06. joulukuuta 2024 | 135 katselukertaa | 0 henkeä piti tätä hyödyllisenä
Webex App | Käsittele pomosi puhelut
Onko sinulla palautetta?
Jos järjestelmänvalvojasi on määrittänyt sinut assistentiksi johdon assistenttiominaisuudella (tunnetaan myös nimellä Boss-Admin), voit soittaa ja vastata puheluihin pomosi puolesta. Jos sinulla on useampi kuin yksi pomo, voit valita sopivan linjan soittaessasi. Tiedät aina, mille pomolle saapuva puhelu on tarkoitettu.
Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
Soita puhelu- Siirry aktiiviseen linjaasi , valitse pomosi linja luettelosta ja jatka sitten video- tai äänipuhelua. Linjat ovat helposti tunnistettavissa niihin liittyvien puhelinnumeroiden ja kuvausten perusteella.
Kun olet tehnyt valintasi, jokainen lähtevä puhelu, jonka soitat, käyttää uutta aktiivista linjaasi. Voit vaihtaa aktiivisen rivin milloin tahansa uudelleen.
Puhelu soitetaan pomosi soittajan tunnuksella.
Vastaa puheluun- Kun sinulle tulee puhelu, ilmoituksessa on kuvaus, josta tiedät, että puhelu on tarkoitettu pomollesi. Voit valita, vastaatko puheluun vai hylkäätkö sen. Kun olet vastannut puheluun, voit käsitellä puhelua samalla tavalla kuin mitä tahansa muuta puhelua. Voit esimerkiksi tehdä puhelun neuvottelupuheluksi, seuloa puhelun ja tarvittaessa siirtää puhelun esimiehellesi.