• ייתכן שאתה כבר לא המארח של הפגישה. אם הוזמנת לפגישה, בקש מהמארח להקליט.

  אם המארח לא נמצא בפגישה, מארח-משנה יקבל את תפקיד המארח ויוכל להקליט. ברגע שהמארח המקורי יצטרף, הוא יקבל בחזרה את תפקיד המארח ואת יכולת ההקלטה.

• ייתכן ששטח האחסון של האתר שלך אזל. הורד הקלטות כדי לגבות אותן, ולאחר מכן מחק אותן ב-User Hub כדי לפנות מקום.

• ייתכן שההקלטה לא תופעל. פנה למנהל המערכת של Webex.

• למשתמשים בחינם, ההקלטה זמינה רק מיישום שולחן העבודה. אינך יכול להקליט אם תתחיל פגישה מ-Web App באמצעות Chromebook.

• אם סימני מים גלויים מתווספים לתוכן המשותף בפגישה, הארגון שלך עשוי למנוע הקלטת הפגישה.

הקלטות שאתה שומר בענן או במחשב שלך נשמרות בתבנית MP4.

לוחות, כגון לוח הצ'אט ולוח המשתתפים, אינם כלולים בהקלטה אם אתה מקליט במחשב שלך. כל קובצי הווידאו שאתה משתף באמצעות שתף קובץ לא נכללים.

Webex מאחסן את כל הפגישות המוקלטות שלך באופן מקומי במחשב שלך או במרכז המשתמשים. באפשרותך למצוא את ההקלטות שלךלשתף או להוריד אותן מ-User Hub.

אם הוזמנת לפגישה כמשתתף או כמארח-משנה, בקש ממארח הפגישה שלך לקבל את ההקלטה.

בהתאם לגודל הקובץ ולרוחב הפס, ייתכן שיעברו עד 24 שעות כדי לקבל את ההקלטה שלך.

כשההקלטה תהיה מוכנה, נשלח אליך דוא"ל עם ההקלטה וכל הפרטים הדרושים לך כדי להפעיל ולשתף אותה עם אחרים.

הקלטות Webex בענן מאוחסנות בתבנית MP4, ומופעלות ברוב המחשבים מבלי להתקין תוכנה חדשה.

בקש מהמארח לשתף את הקישור להקלטה ואת הסיסמה.

אם אתה המארח, תוכל להפעיל או להוריד את ההקלטה מ-User Hub.

הקלטות נשמרות בתבנית MP4. אם יש לך הקלטות בתבנית הקלטה מתקדמת (ARF) שהייתה בשימוש בעבר, המר את ההקלטות לתבנית MPEG-4 (‎.MP4) באמצעות מחשב Windows.

מנהלי אתרים יכולים להפעיל תמלול אוטומטי של שמע עבור הקלטות פגישה ב-MP4 לפני שתקליט את הפגישה או הוובינר שלך. הם יכולים להפעיל את הפונקציונליות עבור כולם, עבור משתמשים ספציפיים, או לאפשר למשתמשים להפעיל אותה בעצמם. עיין בסעיף תמלולי הקלטות לקבלת פרטים נוספים.