Les ressources ci-dessous vous aideront à établir votre réussite en suivant des instructions spécifiques, des informations et une assistance primée.

Dans le Centre d’équipes

Apprenez et certifiez vos connaissances d’événement à Social Centre d’apprentissage . Dans les deux cas, Social est devenu un expert et expert de votre domaine. Nous vous recommandons vivement de commencer avec notre plan de formation Certification Certification qui vous permet de tirer le meilleur parti de notre plate-forme. En moyenne, la durée est de 3 heures. En savoir plus sur http://academy.socio.events/.

Bases de connaissances

Notre base de connaissances complète contient une multitude d’instructions, de conseils et de meilleures pratiques pour les organisateurs d’événements. Des articles clairs et concis avec des images et des liens vers le contenu qui s’y rapportent vous guident dans la configuration précise de chaque aspect de chaque produit et de chaque fonctionnalité. En savoir plus sur https://help.socio.events/.

Assistance

Pour obtenir la réponse la plus rapide, cliquez sur l’Bulle de Chat dans le coin inférieur droit de n’importe quelle page de la plate-forme Converser en direct avec un membre de notre équipe d’assistance. Attendez-vous à obtenir une réponse d’une personne réelle dans les 5 minutes pendant nos heures normales d’assistance, qui peut être trouvé ici. Vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance en nous support@socio.events . Nous répondons généralement aux questions d’assistance par courrier électronique en quelques heures.

Nous n’offrons actuellement pas d’assistance téléphonique, donc veuillez utiliser notre assistance pour le Chat ou la messagerie électronique.

Nous n’offrons pas d’assistance individuelle pour le moment. Si vous êtes un invité et que vous rencontrez un problème avec votre événement, veuillez contacter l’organisateur de votre événement.

Restez au courant

Quoi de neuf ?

Vous pouvez trouver des informations sur les nouveaux produits, fonctionnalités ou améliorations sur notre page Nouveautés. Lorsque vous visitez la page, vous pouvez voir une archive de toutes nos éditions en revenir à 2018. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir les courriers électroniques de mise à jour concernant les nouvelles version. Pour plus d’informations, voir https://whatsnew.socio.events/.

Page de statut

La page Statut vous tient informé(e) des opérations de maintenance planifiées et fournit un regard en direct sur l’état de tous nos produits. Vous pouvez vous abonner à cette page pour recevoir des notifications par courrier électronique. En savoir plus sur https://status.socio.events/.

Encore mieux ensemble

Socialex fait partie de Webexet il existe plusieurs façons d’incorporer d’autres produits Webexdans vos événements ou communautés Vos Services .

Slido

Nous nous associeons Slido à en tant que notre premier fournisseur de sondages en Q&R en direct. Slido a aidé à engager des millions de participants au cours des plus grandes et des plus renommés conférences au monde. Slido offre des fonctionnalités avancées telles que l’analyse, plusieurs salles et la possibilité d’organiser vos sondages en sessions.

Il existe plusieurs façons d’incorporer dans Slido votre événement ou votre communauté Social pour améliorer la communication et augmenter l’interaction. Pour plus d’informations, voir https://help.socio.events/en/articles/3272367.

Vidcast

Vidcast est un outil de messagerie vidéo qui facilite l’enregistrement, la modification et le partage de vidéos courtes, permettant à des équipes distribuées de collaborer plus efficacement et de récupérer du temps dans leur journée. Vidcast est gratuit et peut être utilisé — il vous suffit de vous inscrire en utilisant vos identifiants Webex (ou de vous inscrire pour obtenir un compte gratuit) à l app.vidcast.io.

Il y a un certain nombre d’endroits où vous pouvez intégrer des vidéos dans votre événement ou communauté Social , vous permettant d’obtenir facilement les messages pré-enregistrés des sponsors, des animateurs et des intervenants. Pour plus d’informations, voir http://help.socio.events/en/articles/5914367.

Webex

Webex fournit des réunions vidéo et audio et des webinaires qui incluent la messagerie instantanée, Slidoles sondages via , et une multitude d’applications pour enrichir vos interactions sur les appareils mobiles, les bureaux, les téléphones et les systèmes de salles.

Il y a plusieurs façons d’incorporer Webexavec Ces services aujourd’hui et nous espérons l’intégrer encore plus étroitement avec la plate-forme flexible, inclusive et sécurisée de Webexà l’avenir. En savoir plus sur https://help.socio.events/en/articles/5564310.