• El enfoque del programa contenedor de administración de aplicaciones móviles (MAM) es hacer que los archivos de IPA y APK estén disponibles para los clientes fuera de las tiendas de aplicaciones para propósitos de integración de MAM. Este programa se proporciona de forma gratuita (se aplican los costos normales de licencia de Jabber y Webex).

  • Cisco no prueba ningún contenedor de MAM ni integraciones de SDK con Jabber o Webex, y solo admite la versión desempaquetada (última versión publicada) de Jabber y Webex. Cualquier problema que los clientes encuentre con las versiones modificadas de Jabber o Webex se debe reproducir con las versiones desempaquetadas antes de enviar un caso de soporte de Cisco.

  • Mientras que otros pueden probar sus integraciones con las aplicaciones de Cisco, Cisco no puede hacer ninguna declaración de soporte en torno a esas integraciones.

  • Las integraciones pueden ser aplicaciones de espacio aislado, lo que significa que es posible que algunas interacciones con otras aplicaciones (como el inicio en conjunto de Webex) no se realicen correctamente.

  • Cisco solo admite la versión más reciente de Cisco Jabber, Webex Teams y Cisco Webex Meetings aplicaciones móviles. Por lo tanto, hay una expectativa de que los clientes actualicen sus bases de usuarios una vez que Cisco libere nuevas versiones en la tienda de aplicaciones y en Google Play Store. Estas versiones también estarán disponibles a través del programa de MAM.

  • Incluso si una integración inicial de MAM es exitosa, los cambios posteriores en el ecosistema, incluidas las actualizaciones del sistema operativo, los nuevos dispositivos, las nuevas versiones de Jabber o Webex y los nuevos contenedores, SDK u otras versiones de software podrían interrumpir las integraciones posteriores. Por lo tanto, le recomendamos que los clientes participen en nuestro programa de primeros usuarios (EAP) también para garantizar que las actualizaciones de Jabber no interrumpan los casos de uso que el cliente está orientado.

El acuerdo de licencia de administración de aplicaciones móviles es un acuerdo que se efectúa entre Cisco y otra organización o licenciatario que desea ajustar la aplicación móvil.

Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sitio o CSM.