Según la forma en la que el administrador haya configurado el espacio para usted, es posible que reciba notificaciones de llamadas entrantes cuando una llamada llega a una grupo de contestación a la que pertenece.

Si tiene varias líneas de teléfono, puede cambiar la línea activa para las llamadas.

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Si escucha una llamada de teléfono en la teléfono de escritorio de un colega pero no recibió una notificación en Webex Teams, continúe

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y, a continuación, seleccione contestación de llamadas en la parte inferior del historial de llamadas.

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A continuación, según su configuración, es posible que tenga varios grupos para elegir. Puede seleccionar la grupo de contestación adecuada (contestación de llamadas, otra contestación de llamada o una llamada dirigida). Si selecciona la opción de recogida dirigida, introduzca el número de contestación y, a continuación, presione Intro.

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Cuando vea una notificación de llamada para otro miembro de la grupo de contestación, vuelva a hacer clic en recogida .

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A continuación, puede decidir si desea responder o rechazar la llamada. Y si la persona que llama es un usuario de Webex Teams, puede incluso enviarles un mensaje.

Si otra persona le Beaten a responder la llamada, se le informará que no hay una llamada para retomar.

Según la forma en la que el administrador haya configurado el espacio para usted, es posible que reciba notificaciones de llamadas entrantes cuando una llamada llega a una grupo de contestación a la que pertenece.

Antes de empezar

Puede silenciar las notificaciones tocando el imagen de perfil, seleccionando llamadas y, a continuación, en contestación de llamadas, activar las notificaciones de silencio.

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Si oye una llamada telefónica a un colega teléfono de escritorio pero no recibió una notificación en Webex Teams, haga clic en llamadas

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y, a continuación, seleccione la ficha contestación de llamadas en la parte superior del historial de llamadas.

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A continuación, según su configuración, es posible que tenga varios grupos para elegir. Puede seleccionar la grupo de contestación adecuada (contestación de llamadas, otra contestación de llamada o recoger una llamada en una extensión específica). Si opta por seleccionar una llamada en una extensión específica, introduzca la extensión y, a continuación, toque la flecha verde.

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A continuación, se le presentará una notificación de llamada en la que podrá ver para quién está diseñada la llamada. Vuelva a hacer clic en recogida .

4

A continuación, puede decidir si desea responder o rechazar la llamada.

Si otra persona le Beaten a responder la llamada, se le informará que no hay una llamada para retomar.