Descripción general

Durante el proceso de cambio de nombre del sitio, se cambia el nombre del Sitio de Webex y las direcciones de reunión y los atributos de usuario del Sitio de Webex se actualizan con el nuevo nombre del Sitio de Webex .

Le recomendamos que cambie la URL de su Sitio de Webex después del horario comercial o durante un período de mantenimiento, ya que puede llevar hasta 24 horas ver el cambio. Durante este tiempo, es posible que no pueda organizar reuniones con su cuenta y es posible que los usuarios no puedan entrar a las reuniones que ha planificado.

Redirigir su antiguo Sitio de Webex a su nuevo sitio

Cuando cambie el nombre de su Sitio de Webex, puede optar por redirigir la dirección del Sitio de Webex anterior a la nueva durante 90 días. Cuando intenta acceder al Sitio de Webex desde la URL anterior, se le reenvía automáticamente a la nueva. Los asistentes a la reunión también se reenvían a la nueva URL de la reunión. Si elige no redirigir el Sitio de Webex, la dirección anterior del Sitio de Webex de Webex dejará de funcionar una vez finalizado el proceso de cambio de nombre del sitio.

Limitaciones generales

• El proceso de cambio de nombre del sitio no se puede detener una vez iniciado.

• El cambio de nombre del sitio puede tardar hasta 24 horas. La cantidad de usuarios en el Sitio de Webex afecta la duración del proceso de cambio de nombre del sitio. Cuantos más usuarios tenga en un Sitio de Webex, más tiempo tardará el proceso de cambio de nombre del sitio.

• Si elige no redirigir un Sitio de Webex antiguo al que ha cambiado de nombre, el nombre del sitio antiguo estará disponible para que otras organizaciones lo utilicen inmediatamente después de que finalice el proceso de cambio de nombre del sitio.

Servicio de calendario híbrido de Webex

El servicio de calendario híbrido no actualiza los detalles de entrada a la reunión para las reuniones planificadas previamente. Si no hay redireccionamiento, o el redireccionamiento ha expirado, los usuarios no podrán iniciar ni entrar a reuniones previamente planificadas.

Para garantizar la programación adecuada de nuevas reuniones, los usuarios de la aplicación Webex deben actualizar su Configuración de sala personal en la aplicación. El administrador del servicio de calendario híbrido debe actualizar la configuración predeterminada del Sitio de Webex , según el tipo de implementación:

• Conector de calendario para Microsoft Exchange u Office 365: desde el host del conector de Expressway-C, vaya a Aplicaciones > Servicios híbridos > Servicio de calendario > Configuración de los servicios de conferencias de Cisco y busque el Sitio de Webex predeterminado.

• Servicio basado en la nube para Office 365: en Control Hub, vaya a Servicios . En la tarjeta de calendario híbrido con el logotipo de Office 365, haga clic en Editar configuración .

• Servicio basado en la nube para Google Calendar: en Control Hub, vaya a Servicios . En la tarjeta de calendario híbrido con el logotipo de Google Calendar, haga clic en Editar configuración .

Webex Meetings

• Si no ha redirigido un Sitio de Webex antiguo al que ha cambiado de nombre, no puede iniciar ni entrar a reuniones que se crearon antes de que se cambiara el nombre del sitio.

Control Hub

• Durante el proceso de cambio de nombre del sitio, puede iniciar sesión en Control Hub, pero no puede cambiar la configuración del Sitio de Webex .

• Para evitar una interrupción de sus servicios de Webex , no agregue ni modifique usuarios, ni asigne licencias al Sitio de Webex durante el proceso de cambio de nombre.

• Si hay usuarios en su organización que no han activado sus cuentas, deberá reasignar sus licencias después de que se cambie el nombre del Sitio de Webex para que se actualicen sus atributos de usuario.

• La dirección del Sitio de Webex no se actualiza en los correos electrónicos de activación del usuario que se envían antes de cambiar el nombre del Sitio de Webex.

Dispositivos de vídeo y Webex Board

• Después del período de redireccionamiento de 90 días, el Unirse El botón no funcionará para los dispositivos de vídeo o Webex Boards que se incluyen en las reuniones creadas antes de cambiar el nombre del Sitio de Webex. El organizador de la reunión debe cancelar la reunión existente y planificar una nueva con el nuevo nombre del Sitio de Webex .

• Si elige no redirigir durante 90 días, la Unirse El botón en los dispositivos de vídeo y los tableros de Webex funcionarán de inmediato.

Cambiar el nombre de su sitio

Si recibe un error al cambiar el nombre de un Sitio de Webex, contáctenos .