Webex 应用程序 | 代接其他人的电话呼叫

如果您不确定已为您设置的呼叫服务，请查看了解您拥有的呼叫服务。

根据您的设置，当某个呼叫传入您所属的设备时，代接群组接收呼叫通知。

准备工作

要在页脚中显示呼叫接收选项，单击页脚中的呼叫设置，选择打开呼叫首选项并检查在页脚中显示呼叫接收。

要更改呼叫获取通知，请参阅管理传入呼叫的通知

当您设置为呼叫接听组的成员时，您可以按以下方式接听呼叫：

当您设置为监控其他用户的线路状态和呼叫公园扩展名（BLF监控）时，您可以按以下方式接听呼叫：

您可以在Webex应用程序中收到呼叫接听通知，告知同事有传入呼叫。这适用于Webex呼叫或您的服务提供商呼叫。

检查个人档案照片上的状态。如果他们忙碌或没空，请单击应答来应答他们的呼叫。
如果您使用呼叫台窗口，您可以监控您的BLF列表，如果有人有传入呼叫，您可以轻松取出。有关详细信息，请参阅在一个地方管理所有呼叫。

根据您的设置，当某个呼叫传入您所属的设备时，代接群组接收呼叫通知。

选择以下选项之一：

您听到呼叫进入同事的办公电话，但未在Webex应用程序中收到通知-转至，然后选择呼叫历史记录底部的呼叫接收。
然后，选择相应的代接群组（呼叫代接、其他呼叫代接或定向代接）。如果选择“定向代接”，请输入代接号码，然后按 Enter 键。再次单击继续。
在应用程序Webex ，您收到一条呼叫通知，告知该团队成员有来电 —请检查其呼叫者的状态档案照片。如果他们忙碌或没空，请单击应答来应答他们的呼叫。

然后，您可以决定是应答还是拒绝该呼叫。如果主叫方是 Webex 应用程序用户，您甚至还可以向其发送消息。

如果您之前有人接听了呼叫，您收到通知，告知您没有接听呼叫。

您的移动应用程序尚不支持呼叫代接。

根据您的设置，当某个呼叫传入您所属的设备时，代接群组接收呼叫通知。

准备工作

您可以通过点击呼叫，选择档案照片，然后在呼叫代接下打开静音通知来关闭通知。

选择以下选项之一：

您听到呼叫进入同事的办公电话，但未在Webex应用程序中收到通知-转至呼叫，然后选择呼叫历史记录顶部的呼叫接收选项卡。
然后，选择相应的代接群组（代接、其他代接或接听特定分机上的呼叫）。如果您选择通过特定分机拿起呼叫，请输入分机，然后点击绿色箭头。
在应用程序Webex ，您收到一条呼叫通知，告知该团队成员有来电 —请检查其呼叫者的状态档案照片。如果他们忙碌，单击应答来应答他们的呼叫。
然后，您可以决定是应答还是拒绝该呼叫。如果主叫方是 Webex 应用程序用户，您甚至还可以向其发送消息。
如果您之前有人接听了呼叫，您收到通知，告知您没有接听呼叫。

感谢您的反馈。