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Si se suscribe a Webex desde su Proveedor de servicios, tenga en cuenta que Webex para la Web no está integrado con las llamadas de Proveedor de servicios cliente. Le recomendamos que descargue y utilice las aplicaciones móviles y de escritorio para obtener las características más actualizadas y la mejor experiencia del usuario.

Métodos abreviados

Desplácese sobre los iconos de acceso directo para acceder a los accesos directos personalizados para su organización configurados por su administrador.

Ayuda

En Windows y Mac, verá la Ayuda en la parte inferior de la lista de espacios. Al hacer clic, puede elegir una de las siguientes opciones:

  • Accesos directosdel teclado: abre el menú de accesos directos del teclado.

  • Centro de ayuda: lo lleva a la página Webex de nuestro sitio de Ayuda, pero su administrador puede personalizar ese enlace para dirigirlo a otro sitio.

Espacios

Su trabajo de grupo se lleva a cabo en espacios, ya sea en grupos o en mensajes directos con otra persona. Los espacios se muestran de manera prominente para que pueda llegar a ellos cada vez que los necesite. Sus últimos espacios activos están en la parte superior. Si alguien lo ha agregado a un nuevo equipo o espacio, también lo verá aquí. Cuando alguien publique un nuevo mensaje en el espacio, usted verá el nombre del espacio en negrita.

En ocasiones, verá iconos que le informarán qué sucede en sus espacios. Estas notificaciones le brindarán información sobre los nuevos mensajes que ha recibido y los espacios a los que ha sido agregado.


Sus reuniones próximas y en curso siempre están visibles en la parte superior de la lista de espacios, independientemente de cualquier filtro de espacio que haya establecido.

Menú de navegación

Desplácese fácilmente por sus vistas de mensajes, equipos, llamadas y reuniones. La vista de mensajes es la predeterminada, pero puede ver sus equipos, llamadas y reuniones con solo un clic. Cuando tenga mensajes no leídos en sus espacios o equipos, verá contadores junto a Mensajería y Equipos.

Perfil y Preferencias

En el encabezado de la aplicación, haga clic en su perfil para actualizar su imagen o su nombre, acceder a su configuración y preferencias y establecer su disponibilidad. Si tiene un trabajo importante por terminar o está en una llamada, informe a los demás que quiere que lo molesten: puede ser por unos minutos o durante todo el día.

Estado

En el encabezado de la aplicación haga clic en Establecer un estado , seleccione un estado de la lista o cree y comparta cualquier estado que desee, para que sus colegas sepan lo que hace.

Mover entre espacios y fichas

En el encabezado de la aplicación, haga clic en Atrás o Adelante para dar un paso atrás o saltar rápidamente entre espacios ofichas visitados anteriormente.

Haga clic en Y mantenga presionado Atrás o Adelante para ver un historial de los espacios o fichas que ha visitado recientemente.

Buscar

En el encabezado de la aplicación, simplemente haga clic en Buscar, reunirse y llamar para buscar en el historial de sus conversaciones y encontrar a las personas con las que está hablando, los espacios en los que está, los mensajes que recibió y los archivos que necesita.

Filtros

Haga clic para ver los filtros disponibles. A continuación, seleccione un filtro para mostrar solo los mensajes o espacios que desea ver.

Toque , en su dispositivo móvil para ver los filtros disponibles. A continuación, seleccione un filtro para mostrar solo los mensajes o espacios que desea ver.

Iniciar una conversación, realizar una llamada o agregar un contacto

En el encabezado de la aplicación, haga clic en y seleccione Enviar un mensaje directo para crear un espacio de mensaje directo entre usted y solo otra persona, o seleccione Crear un espacio para iniciar una conversación grupal. También puede seleccionar Realizar una llamada o Agregar un contacto.

Toque , en su dispositivo móvil y seleccione Enviar un mensaje directo para crear un espacio de mensaje directo entre usted y una sola persona, o seleccione Crear un espacio para iniciar una conversación grupal.

Dispositivos

En el encabezado de la aplicación de Windows y Mac, puede conectarse automáticamente con los dispositivos de Webex desde el menú Conectarse a un dispositivo. Cuando esté conectado, podrá compartir su pantalla, iniciar una llamada o abrir un espacio (en Webex Board). También puede conectarse a su teléfono de escritorio desde el menú para realizar llamadas y entrar a reuniones. Si tiene una gran cantidad de dispositivos cerca, puede configurar determinados dispositivos para que no se conecten automáticamente.

Actividades

Siempre que esté dentro de un espacio, puede hacer clic en las fichas del menú de actividades para acceder a todas las actividades que puede realizar:

Mensajes: con los mensajes puede chatear con sus colegas. Protegemos estos mensajes para que se sienta cómodo al compartir sus ideas laborales en Webex.

Personas: vea quién está en el espacio, o si usted es moderador, puede agregar personas al espacio.

Contenido:

  • : encuentre sus archivos, fotos y vídeos compartidos.


    Ver archivos en una vista de lista , o en una vista de cuadrícula.

  • : crear y compartir contenido en pizarras blancas.

  • : consulte todos los enlaces compartidos en el espacio.

  • : consulte todas las grabaciones compartidas en el espacio.

Planificar: cree una reunión desde el espacio u obtenga una lista de las reuniones ya planificadas para el espacio.

Llamada/Reunión

Audio: realice una llamada de audio a una persona.

Vídeo: realice una videollamada a una persona.

inicie una reunión con todos los presentes en el espacio.

Buscar en el espacio

Haga clic en para buscar en el historial de conversaciones del espacio en el que se encuentra y encontrar los mensajes que recibió y los archivos que necesita.


Si bien no mostramos estas opciones en el dispositivo móvil, simplemente toque el nombre de un espacio de la lista y toque el menú de actividades para ver estas mismas opciones.

Lista de personas y configuración del espacio

En Webex para la Web, también puede ver a las personas en el espacio y actualizar la configuración del espacio directamente desde el área nueva actividad.