Webex Workforce Optimization (WFO)
Webex WFO tarjoaa työvoiman hallinta-, laadunhallinta- ja analytiikkaratkaisut, joilla voidaan parantaa asiakaspalvelijoiden suorituskykyä, asiakaskokemuksia ja toiminnallista tehokkuutta.
- Asiakaspalvelijat
- Esihenkilöt
- Järjestelmänvalvojat
Webex Contact Center- Webex Contact Center Enterprise
- Contact Center Enterprise (U/PCCE)
- Unified Contact Center Express
- Webex Calling
Muita resursseja
