1

Realice una de las acciones siguientes:

  • En la pantalla que aparece antes de iniciar o unirse a una reunión o durante una reunión, haga clic en Opciones de audio Un usuario que interactúa con el menú desplegable del botón Silenciar para acceder a más opciones de audio > Configuración de audio.
  • Cuando no esté en una reunión, haga clic en Configuración Botón de configuración representado por un icono de engranaje en la barra lateral de navegación y luego haga clic en Audio.
2

Haga clic en Prueba junto a una de las siguientes opciones:

  • Altavoz—Se reproduce un sonido y puedes ajustar el volumen según sea necesario.

  • Micrófono—Grabe algunas palabras y luego las escuchará para que pueda ajustar su micrófono según sea necesario.

1

Realice una de las acciones siguientes:

  • En la pantalla que aparece antes de iniciar o unirse a una reunión, haga clic en Opciones de audio Un usuario que interactúa con el menú desplegable del botón Silenciar para acceder a más opciones de audio y luego haga clic en Prueba junto a Altavoz o Micrófono.
  • Durante una reunión, haga clic en Opciones de audio Un usuario que interactúa con el menú desplegable del botón Silenciar para acceder a más opciones de audio > Pruebe el altavoz y el micrófono.
2

En Altavoz, haga clic en Prueba.

Se reproduce un sonido y la barra Nivel de salida debería moverse.
3

En Micrófono, haga clic en Probary luego diga algunas palabras para que la aplicación pueda grabar su voz.

La barra Nivel de entrada debe moverse. Luego la aplicación reproduce tus palabras.

Qué hacer a continuación

Si tiene problemas de audio, verifique lo siguiente:

  • El volumen de su computadora está subido.

  • La pestaña de tu navegador no está silenciada.

  • Los altavoces o auriculares están conectados correctamente.

  • Los altavoces o auriculares están encendidos.

  • El volumen está subido en el dispositivo de salida.