Conecte su teléfono 9800/8875 a una red Wi-Fi

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Este artículo de ayuda es para Cisco Desk Phone 9861 y 9871, así como para Cisco Video Phone 8875. Puede conectar su teléfono a la red con Wi-Fi en lugar de con un cable Ethernet si prefiere menos cables en su oficina. Wi-Fi es una conexión segura, pero podría ser un poco más lenta.

Conéctese a una red Wi-Fi

Si trabaja desde casa, entonces verifique la clasificación de velocidad y las especificaciones técnicas de su router. La mayoría de los enrutadores inalámbricos admiten hasta 250 dispositivos. Pero con más personas trabajando y estudiando desde casa, el tráfico pesado de la red puede degradar el rendimiento general. Un segundo enrutador dedicado a su oficina en casa a menudo ayuda.

Le recomendamos encarecidamente que conecte su teléfono a una red inalámbrica de 5 GHz para obtener una mejor experiencia.

Antes de comenzar

Realice las siguientes acciones antes de unirse a una red Wi-Fi:

  • Conecte su teléfono a una fuente de energía.

  • Obtenga el nombre y la contraseña de su red Wi-Fi.

  • Desconecte el cable de red de su teléfono.

  • Limite el número de dispositivos inalámbricos en la misma habitación, ya que las señales Wi-Fi a menudo interfieren entre sí.

1

Presione Configuraciónthe Settings hard key.

2

Si se le solicita, introduzca la contraseña para acceder al menú Configuración. Puede obtener la contraseña de su administrador.

3

Vaya a Red y servicio > Configuración de red.

4

Si el estado Wi-Fi es Desactivado, presione Activado para activar Wi-Fi.

5

Presione Seleccionar para abrir la ventana Conectar a Wi-Fi.

6

Seleccione su punto de acceso de las redes disponibles e introduzca sus credenciales si la red requiere autenticación.

De forma predeterminada, los caracteres que escribe en el campo Contraseña están enmascarados. Para asegurarse de que está escribiendo la contraseña correcta, opcionalmente puede presionar Mostrar PWD para mostrar su entrada como texto sin formato.
7

Seleccione Aplicar.

Únase a una red Wi-Fi oculta

El teléfono comienza automáticamente a buscar redes disponibles cuando activa Wi-Fi para el teléfono. Si la red a la que desea unirse está configurada como oculta al descubrimiento, no puede encontrarla en la lista escaneada. Configure manualmente los ajustes de Wi-Fi para unirse a una red oculta.

Le recomendamos encarecidamente que conecte su teléfono a una red inalámbrica de 5 GHz para obtener una mejor experiencia.

Antes de comenzar

Realice las siguientes acciones antes de unirse a una red Wi-Fi:

  • Conecte su teléfono a una fuente de energía.

  • Obtenga el nombre de la red, el nombre de usuario y la contraseña de su administrador.

  • Desconecte el cable de red de su teléfono.

1

Presione Configuraciónthe Settings hard key.

2

Si se le solicita, introduzca la contraseña para acceder al menú Configuración. Puede obtener la contraseña de su administrador.

3

Vaya a Red y servicio > Configuración de red.

4

Si el estado Wi-Fi es Desactivado, presione Activado para activar Wi-Fi.

5

Presione Seleccionar para abrir la ventana Conectar a Wi-Fi.

6

Seleccione Unirse a otra red en la parte inferior de la ventana Conectar a Wi-Fi.

7

Introduzca la información de la red.

  1. Escriba el nombre de la red.

  2. Elija el modo de seguridad.

    Los métodos de autenticación varían según los diferentes modos de seguridad y los diferentes servidores en los que se implementa su teléfono.

    Si selecciona el método de autenticación EAP-TLS, elija un tipo de certificado de usuario y, a continuación, vaya al paso 8.

    Si selecciona otro método de autenticación, continúe con el siguiente paso.

  3. Introduzca su ID de usuario y contraseña si la red requiere autenticación.

    De forma predeterminada, los caracteres que escribe en el campo Contraseña están enmascarados. Para asegurarse de que está escribiendo la contraseña correcta, opcionalmente puede presionar Mostrar PWD para mostrar su entrada como texto sin formato.
8

(Opcional) Elija la banda de frecuencia que coincida con su banda de frecuencia Wi-Fi.

Si no conoce la banda de frecuencia de su red inalámbrica, déjelo como Auto para permitir que el teléfono elija automáticamente la banda.
9

Seleccione Aplicar.

Conéctese a una red Wi-Fi

Si trabaja desde casa, entonces verifique la clasificación de velocidad y las especificaciones técnicas de su router. La mayoría de los enrutadores inalámbricos admiten hasta 250 dispositivos. Pero con más personas trabajando y estudiando desde casa, el tráfico pesado de la red puede degradar el rendimiento general. Un segundo enrutador dedicado a su oficina en casa a menudo ayuda.

Le recomendamos encarecidamente que conecte su teléfono a una red inalámbrica de 5 GHz para obtener una mejor experiencia.

Antes de comenzar

Realice las siguientes acciones antes de unirse a una red Wi-Fi:

  • Conecte su teléfono a una fuente de energía.

  • Obtenga el nombre y la contraseña de su red Wi-Fi.

  • Desconecte el cable de red de su teléfono.

  • Limite el número de dispositivos inalámbricos en la misma habitación, ya que las señales Wi-Fi a menudo interfieren entre sí.

1

Presione Configuraciónthe Settings hard key.

2

Si se le solicita, introduzca la contraseña para acceder al menú Configuración. Puede obtener la contraseña de su administrador.

3

Desplácese hacia abajo hasta la sección Red y servicio, toque Conexión de red > Wi-Fi.

4

Conmute Wi-Fi a Activado.

5

Seleccione su punto de acceso de las redes disponibles e introduzca sus credenciales si la red requiere autenticación.

6

Toque Aplicar.

Únase a una red Wi-Fi oculta

El teléfono comienza automáticamente a buscar redes disponibles cuando activa Wi-Fi para el teléfono. Si la red a la que desea unirse está configurada como oculta al descubrimiento, no puede encontrarla en la lista escaneada. Configure manualmente los ajustes de Wi-Fi para unirse a una red oculta.

Le recomendamos encarecidamente que conecte su teléfono a una red inalámbrica de 5 GHz para obtener una mejor experiencia.

Antes de comenzar

Realice las siguientes acciones antes de unirse a una red Wi-Fi:

  • Conecte su teléfono a una fuente de energía.

  • Obtenga el nombre de la red, el nombre de usuario y la contraseña de su administrador.

  • Desconecte el cable de red de su teléfono.

1

Presione Configuraciónthe Settings hard key.

2

Si se le solicita, introduzca la contraseña para acceder al menú Configuración. Puede obtener la contraseña de su administrador.

3

Desplácese hacia abajo hasta la sección Red y servicio, toque Conexión de red > Wi-Fi.

4

Conmute Wi-Fi a Activado.

5

Pulse Unirse a otra red e introduzca manualmente la información de la red.

  1. Escriba el nombre de la red.

  2. Elija el modo de seguridad.

    Los métodos de autenticación varían según los diferentes modos de seguridad y los diferentes servidores en los que se implementa su teléfono.

    Si selecciona el método de autenticación EAP-TLS, elija un tipo de certificado de usuario y, a continuación, salte al paso 6.

    Si selecciona otro método de autenticación, continúe con el siguiente paso.

  3. Introduzca su ID de usuario y contraseña si la red requiere autenticación.

6

(Opcional) Elija la banda de frecuencia que coincida con su banda de frecuencia Wi-Fi.

Si no conoce la banda de frecuencia de su red inalámbrica, déjelo como Auto para permitir que el teléfono elija automáticamente la banda.
7

Toque Aplicar.

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