• Fokuset til Mobile Application Management (MAM)-wrapperprogrammet er å gjøre IPA- og APK-filer tilgjengelige for kunder utenfor appbutikker for MAM-integrasjonsformål. Dette programmet tilbys gratis (vanlige Jabber- og Webex-lisenskostnader gjelder).

• Cisco tester ingen MAM-innpakninger eller SDK-integrasjoner med Jabber eller Webex, og støtter bare den uinnpakkede (nyest utgitte) versjonen av Jabber og Webex. Eventuelle problemer som kunder finner med de modifiserte versjonene av Jabber eller Webex må reproduseres med de utpakkede versjonene før de sender inn en Cisco-støttesak.

• Selv om andre kan teste integrasjonene sine med Cisco-applikasjoner, kan ikke Cisco komme med noen støtteerklæringer rundt disse integrasjonene.

• Integrasjoner kan sette applikasjoner i sandkasser, noe som betyr at noe samhandling med andre apper (for eksempel Webex-krysslansering) kanskje ikke fungerer som de skal.

• Cisco støtter bare den nyeste versjonen av mobilappene Cisco Jabber, Webex-appen og Webex Meetings. Som et resultat er det en forventning om at kunder oppgraderer brukerbasen sin når Cisco lanserer nye versjoner i App Store og Google Play Store. Disse versjonene vil også være tilgjengelige gjennom MAM-programmet.

• Selv om en innledende MAM-integrasjon er vellykket, kan påfølgende endringer i økosystemet, inkludert OS-oppdateringer, nye enheter, nye Jabber- eller Webex-versjoner og nye wrappers, SDK-er eller andre programvareversjoner, ødelegge påfølgende integrasjoner. Derfor anbefaler vi at kunder deltar i vårt Early Adopter Program (EAP) også for å sikre at oppdateringer til Jabber ikke ødelegger brukstilfeller kunden sikter seg inn på.

Lisensavtalen for administrasjon av mobilapplikasjoner er en avtale som inngås mellom Cisco og en annen organisasjon eller lisensinnehaver som ønsker å pakke inn mobilapplikasjonen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte nettstedsadministratoren eller en Cisco-kontorepresentant. Se Webex-støtte.