personales.

Si está conectado a su teléfono de escritorio, pero quiere usar la Aplicación de Webex, haga clic en Botón llamar y seleccione Mi computadora antes de marcar.

Qué hacer a continuación

Cree un nombre personalizado para su teléfono de escritorio. Desplácese sobre la descripción del teléfono y haga clic en Icono de edición para editarla. Las descripciones únicas son especialmente útiles cuando tiene más de un teléfono de escritorio conectado a su aplicación.
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