| 1 |
Vaya a la página Iniciar sesión y haga clic en Iniciar sesión. |
| 2 |
Escriba la dirección de correo electrónico con la que se inscribió y haga clic en Siguiente. |
| 3 |
En la página de elegir proveedor, haga clic en Iniciar sesión para continuar. Utilice una de sus cuentas sociales en su lugar, siempre y cuando use la misma dirección de correo electrónico para iniciar sesión en Webex. |
| 4 |
En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? Busque en su correo electrónico un código de verificación de messenger@webex.com. Asegúrese también de revisar su carpeta de correo no deseado/basura.
|
| 5 |
Copie y pegue el código de verificación de su correo electrónico y haga clic en Enviar. |
Debido a un cambio de seguridad, la página “Olvidó su contraseña” siempre confirma que se envía un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, incluso si la dirección de correo electrónico no está registrada. Esto es para proteger las cuentas de host de ser identificadas.
Para obtener ayuda con otros problemas de inicio de sesión:
¿Necesita ayuda para iniciar sesión?
Problemas de inicio de sesión con Webex
Qué hacer a continuación
¿Aún no ve el correo electrónico? Póngase en contacto con el soporte.