Información general

Durante el proceso de cambio de nombre del sitio, se cambia el nombre de su sitio de Webex , y las direcciones de la reunión y los atributos del usuario del sitio de Webex se actualizan con el nuevo nombre del sitio de Webex.

Le recomendamos que cambie la URL de su sitio de Webex después de su horario comercial o durante un período de mantenimiento, ya que puede demorar hasta 24 horas en ver el cambio. Durante este tiempo, es posible que no pueda organizar reuniones con su cuenta, y es posible que los usuarios no puedan entrar a reuniones que haya programado.

Redireccione su antiguo sitio de Webex a su nuevo sitio

Al cambiar el nombre de su sitio de Webex, puede elegir redirigir la dirección antigua del sitio de Webex a una nueva durante 90 días. Cuando intenta acceder al sitio de Webex desde la URL antigua, se lo reenvía automáticamente a la nueva. Los asistentes a la reunión también son remitidos a la nueva URL de la reunión. Si elige no redirigir el sitio de Webex, la dirección del sitio de Webex antiguo deja de funcionar una vez finalizado el proceso de cambio de nombre del sitio.

Limitaciones generales

  • El proceso para cambiar el nombre del sitio no puede detenerse una vez iniciado.

  • El cambio de nombre del sitio puede tomar hasta 24 horas. La cantidad de usuarios en el sitio de Webex afecta la duración del proceso de cambio de nombre del sitio. Cuanto más usuarios tenga en un sitio de Webex, mayor será el proceso de cambio de nombre del sitio.

  • Si decide no redirigir un sitio Webex antiguo al renombrado, el nombre del sitio antiguo estará disponible para que lo utilicen otras organizaciones inmediatamente después de que finalice el proceso de renombrado del sitio.

Servicio híbrido de Webex Servicio de calendario

El Servicio Servicio de calendario no actualiza los detalles para entrar a reuniones previamente planificadas. Si no hay redirección, o la redirección ha caducado, los usuarios no podrán iniciar o unirse a reuniones previamente programadas.

Para garantizar la correcta programación de nuevas reuniones, los usuarios de la aplicación Webex deben actualizar la configuración de su sala personal en la aplicación. El administrador del Servicio de Calendario Híbrido debe actualizar la configuración predeterminada del sitio Webex, en función del tipo de implementación:

  • Conector de calendario para Microsoft Exchange u Office 365: desde el host de conectores Expressway-C, vaya a Aplicaciones > Servicios híbridos > Servicio de calendario > Configuración de los servicios de conferencia de Cisco y busque el sitio predeterminado de Webex.

  • Servicio basado en la nube para Office 365 En Control Hub, vaya a Servicios. En la tarjeta del calendario híbrido con el logotipo de Office 365, haga clic en Editar configuración.

  • Servicio basado en la nube para Google Calendar-En Control Hub, vaya a Servicios. En la tarjeta del calendario híbrido con el logotipo de Google Calendar, haga clic en Editar configuración.

Webex Meetings

  • Si no has redirigido un sitio Webex antiguo al renombrado, no podrás iniciar o unirte a reuniones que se crearon antes de que se renombrara el sitio.

Control Hub

  • Durante el proceso de cambio de nombre del sitio, puede iniciar sesión en el concentrador de control, pero no puede cambiar la configuración del sitio Webex.

  • Para evitar una interrupción de los servicios de su Webex, no agregue ni modifique usuarios ni asigne licencias al sitio de Webex durante el proceso de cambio de nombre.

  • Si hay usuarios en su organización que no han activado sus cuentas, tendrá que reasignar sus licencias después de cambiar el nombre del sitio Webex para que se actualicen sus atributos de usuario.

  • La dirección del sitio de Webex no se actualiza en los correos electrónicos de activación de usuarios que se envían antes de cambiar el nombre del sitio de Webex.

Dispositivos de vídeo y Webex Board

  • Una vez transcurrido el periodo de redirección de 90 días, el botón Unirse a no funcionará para los dispositivos de vídeo o Webex Boards incluidos en las reuniones creadas antes de cambiar el nombre del sitio Webex. El organizador de la reunión debe cancelar la reunión existente y planificar una nueva con el nuevo nombre del sitio de Webex.

  • Si decide no redirigir durante 90 días, el botón Unirse a de los dispositivos de vídeo y las pizarras Webex funcionará inmediatamente.

Cambiar el nombre de su sitio

Si recibe un error al renombrar un sitio Webex, póngase en contacto con nosotros.

Una vez que cambia el nombre de su sitio, no se puede deshacer.
1

Inicie sesión en Control Hub.

2

En el panel de navegación izquierdo debajo de Servicios , haga clic en Reunión.

3

Seleccione su sitio de en la lista y haga clic en Editar en la ventana emergente; luego, haga clic en Siguiente.

4

Introduzca el nuevo nombre de su sitio Webex y haga clic en Siguiente.

5

Seleccione Redirigir el sitio antiguo al nuevo durante 90 días si desea redirigir su antiguo sitio Webex a su sitio renombrado y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Se muestran las URL nuevas y antiguas del sitio.

6

Haga clic en Cambiar el nombre del sitio.