Restricciones de acceso a los números gratuitos de Webex

Los números gratuitos a menudo están sujetos a restricciones de acceso impuestas por los operadores de telecomunicaciones. Este documento describe las restricciones de acceso conocidas a los números gratuitos de Webex en varios países.

Webex no aplica las restricciones y, por lo tanto, no están sujetas a solicitudes o contratos de Webex . Este documento se centra en las restricciones que se aplican a las llamadas desde teléfonos móviles, pero el acceso a números gratuitos también se puede restringir desde teléfonos públicos, hoteles, centralitas telefónicas corporativas y, a veces, incluso líneas fijas (también conocidas como líneas fijas) que utilizan un determinado operador.

Desde fuera del país de asignación

Los números gratuitos no son accesibles desde ubicaciones fuera del país donde se asignó el número (por ejemplo, un número gratuito del Reino Unido solo puede ser accedido por una persona que llame desde el Reino Unido).

Desde hoteles

El acceso a los números gratuitos puede variar según el hotel, y el hotel puede imponer cargos de acceso adicionales

Desde el acceso a teléfonos públicos

El acceso a los números gratuitos puede variar según la empresa que proporcione el teléfono público. Algunos teléfonos públicos pueden requerir un pago para acceder a un número gratuito, que puede ser devuelto al finalizar la llamada.

Desde teléfonos móviles

El acceso a un número gratuito puede depender del operador de telefonía móvil de la parte que llama y de la relación que el operador tenga con el operador que aloja el número gratuito. La parte que llama puede necesitar Marcación directa internacional (IDD), aunque la llamada no es una llamada internacional. El tiempo aire se puede cobrar al suscriptor. Cuando esté en roaming en países extranjeros, es posible que se bloquee el acceso al número gratuito . Las restricciones conocidas se enumeran en la siguiente tabla.

Esta tabla describe las restricciones conocidas sobre los números gratuitos de Webex , con especial énfasis en los teléfonos móviles. Si un país no aparece en la tabla y Webex tiene un número gratuito disponible en ese país, no existen restricciones de acceso conocidas al número gratuito en ese país.

País	Acceso desde teléfonos móviles	Otra información
Brasil	Móvil bloqueado
Bulgaria		Accesible solo desde Vivacom o Globul Mobile La marcación directa internacional (IDD) debe estar habilitada Teléfono público bloqueado
China (Sur)	Accesible desde teléfonos móviles utilizando China Telecom (nacional) únicamente	Accesible solo desde el sur de China. Accesible solo desde la red nacional de China Telecom (fija o móvil) Los rangos móviles de China Telecom que pueden acceder al número gratuito son 86133, 86153, 86189, 86181, 86180, 86177, 861700. Las principales ciudades del sur son Shanghai, Guangdong (incluidas Guangzhou y Shenzhen) y Zhejiang (incluida Hangzhou) Otras regiones del sur incluyen Anhui, Chongqing, Fujian (incluido Fuzhou, Xiamen), Gansu, Guangxi, Guizhou, Hainan, Hubei (incluido Wuhan), Hunan, Jiangsu (incluido Nanjing, Suzhou), Jiangxi, Ningxia, Qinghai, Shaanxi (incluido Xi 'an), Sichuan (incluido Chengdu), Tíbet, Xinjiang, Yunnan
China (norte)	Móvil bloqueado	Accesible solo desde el norte de China, desde la red nacional de China Netcom (solo líneas fijas) Las principales ciudades del norte son Beijing y Tianjin. Otras regiones del norte incluyen las provincias de Shandong, Henan, Liaoning, Heilongjiang, Jilin, Hebei y Shanxi.
Servicio de China 400		Sin restricciones de acceso. El proveedor de servicio puede cobrar a los usuarios una tarifa de acceso local.
Dinamarca		No accesible desde las Islas Feroe o Groenlandia (líneas móviles o fijas)
Francia		No accesible desde Mónaco o estos departamentos y territorios de ultramar: Reunión, Martinica, Guadalupe, Guyana, San Pedro y Miquelón, Mayotte, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, Wallis y Futuna
Grecia	Móvil bloqueado	El número gratuito solo está disponible desde la red OTE Globe (solo líneas fijas)
India		La marcación directa internacional (IDD) debe estar habilitada Accesible desde las siguientes redes: Loop Mobile (antes BPL), BSNL fijo (excepto de Bhopal), Vodafone (antes Hutch), IDEA / SPICE (excepto de PunjabSpice), MTSIndia / Shyam (línea fija), MTNL (fijo y móvil), Reliance (excepto de Ahmedabad, Bhopal, Bhuneswer, Jaipur, Lucknow y Meerut), TTML y TTSL (fijo y pospago), Tata DoCoMo, HFCL Infotel / Ping Mobile, S-Tel Mobile, Uninor, Videocon Mobile (antes Datacom), BSNL mobile. No accesible desde las siguientes redes: TTSL (prepago), Etisalat DB Telecom y Jio Teléfono público bloqueado
Indonesia		La marcación directa internacional (IDD) debe estar habilitada Teléfonos móviles accesibles solo desde Matrix Cellular
Irlanda		Accesible desde las redes móviles Vodafone, O2 Digiphone, Meteor y H3G
Israel		No accesible desde las redes móviles de Paltel y Jawal / Watania
Italia		El acceso a teléfonos móviles está disponible solo desde TIM, Vodafone y Wind
Japón		Para acceder al número gratuito, el teléfono móvil debe estar registrado en KDDI para la marcación directa internacional (IDD). Para registrarse con KDDI, marque 0077-7160 para registrarse en el Centro de atención al cliente móvil (idiomas extranjeros disponibles) Se puede acceder al número gratuito desde las redes móviles NTT Docomo, Au (KDD) y SoftBank Se puede acceder al número gratuito desde teléfonos IP desde las redes KDDI
Luxemburgo	Móvil bloqueado
Suecia	Móvil bloqueado
Suiza	Móvil bloqueado
Taiwán		Acceso a teléfonos móviles disponible desde todos los operadores de telefonía móvil, excepto KG Telecom
Tailandia		La marcación directa internacional (IDD) debe estar habilitada.

La tabla no es una lista completa de países en los que Webex ofrece un número de acceso gratuito. Para obtener una lista de este tipo, comuníquese con su administrador de cuentas.

Si un país no aparece en la tabla y Webex tiene un número gratuito disponible en ese país, no existen restricciones de acceso conocidas al número gratuito en ese país.