Voit etsiä tiettyä henkilöä yrityksestäsi, löytää sisältöä ja metatietoja, jotka liittyvät hänen lähettämiinsä viesteihin ja kokouksiin, joihin hän on osallistunut tai joita hän on isännöinyt organisaatiossasi. Voit myös tehdä haun tietystä Webex App -tilasta ja luoda raportin havainnoistasi. Näin voit varmistaa, että työntekijät noudattavat sekä sisäisiä käytäntöjäsi että ulkoisia viranomaisvaatimuksia.

  • Otamme vähitellen käyttöön Meetings eDiscovery -palvelun organisaatioille, jotka hallinnoivat yhtä Meetings-sivustoa Control Hubista.

  • Emme vielä tue Control Hubissa Meetings-sivustokohtaista eDiscoveryä organisaatioille, joilla on useita Meetings-sivustoja. Jos haluat käyttää organisaatiotason eDiscovery-toimintoa kaikissa kokouspaikoissasi, ota yhteyttä Ciscon tukeen.

  • Control Hub tukee nyt Webex for Government -organisaatioiden kokoussisällön eDiscovery-toimintoa.

  • Webex Assistant ei ole vielä saatavilla Webex for Government -organisaatioille, joten Control Hub tukee vain kokoustallenteiden ja niihin liittyvien metatietojen eDiscoveryä.

  • eDiscovery ei ole tuettu macOS-käyttöjärjestelmässä.

Käyttäjien tuottamien tietojen etsiminen Webex-sovelluksessa ja kokouksissa.

  • Sinulle on määritettävä compliance officer -rooli, jotta voit luoda ja tarkastella raportteja.

  • Voit tehdä hakuja sisällöstä, joka on poistettu tietojen säilyttämiskäytäntöjen tai lakisääteisen hallussapidon perusteella.

  • Voit hakea sisällöstä henkilöä, joka on poistunut organisaatiostasi, tiedot on tallennettu maaliskuusta 2019 lähtien ja niihin sovelletaan organisaatiosi tietojen säilyttämiskäytäntöä.

  • Voit tehdä hakuja seuraavasta sisällöstä:

    • Kaikki sisältö tiloista, joissa on yksi toinen henkilö ja joissa joku yrityksestäsi on osallistuja. Tämä koskee myös tiloja, joissa on joku, joka on lähtenyt yrityksestä.

    • Kaikki sisältö ryhmätiloista, joissa joku yrityksestäsi on luonut tilan. Tämä sisältää tilat, jotka on luotu, mutta joihin ei ole lisätty osallistujia, ja tilat, joista kaikki muut osallistujat ovat poistuneet.

    • Sisältöä, jonka yrityksesi työntekijät ovat luoneet ryhmätiloista, joissa joku toisen yrityksen työntekijä on luonut tilan.

    • Metatiedot, jotka liittyvät kokouksiin, joita organisaatiosi käyttäjät isännöivät ja joihin he osallistuvat. Ulkopuolisten tai toisen organisaation kokouksissa tai sivustoilla olevien käyttäjien tuottamia tietoja ei voi hakea ja poimia.

    Seuraavat toimet kirjataan raportteihin:

    • Viestit-Viestin sisältö, joka on lähetetty tilaan. Kun viestiä muokataan, sekä alkuperäinen viesti että muokattu viesti otetaan mukaan, mutta näiden kahden viestin välillä ei ole asiayhteyttä. Kun ihmiset vastaavat viestiketjuihin, vastaus tallennetaan, mutta vastauksen ja viestiketjun lähteen välillä ei ole yhteyttä.

    • Tapahtumat - Kun käyttäjä liittyy tilaan tai poistuu siitä tai kun käyttäjälle annetaan tai poistetaan moderaattorin rooli.

    • Tiedostojen jakaminen - Tilassa jaetut tiedostot ja valkotauluista luodut tilannekuvat.

    • Valkotaulut - Raportissa palautetaan kuva jokaisesta tiloissa olevasta valkotaulusta. Kuva edustaa valkotaulun versiota raportin päivämäärävälin loppupäivänä.

    • Kokoustapahtumat - Raportti sisältää organisaatiosi käyttäjien isännöimiin kokouksiin liittyviä metatietoja, mukaan lukien tallennustapahtumat, kokouksen alku- tai lopputapahtumat ja osallistujaluettelon.

  • Voit hakea viimeisten 90 päivän aikana julkaistua sisältöä, tai jos sinulla on Pro Pack -paketti, voit hakea yli 90 päivää vanhaa sisältöä.

  • Voit ladata enintään 10 päivää vanhoja raportteja. Yli 10 päivää vanhat raportit katsotaan vanhentuneiksi, ja sinun on ajettava raportti uudelleen saadaksesi tiedot käyttöön.

  • Kaikki sääntöjen noudattamisesta vastaavien virkamiesten tekemät haut kirjataan tarkastusta varten.

  • eDiscovery tukee seuraavia välityspalvelimia:

    • Ei todennusta

    • Perus

    • NTLM Windowsissa-Tämä välityspalvelin on määritettävä toimimaan käyttöjärjestelmän tunnistetietojen kanssa, manuaalista tunnistetietojen syöttämistä ei tueta.

    • Neuvottele (Kerberos) Windowsissa-Tämä välityspalvelin on määritettävä toimimaan käyttöjärjestelmän tunnistetietojen kanssa, manuaalista tunnistetietojen syöttämistä ei tueta.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Vianmääritys > Tila > Näytä eDiscovery.

2

Valitse tiedot, joita haluat etsiä (Tämä asetus on oletusarvoisesti käytössä):

  • Etsi Webex-viestejä
  • Etsi Webex-kokouksia
3

Lisää hakutietosi:

  • Sähköpostiosoite- Syötä enintään 500 pilkulla erotettua sähköpostiosoitetta joko manuaalisesti tai valitse CSV Bulk Add valitsemalla CSV-tiedosto.
  • Avaruuden nimet(Vain jos valitsit Webex-viestien haun)- Syötä enintään 5 pilkulla erotettua space-nimeä.

    Sovelletaan tilannimen täsmäytystä. Kun esimerkiksi haet huomautus, hakutulokset sisältävät huomautukset, huomioitu, ja alaviite.

  • Päivämääräalue-Valitse päivämääräväli hakua varten.

Kun syötät useita arvoja kenttiin Sähköpostiosoite ja Tilanimet, hakukone käyttää näitä arvoja seuraavasti: [ ( (email_address1 TAI email_address2) JA (space_name1 TAI space_name2)]]

4

Syötä raportin tiedot:

  • Raportin nimi - Kirjoita raportin nimi.
  • Kuvaus -[Valinnainen] Lisää raportin kuvaus.
5

Napsauta Etsi ja luo raportti.

Haku asetetaan jonoon, ja voit tarkastella raportin tilaa. Raportin luomiseen kuluva aika riippuu hakuehtojasi vastaavien tietojen määrästä.

Kun raportin ZIP-tiedosto saavuttaa 5 Gt:n tai 100 000 tiedoston rajan, luodaan uusi ZIP-tiedosto samalla nimellä, mutta sen jälkeen lisätään -1, sitten -2 ja niin edelleen.

Emme vielä tue tyhjän raportin luomista, jos tietoja ei ole saatavilla.

Asenna eDiscovery Download Manager

  • Sinun on ladattava eDiscovery Download Manager, jotta voit tarkastella raportteja.

  • Sinulla on oltava Compliance Officer -rooli, jotta voit käyttää eDiscovery Download Manageria.

  • Varmista, että tietokoneella on riittävästi tilaa suurten raporttien lataamiseen.

  • eDiscovery Download Manager perustuu Electron-kehykseen. Luettelo tuetuista alustoista on osoitteessa täällä .

  • Huomaa, että eDiscovery ei ole enää tuettu macOS-käyttöjärjestelmässä.
1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Vianmääritys > Tila > Näytä eDiscovery ja napsauta Download Manager.

2

Valitse käyttöjärjestelmääsi sopiva eDiscovery Download Manager ja asenna sovellus ohjeiden mukaan.

Tarkastele vaatimustenmukaisuusraportteja

Voit tarkastella vain luomiasi vaatimustenmukaisuusraportteja. Voit tarkastella raporttisi tilaa ja ladata raportin eDiscovery Download Managerin avulla.
1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Vianmääritys > Tila > Näytä eDiscovery.

2

Klikkaa REPORTS tarkastellaksesi kaikkia raporttejasi.

Raporttien tila on jokin seuraavista:

  • Etsintä-Kertomuksessa jatketaan tietojen etsimistä.

  • Completed- Raportti on valmis.

  • Pysähtyi- Raportin suoritus pysähtyi ongelman vuoksi.

  • Peruutettu- Raportti on peruutettu.

  • Expired- Raportti on vanhentunut.

3

Klikkaamalla raporttia voit tarkastella raportin yksityiskohtia, kuten tilaa, aloittamispäivämäärää, kuvausta ja yhteenvetoa raportin sisällöstä.

  • Lataa raportti- Lataa raporttisi eDiscovery Download Managerin avulla. Valitse latauspaikan hakemisto, johon raportit on tallennettu, ja valitse sitten, haluatko ladata Yhteenvetoraportin CSV-tiedostona tai ladata Täydellinen raportti EML-tiedostojen ZIP-tiedostona.

    Raportin lataamiseen kuluva aika riippuu raportin koosta, sijainnista ja verkon kaistanleveydestä.

    Kun käytät Outlookia tarkastella EML-tiedostoja, lisäosat Outlook voi estää viestin sisällön EML-tiedostoja, voit ajaa Outlookin vikasietotilassa nähdä viestin sisällön.

  • Muokkaa ja suorita uusi raportti uudelleen- Lisää hakukriteerit hakunäyttöön uuden raportin luomiseksi.

  • Poista raportti- Poistaa raporttisi luettelosta.

  • Re-run Report- Päivittää raportin tiedot uudelleen. Voit suorittaa raportin, jonka voimassaolo on päättynyt 10 päivän kuluttua, uudelleen.

Vaatimustenmukaisuudesta vastaavan toimihenkilön rooli

Täydelliset järjestelmänvalvojat voivat antaa compliance officer -roolin kenelle tahansa henkilölle organisaatiossaan. Täysivaltaiset järjestelmänvalvojat eivät voi määrittää compliance officer -roolia itselleen, vaan toisen täysivaltaisen järjestelmänvalvojan on määritettävä rooli heille.

Jos yrityksesi tarvitsee esimerkiksi tietoja oikeudenkäyntejä varten, voit compliance-vastaavana käyttää Webex App eDiscovery Search and Extraction -työkalua Control Hubista. Voit luoda täältä raportteja, jotka sisältävät kaikki Webex App -tiloissa käydyt keskustelut ja näissä tiloissa jaetut tiedostot.

Vaatimustenmukaisuudesta vastaavana toimihenkilönä voit säilyttää tietoja oikeudenkäyntejä varten, ja nämä tiedot palautetaan myös, kun käytät Webex App eDiscovery Search and Extraction -työkalua. Lisätietoja on osoitteessa Manage Compliance Data for Legal Hold in Cisco Webex Control Hub -palvelussa.

Järjestelmänvalvojat voivat rajoittaa säilytettävien viestien ja tiedostojen määrää määrittämällä tietojen säilyttämiskäytännön. Kun tämä kynnysarvo täyttyy, vanheneva sisältö poistetaan.