Los siguientes controladores táctiles se pueden conectar a dispositivos de vídeo de Webex:

  • Room Navigator: compatible con dispositivos Board y Room.

  • Touch 10: compatible con dispositivos Board, Room, MX y SX.

Conectando directamente

Puede conectar el controlador táctil directamente a un puerto en muchos dispositivos de vídeo. Consulte la Guía de instalación para su dispositivo para ver si es compatible.

Una vez conectado, su controlador táctil verificará si es necesaria una mejora del software. De ser así, el software nuevo se descargará desde el dispositivo de vídeo y se instalará en el controlador táctil. El controlador táctil se reiniciará después de la mejora.

Luego, podrá completar la configuración siguiendo las instrucciones del controlador táctil.

Conectarse a través de la red

La conexión del controlador táctil a un dispositivo de vídeo por la red puede ser necesaria cuando no es posible conectarse directamente o cuando el cable Ethernet no tiene la longitud suficiente para llegar al dispositivo de vídeo.


El controlador táctil se apaga por Ethernet. Si su infraestructura de red proporciona alimentación por Ethernet (PoE), no necesitará un inyector de PoE en la mitad de la pantalla. Puede conectar el controlador táctil directamente a una toma de pared o a un interruptor Ethernet con un cable Ethernet con calificación PoE. Para mayor seguridad, la fuente de alimentación PoE debe estar en el mismo edificio que el controlador táctil.

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Conecte el controlador táctil a un socket de pared de red o a un interruptor de red en la misma subred que el dispositivo de vídeo.

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En el controlador táctil, cuando aparezca la pantalla "Seleccionar un dispositivo", seleccione el dispositivo de vídeo al que desea conectarse.

Si no encuentra el dispositivo de vídeo en la lista, introduzca la dirección IP del dispositivo de vídeo en el campo de entrada y toque Conectar.


 

Para que un dispositivo de vídeo se muestre en la lista de dispositivos disponibles:

  • El dispositivo de vídeo y el controlador táctil deben estar en la misma subred.

  • El dispositivo de vídeo debe haber sido reiniciado en los últimos 10 minutos.

Una vez conectado, el controlador táctil verificará si se necesita una mejora del software. De ser así, el software nuevo se descarga desde el dispositivo de vídeo y se instala automáticamente en el controlador táctil. El controlador táctil se reiniciará después de la mejora.

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Cuando aparezca la pantalla "Emparejar a dispositivo", seleccione cómo emparejarse.

Seleccione una de estas opciones:

  • Nombre de usuario/contraseña

  • Emparejamiento con PIN: esto está disponible para dispositivos de vídeo que ejecuten RoomOS 10.8 y versiones posteriores. Solicite un PIN al administrador o genere el PIN usted mismo, como se describe en "Generar un PIN".

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Ingrese las credenciales del usuario o el PIN y toque Siguiente.


 
Si introduce el PIN incorrecto tres veces en una fila, tendrá que solicitar un nuevo PIN.

Generar un PIN en Control Hub

Genere un PIN para utilizar al emparejar un controlador táctil con un dispositivo de vídeo por la red.


El emparejamiento con PIN está disponible para dispositivos de vídeo que ejecuten RoomOS 10.8 y versiones posteriores.

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Vaya a Workspaces (Áreas de trabajo ) y seleccione el área de trabajo que contiene el dispositivo de vídeo al que está conectando el controlador táctil.

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En la tarjeta de Dispositivos, haga clic en Emparejar dispositivo.


 

El botón Emparejar dispositivo solo está visible en espacios de trabajo que contienen al menos un dispositivo de vídeo que admita el emparejamiento con PIN.

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Elija cómo desea comunicar el PIN.

  • Mostrar el PIN en control Hub (válido por 24 horas).

  • Mostrar el PIN en la pantalla principal del dispositivo de vídeo (visible durante 1 hora).

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Haga clic en Emparejar dispositivo.

  • Se mostrará el PIN.

  • El dispositivo de vídeo permitirá que cualquier controlador táctil de la red se conecte si tiene el PIN correcto. Una vez que esté conectado el primer controlador táctil, se debe generar un PIN nuevo para emparejar un segundo.


 

Después de tres intentos incorrectos para introducir el PIN, se debe generar un nuevo PIN.

Solucionar problemas en un controlador táctil conectado por la red

El dispositivo de vídeo tiene una nueva dirección IP

Si su dispositivo de vídeo obtiene una nueva dirección IP, es posible que un controlador táctil conectado a la red pierda la conexión. Si esto sucede, debería ver un aviso que le advierte que falta un controlador táctil en la pantalla. Para volver a conectarse, introduzca la nueva dirección IP en el controlador táctil.