Cancelar su suscripción de Webex

Antes de comenzar

Este artículo no es aplicable si:

Compró su plan de Webex a través de Cisco Commerce Express (CCE). Para cancelar su plan, envíe una solicitud de cancelación 30 días o más antes de la fecha de renovación automática de su acuerdo. Ver Gestión de la renovación automática de las suscripciones en el Guía del usuario del cliente de Cisco Commerce Express .
Compró su plan a través de un socio o distribuidor. Para cancelar su plan, comuníquese con su socio o distribuidor.
Eres socio o distribuidor. Mejores prácticas para administrar suscripciones de SaaS en CCW le da instrucciones para cancelar cuentas de clientes.

Debe ser administrador para realizar cambios en la suscripción.

1	Desde Gestión de cuentas , seleccione el Facturación pestaña, luego haga clic en Cancelar suscripción paga .
2	Para reconocer la pérdida de servicio, haga clic en Continuar .
3	Proporcione comentarios (opcional) y, a continuación, haga clic en Enviar .

Enviamos un correo electrónico de confirmación para su solicitud para cancelar su suscripción y luego otro correo electrónico cuando caduca. Continúe usando su plan actual hasta que finalice su ciclo de facturación. Por ejemplo, si cancela su plan anual después de nueve meses, sus funciones pagas estarán activas durante otros tres meses. Una vez que su plan expire, puede mantener o eliminar su organización .

¿Cambiaste de opinión? Si aún se encuentra dentro de su ciclo de facturación final, haga clic en Deshacer degradación en el Suscripción pestaña.