Reiniciar el dispositivo desde Control Hub

Puede reiniciar el dispositivo si tiene un problema técnico. El reinicio de un dispositivo desde Control Hub no afecta la configuración y se conservan los archivos de registro.

Si apaga el dispositivo, perderá la versión más reciente de los archivos de registro. Esto dificulta la solución de problemas, por lo tanto, debe descargar los registros antes de apagar el dispositivo.

1

En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos).

2

Seleccione su dispositivo en el inventario y abra Advanced Configurations (Configuraciones avanzadas).

3

Haga clic en la barra de búsqueda y seleccione Maintenance (Mantenimiento) > Restart (Reiniciar).

4

Seleccione Restart (Reiniciar) en la lista desplegable.

5

Haga clic en Aplicar (Apply).