Puede configurar la configuración de la cámara en la aplicación de Webex durante una sesión de vídeo.

Puede personalizar la configuración de la cámara para que satisfaga sus necesidades de videollamadas y reuniones de Webex.

Compruebe su imagen de vista propia mientras realiza cambios.

Antes de comenzar

Asegúrese de realizar las siguientes acciones antes de configurar la configuración de la cámara en la aplicación de Webex:

  • Conecte la cámara a la computadora y abra el obturador de la cámara. No puede cambiar la configuración cuando el obturador está cerrado.

  • Cierre cualquier otra aplicación que pueda utilizar su cámara.

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Haga clic en su imagen de perfil en la aplicación Webex y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:

  • En Windows: vaya a Configuración > Vídeo
  • En macOS: vaya a Preferencias > Vídeo
2

Seleccione la cámara en la lista desplegable Seleccionar accesorio .

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Haga clic en Configuración avanzada.

4

Cambie los siguientes ajustes según sea necesario desde las fichas Configuración de la cámara y Configuración de la imagen .

Tabla 1. Parámetros de la pestaña Configuración de la cámara

Parámetro

Descripción

Campo de visión

El campo de visión determina el ancho de la vista que dispara la cámara. Cuanto más alto sea el grado, más amplia será la vista.

Predeterminado: 83

Opciones: 65, 70, 75, 83

Control de la cámara

(desplazamiento, inclinación y zoom)

Utilice la herramienta de control de la cámara para desplazar, inclinar y alejar digitalmente la cámara.

  • Haga clic en + o - para acercar o alejar la imagen.
  • Utilice la herramienta de navegación para desplazar e inclinar la lente para encuadrar correctamente a usted mismo o al sujeto que está disparando.
  • Elija un ajuste preestablecido si estableció alguno para casos de uso específicos.
Tabla 2. Parámetros de la ficha Configuración de la imagen

Parámetro

Descripción

Enfoque automático

Habilita o deshabilita el enfoque automático.

En el modo de enfoque automático, la cámara ajusta el lente para enfocarse en el sujeto dentro de la vista de la cámara.

Si el modo de enfoque automático está desactivado, puede ajustar el enfoque manualmente. Arrastre el control deslizante hacia la izquierda para que la lente enfoque más cerca y hacia la derecha a fin de enfocar aún más.

Predeterminado: En

Balance de blancos automático

Activa o desactiva el balance de blancos automático.

Cuando el modo automático está activado, la cámara examina el estado de iluminación y determina los colores para procesar la imagen.

Cuando el modo automático está desactivado, puede utilizar el control deslizante para ajustar el balance de blancos manualmente y obtener los colores de imagen deseados.

Predeterminado: En

Brillo

Ajuste el brillo de la imagen de la cámara si el vídeo de la cámara se subexpone o sobreexpone.

Arrastre el control deslizante hacia la izquierda para disminuir el brillo o hacia la derecha a fin de aumentarlo.

Nitidez

Un nivel de nitidez adecuado muestra claramente los detalles de la imagen.

Arrastre el control deslizante hacia la izquierda para suavizar la imagen o hacia la derecha para agudizarla.

Contraste

Si es necesario, ajuste el valor de contraste para mejorar la claridad de la imagen.

Arrastre el control deslizante hacia la izquierda para disminuir el contraste de la imagen o hacia la derecha a fin de aumentarlo.

Saturación

Una configuración de saturación adecuada hace que la imagen se vea vívida.

Arrastre el control deslizante hacia la izquierda o hacia la derecha para establecer el tono de color deseado.

Antiparpadeo automático

Algunas luces artificiales, como las luces fluorescentes, causan parpadeos en las imágenes de video. De forma predeterminada, la cámara detecta automáticamente la luz que parpadea en el entorno y minimiza el impacto del parpadeo en la calidad de imagen.

Si el modo automático predeterminado no elimina los parpadeos, desactive el interruptor e intente con las opciones disponibles para optimizar la calidad de la imagen.

Predeterminado: En

Opciones para el modo manual: 50 Hz, 60 Hz

Los ajustes preestablecidos de posición de la cámara le permiten cambiar rápidamente a la configuración de las reuniones de vídeo en la oficina en el hogar o en los espacios de trabajo. Puede utilizar la aplicación de Webex para configurar los ajustes de panorámica, inclinación y zoom de la cámara y guardarlos como ajustes preestablecidos. Puede guardar hasta 3 ajustes preestablecidos para usarlos más tarde.

Los ajustes preestablecidos no guardan la Configuración del campo de vista.

Antes de comenzar

Asegúrese de estar usando la aplicación de Webex 42.8 o una versión posterior.

Para obtener información sobre cómo actualizar su aplicación de Webex, consulte Actualizar la aplicación a la versión más reciente.

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Haga clic en su imagen de perfil en la aplicación Webex y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:

  • En Windows: vaya a Configuración > Vídeo
  • En macOS: vaya a Preferencias > Vídeo
2

Seleccione la cámara en la lista desplegable Seleccionar accesorio .

3

Haga clic en Configuración avanzada.

4

En la ficha Configuración de la cámara , utilice la herramienta Control de la cámara para cambiar la configuración de desplazamiento, inclinación y zoom.

5

Haga clic en Agregar ajuste preestablecido e introduzca un nombre para el ajuste preestablecido.

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Administre sus ajustes preestablecidos según sea necesario mediante el menú Más :

  • Haga clic en Editar nombre para cambiar el nombre del ajuste preestablecido.
  • Haga clic en Actualizar a la posición actual para actualizar el ajuste preestablecido seleccionado con la configuración actual.
  • Haga clic en Eliminar para eliminar el ajuste preestablecido seleccionado.
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Para eliminar todos los ajustes preestablecidos, haga clic en Restablecer en la ficha Configuración de la cámara .

Si desea restaurar la cámara a la configuración original, puede restablecer la configuración a través de la aplicación de Webex. Esto puede resolver algunos problemas técnicos.

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Haga clic en su imagen de perfil en la aplicación de Webex y realice una de las siguientes acciones:

  • En Windows: vaya a Configuración > Vídeo
  • En macOS: vaya a Preferencias > Vídeo
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Seleccione su cámara de la lista desplegable Cámara .

3

Haga clic en Configuración avanzada.

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Haga clic en Restablecer todo y, luego, en Continuar cuando se le solicite.

Es posible que deba proporcionar la versión de firmware de la cámara y el número de serie para los servicios de soporte o garantía. Puede obtener fácilmente la información de la cámara desde la aplicación de Webex.

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Haga clic en su imagen de perfil en la aplicación de Webex y, luego,

  • En Windows: vaya a Configuración > Vídeo
  • En macOS: vaya a Preferencias > Vídeo
2

Seleccione su cámara en la lista desplegable Cámara .

3

Haga clic en Configuración avanzada.

4

Vea la información de la cámara en la ficha Información de la cámara .